图书介绍
瞬间掌控交际主动权 人际博弈中必备的心理策略PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 于跃龙著 著
- 出版社： 北京：中国纺织出版社
- ISBN：9787506467520
- 出版时间：2011
- 标注页数：310页
- 文件大小：14MB
- 文件页数：321页
- 主题词：人间交往－社会心理学－通俗读物
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图书目录
第一章 做人不能太“老实”，有策略才能有优势2
过度宽容会变成纵容2
做好人，但不要做无原则的“滥好人”5
“变色龙”才是适应环境的智者9
“伪装”不是“虚情假意”，是一种自我保护11
毫无顾忌地袒露心思容易被人利用16
不保持警觉的头脑，就会成为被煮的青蛙20
你不做主，别人会按照他们的意愿替你做主24
心若不设防，会被一些得寸进尺的人蚕食掉27
第二章 心理博弈的策略：了解他人心理，成就自我人生32
让别人说“是”，牢牢抓住主动权32
通过倾听，解决冲突、矛盾和对方的抱怨36
通过虚心向对方请教，化被动为主动41
摸准对方的心脉，让他跟着你的思路走46
必要时需要洒下几行泪，赢取对方的怜悯50
请将不如激将，适当地刺激一下对方54
巧妙借助他人的力量，达到自己的目的59
赞美必须出自真心，不要过于做作63
得理也让人，饶人一条路，伤人一堵墙67
发现对方的需要，并且唤起对方的需求71
第三章 阅人识人的策略：瞬间读懂你周围的人76
明辨“真心”和“虚情”76
看穿虚张声势的人81
人们为什么要说谎话85
微妙变化的面部表情89
盯着对方的眼睛，窥探深藏的秘密93
“脚语”，诚实地泄露心语96
他的服饰出卖了他的心99
握手的方式反映一个人的性格103
第四章 说话办事的策略：成就人际博弈大赢家108
说话不可太直接，婉转才是有效方式108
说话不可太绝对，要给自己留条后路112
谈论对方感兴趣的话题，激起对方好感116
观察别人的眼神，控制自己的眼神120
培养自己的幽默感，然后恰到好处地运用它123
放低姿态，自曝其短，消除对方的戒备心理127
送礼要表达“心”意，更要表现“新”意131
雪中送炭比锦上添花更暖人心134
第五章 潜伏在办公室的策略：打造职场好人缘138
合作才能具有竞争优势138
亲近你的上司，让他成为你的人脉资源143
满足上司的“尊重需要”，切忌自我表现过度146
与上司相处，要摆正自己的位置，不要越权150
与你的同事保持适当的距离154
该拒绝时就拒绝158
做正确的事是头等重要的162
光懂敬业还不行，要懂得“抱怨”166
适当的销声匿迹是生存手段170
第六章 推销中的策略：与客户进行胜负对决176
嫌货才是买货人，越是百般挑剔越有戏176
逆反心理，你越不想卖他就越要买180
让客户感觉自己很重要184
用耐心应对客户的挑剔189
为客户着想，帮助他消除顾虑194
用“应声虫”策略了解对方的真正需求197
别把客户当傻瓜201
客户虽尊贵，但有时也得“威胁”他205
像对上帝一样尊重，像对朋友一样说话209
赞美是销售人员无往而不利的武器214
若他爱贪便宜，就不妨给他小便宜做诱饵219
若他秉持节俭，就让其感觉钱都花在了刀刃上223
做客户的自己人，多说“我们”少说“我”226
第七章 爱情中的策略：把握变幻莫测的情感232
让对方死心塌地地爱上你232
醋意有利于爱意激发237
别让爱情来得太容易241
恋人之间保持吸引力的心理窍门244
美满婚姻的心理良方248
婚烟生活需要彼此宽容252
让相互理解不难的心理技巧256
每天至少三个拥抱259
家庭从战争到和平的心理秘诀263
感情不能拿金钱来衡量266
第八章 摆脱困境的策略：扭转困扰人心的现状272
别让人生的“沉没成本”拖垮了你272
用“矛盾意向法”化解心理困境276
“反向心理调节”法带你超越困境279
用“代偿转移”法应对困境282
在逆境中修炼你的心理状态285
“杰奎斯法则”的思考289
不要“酸葡萄”，就要“甜柠檬”292
机会越少，价值就越高296
附一：不可不知的人际交往小技巧299
附二：阅读后的人际交往能力测试303