图书介绍
汽车营销师 高级PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 浙江省人力资源社会保障厅，浙江省职业技能鉴定中心组织编写 著
- 出版社： 杭州：浙江科学技术出版社
- ISBN：9787534167539
- 出版时间：2015
- 标注页数：221页
- 文件大小：26MB
- 文件页数：228页
- 主题词：汽车－市场营销学－职业技能－鉴定－自学参考资料
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图书目录
第一章 命题思路及复习要求1
第一节 试卷结构1
第二节 对考生的复习要求2
第三节 鉴定考核重点3
第二章 鉴定复习指导17
第一节 职业道德17
第二节 基础知识-1法律法规19
第三节 基础知识-2汽车营销23
第四节 汽车及汽车相关知识29
第五节 社交礼仪知识46
第六节 消费信贷与保险知识49
第七节 市场调查与汽车市场竞争分析52
第八节 潜在客户的培育与需求评估59
第九节 客户接待68
第十节 汽车技术咨询77
第十一节 谈判与成交85
第十二节 销售管理及团队管理101
第十三节 电子商务应用110
第十四节 二手车交易115
第三章 试题精选与参考答案130
第一节 理论试题精选130
第二节 理论试题参考答案169
第三节 技能试题精选173
第四节 技能试题参考答案188
第四章 模拟试卷与参考答案202
第一节 理论模拟试卷与参考答案202
第二节 技能模拟试卷与参考答案215