图书介绍

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绩效管理
  • 李文静主编；王晓莉副主编 著
  • 出版社： 大连：东北财经大学出版社
  • ISBN：9787565407925
  • 出版时间：2012
  • 标注页数：322页
  • 文件大小：19MB
  • 文件页数：336页
  • 主题词：企业绩效－企业管理－高等学校－教材

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图书目录

第一部分 绩效管理基本理论2

第1章 绩效2

学习目标2

1.1绩效概述2

1.2绩效指标及设计5

1.3绩效标准及衡量10

1.4绩效考核与评价14

个案分析19

本章小结20

关键概念21

课堂讨论题21

复习思考题21

自测题21

补充阅读材料22

第2章 绩效管理25

学习目标25

2.1绩效管理及相关概念25

2.2绩效管理的作用及地位28

2.3绩效管理系统30

个案分析35

本章小结36

关键概念36

课堂讨论36

复习思考题37

自测题37

补充阅读材料37

第二部分 绩效管理流程45

第3章 绩效管理基本流程45

学习目标45

3.1绩效管理基础45

3.2绩效管理流程50

3.3绩效管理导入54

个案分析60

本章小结61

关键概念61

课堂讨论61

复习思考题61

自测题61

补充阅读材料62

第4章 绩效管理流程之一：绩效计划64

学习目标64

4.1目标管理64

4.2绩效目标68

4.3绩效计划72

个案分析79

本章小结81

关键概念81

课堂讨论81

复习思考题82

自测题82

补充阅读材料82

第5章 绩效管理流程之二：绩效实施87

学习目标87

5.1绩效沟通87

5.2绩效信息收集93

5.3绩效辅导97

个案分析101

本章小结102

关键概念102

课堂讨论102

复习思考题102

自测题103

补充阅读材料103

第6章 绩效管理流程之三：绩效评价106

学习目标106

6.1绩效评价者106

6.2绩效评价方法及选择112

6.3绩效评价实施117

个案分析122

本章小结123

关键概念123

课堂讨论123

复习思考题124

自测题124

补充阅读材料124

第7章 绩效管理流程之四：绩效反馈126

学习目标126

7.1绩效反馈126

7.2绩效面谈132

个案分析141

本章小结142

关键概念142

课堂讨论142

复习思考题142

自测题142

补充阅读材料143

第8章 绩效管理流程之五：绩效改进146

学习目标146

8.1绩效改进146

8.2绩效评价结果应用155

个案分析162

本章小结163

关键概念163

课堂讨论163

复习思考题164

自测题164

补充阅读材料164

第三部分 绩效评价方法170

第9章 员工个体绩效评价方法170

学习目标170

9.1书面鉴定法170

9.2事实记录法171

9.3相对考核法176

9.4绝对考核法178

9.5 360度绩效反馈体系183

个案分析192

本章小结193

关键概念194

课堂讨论194

复习思考题195

自测题195

补充阅读材料196

第10章 团队绩效评价方法199

学习目标199

10.1团队与团队绩效199

10.2团队绩效考核的流程与方法204

10.3团队绩效考核方法的应用218

个案分析227

本章小结229

关键概念229

课堂讨论229

复习思考题230

自测题230

补充阅读材料230

第11章 组织绩效评价方法之一：关键绩效指标233

学习目标233

11.1关键绩效指标概述233

11.2关键绩效指标体系的设计与实施237

11.3关键绩效指标的应用246

个案分析263

本章小结264

关键概念264

课堂讨论264

复习思考题265

自测题265

补充阅读材料265

第12章 组织绩效评价方法之二：平衡计分卡267

学习目标267

12.1平衡计分卡概述267

12.2平衡计分卡的特点273

12.3平衡计分卡的实施流程277

12.4平衡计分卡的应用283

个案分析289

本章小结290

关键概念291

课堂讨论291

复习思考题291

自测题291

补充阅读材料291

第13章 组织绩效评价方法之三：标杆管理294

学习目标294

13.1标杆管理概述294

13.2标杆管理的流程302

13.3标杆管理的应用306

个案分析313

本章小结314

关键概念315

课堂讨论315

复习思考题315

自测题316

补充阅读材料316

主要参考文献319

网络资源322

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