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中国银行卡产业发展蓝皮书 2017
  • 中国银行业协会银行卡专业委员会编著 著
  • 出版社: 北京:中国金融出版社
  • ISBN:7504991744
  • 出版时间:2017
  • 标注页数:256页
  • 文件大小:33MB
  • 文件页数:274页
  • 主题词:

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图书目录

第一章 回望过去:2016年中国银行卡产业发展状况3

第一节 发卡规模3

第二节 交易状况13

第三节 受理市场状况18

第四节 风险管理状况22

业界聚焦 银联数据:客户银行2016年信用卡经营情况分析26

第二章 转型升级:2016年中国银行卡产业创新改革39

第一节 产品设计39

第二节 支付结算46

第三节 市场营销54

第四节 客户服务60

第五节 风险管控69

第六节 法制建设77

业界聚焦 IBM: 2016年信用卡支付科技创新回顾与展望85

第三章 不忘初心:2016年中国银行卡产业的责任与贡献93

第一节 消费者权益保护93

第二节 公众宣传与教育99

第三节 社会公益105

第四节 社会贡献114

第五节 自律规范119

业界聚焦 鸿联九五:信用卡客服中心服务模式创新与发展趋势分析122

第四章 跨境突围:2016年中国银行卡产业的国际化征程131

第一节 跨境业务发展状况131

第二节 国际银行卡市场发展借鉴140

第三节 银行卡产业国际化展望150

业界聚焦 银联智策:银行卡数说我国春节假日消费153

第五章 他山之石:聆听业界的百家之言165

第一节 捷德(中国):银行IC卡制造创新与发展趋势165

第二节 通联支付:2016年银行卡受理市场发展分析174

第三节 华拓金服:银行卡服务外包产业发展现状与趋势183

第四节 Talking Data:信用卡移动化发展趋势分析192

第五节 天云融创:Fintech参与重塑银行信用卡业务200

第六章 展望未来:我国银行卡产业的前方之路211

第一节 FICO:以大数据和云计算为依托发展核心竞争力211

第二节 传承与创新:携手共筑信用卡发展新愿景217

第三节 消费金融的春天223

附件232

附表一:我国银行卡业务数据232

附表二:2016年我国银行卡产业大事记234

附表三:国外银行卡业务数据251

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