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总论　走向和谐发展的中国旅游业1

一、中国旅游业进入和谐发展阶段1

二、和谐旅游的特征2

三、不和谐的中国旅游业3

四、走向和谐的中国旅游产业8

五、结语13

第一章　旅游业与外部环境的和谐发展14

第一节　旅游业与经济环境的和谐发展14

一、旅游业与国际经济环境的和谐发展14

二、旅游业与国内经济环境的和谐发展23

第二节　旅游业与政治环境的和谐发展35

一、旅游业与国际政治环境的和谐发展35

二、旅游业与国内政治环境的和谐发展38

第二章　转型中需要和谐发展的旅游业43

第一节　旅游市场发展态势分析43

一、三大旅游市场总体发展态势分析43

二、入境旅游市场分析45

三、国内旅游市场58

四、出境旅游市场68

第二节　旅游供给态势分析74

一、产业规模不断扩张，投资热情高涨74

二、旅游新型业态层出不穷，产业结构不断优化76

三、旅游产品由单一结构向复合结构转化，日趋多样化79

四、旅游产业运行模式发生了重大变化86

五、旅游管理部门角色也正在发生着巨大的变化88

第三节　转型中需要和谐发展的旅游业88

一、和谐发展是处于转型期的中国旅游业的必然要求88

二、影响中国旅游和谐发展的几个主要因素89

三、对未来旅游产业和谐发展所提的几个建议93

第三章　转型时期旅行社业的和谐发展96

第一节　转型时期旅行社行业概况96

一、2008年旅行社业的规模和经营情况96

二、2002—2008年旅行社业规模和经营状况比较分析100

三、旅行社产业绩效分析102

第二节　转型时期旅行社业的和谐发展103

一、旅行社业扩大经营范围104

二、旅行社业拓展管理领域开展网上旅游117

三、旅行社加速与国际市场接轨120

第三节　外资旅行社进来后对旅行社业的影响121

一、外资旅行社的进入给我国旅行社业带来的机遇123

二、加入WTO，外资旅行社进入对我国旅行社业的挑战125

三、对中国旅行社业发展走向的影响126

第四章　转型时期饭店业的和谐发展128

第一节　饭店业发展现状分析128

一、总量129

二、结构130

三、经营绩效137

第二节　旅游业转型与饭店业的发展变化141

一、观光旅游向休闲度假旅游转变141

二、团体旅游向散客旅游转变146

三、自驾车旅游的发展148

四、城市商务旅游发展151

第三节　饭店业的和谐发展154

一、饭店业投资154

二、非星级饭店的规范158

第五章　转型时期旅游景区的和谐发展160

第一节　转型时期旅游景区现状和环境160

一、中国旅游景区的现状160

二、旅游景区和谐发展的环境162

第二节　转型时期景区和谐发展中的不和谐166

一、管理体制的不和谐169

二、景区发展不和谐170

第三节　景区的热点关注172

一、关注“5A级景区”的评定172

二、关注旅游景区经营模式的转变及带来的问题178

三、关注旅游景区上市公司183

四、景区门票改革185

第四节　旅游景区发展趋势194

一、景区企业经营趋势194

二、景区品牌趋势195

三、景区投资趋势196

四、A级景区涌现198

第六章　转型时期的旅游行业协会199

第一节　行业协会的法律规制199

一、行业协会的基本法律关系200

二、行业协会的立法现状201

三、完善行业协会的法律规制208

第二节　旅游行业协会的法律规制210

一、旅游行业协会在社会经济生活中的地位现状210

二、旅游行业协会法律规制的现状212

三、旅游行业协会法律规制的方向213

第三节　上海市旅游行业协会发展模式与运作机制研究213

一、上海市旅游行业协会发展背景213

二、上海市旅游行业协会概况215

三、上海市浦东新区旅游业协会概况236

四、上海市旅游行业协会发展战略分析238

五、上海市旅游行业协会经验总结241

参考文献243