图书介绍
商务信息系统与电子商务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 钟伟编著 著
- 出版社： 昆明：云南科技出版社
- ISBN：9787541641359
- 出版时间：2010
- 标注页数：146页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：156页
- 主题词：
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图书目录
第一章 基础概念1
第一节 信息1
一、信息概述1
二、信息与数据3
三、信息的特征5
四、信息的管理8
第二节 信息技术9
一、计算机技术10
二、数据通信技术11
三、网络技术12
四、数据库及其相关技术17
第三节 系统20
一、系统的形成20
二、系统的定义21
三、系统的结构22
四、系统的分类23
第四节 信息系统24
一、信息系统的概念24
二、信息系统的功能24
三、信息系统的类型25
四、信息系统的结构26
【习题】27
第二章 商务组织与信息28
第一节 商务组织28
一、商务组织的特征28
二、商务组织的信息系统需求29
三、信息系统对组织的影响31
第二节 组织、信息与决策34
一、决策类型和信息系统类型35
二、决策过程与信息系统36
三、信息系统与组织管理38
第三节 组织里的信息流40
一、销售业务信息流40
二、采购业务信息流43
三、财务管理业务信息流46
【习题】47
第三章 商务信息系统的演进48
第一节 事务处理系统48
第二节 管理信息系统54
第三节 企业资源计划（Enterprise Resource Planning）58
一、订货点法58
二、基本物料需求计划（Material Requirement Planning，简称MRP）60
三、闭环MRP64
四、MRP II68
五、ERP系统70
第四节 客户关系管理系统（Customer Relationship Management,CRM）74
【习题】81
第四章 信息网络与商务组织82
第一节 网络经济82
一、电子市场83
二、线上市场调研88
第二节 电子商务应用93
一、线上零售93
二、企业间电子商务（B2B）96
第三节 线上协作99
一、协作计划100
二、协作工具100
第四节 线上支付102
一、线上支付处理过程102
二、电子账单显示与支付103
第五节 移动商务105
一、移动计算基础105
二、商务应用106
【习题】109
第五章 商务信息系统战略110
第一节 信息系统战略的初始化110
第二节 信息系统战略的制定111
第三节 信息系统战略的实施112
一、信息系统开发生命周期管理113
二、系统开发方法117
三、资源外包与选型121
第四节 信息系统战略的评估127
第五节 商业流程重组128
【习题】130
第六章 信息安全及道德问题131
第一节 信息用户131
第二节 信息质量132
第三节 信息安全机制133
一、信息系统使用的道德与法律问题134
二、信息系统安全135
第四节 信息系统使用的道德问题143
一、信息道德的概念143
二、信息道德的建立144
【习题】145
参考文献146