微商5.0 新零售业态下的实体微商PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

微商5.0 新零售业态下的实体微商PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 正在爆发的微商5.0：微商正式迈入实体时代3

1.1细数微商的5个时代3

微商1.0：微商初现，个人卖家为主3

微商2.0 ：野蛮生长，“膜商”盛行5

微商3.0：高速发展，品牌出现6

微商4.0：实体＋微商，信用背书7

微商5.0：新零售＋实体微商，转型迫在眉睫9

1.2实体＋微商，玩转微商行业新规则12

餐饮＋微商：刚需型微商的发展策略12

珠宝＋微商：在珠宝严冬中杀出重围17

电器＋微商：行业巨头早已在行动24

食品＋微商：微商多元化发展带来的食品新市场29

家居＋微商：对接微商解决家居实体难题32

第2章 微商革命：建立以实体为依托的微商新王国39

2.1实体微商生态的特点39

品牌人格化39

流量渠道多元化40

发展本地化43

2.2实体微商的常见模式45

B2C模式（企业—消费者）46

C2B模式（消费者—企业）46

发展代理模式48

推荐分销模式49

O2O模式52

第3章 什么样的企业做实体微商容易成功57

3.1有思维：思维决定了实体微商的高度和深度57

信任思维：经营实体微商就是经营信任57

品牌思维：让自己的产品成为被锁定的70％61

社交思维：从经营产品到经营口碑64

人格化思维：企业应致力于成为最好的自媒体65

裂变思维：团队和流量的双重裂变67

3.2重服务：让服务贯穿购买的每个环节70

售前服务：基于了解的沟通体系70

售中服务：基于信任的成交体系71

售后服务：基于珍惜的维护体系73

3.3懂社群：不断进化的社群微商76

社群营销成功的关键76

社群经营的引导方式78

第4章 排兵布阵：“3 ＋ 1”支撑实体微商单品矩阵85

4.1 3种“粉丝”单品：支撑企业微商品牌的成功路径85

眼球单品：给粉丝一个关注你的理由85

吸粉单品：主打性价比，带动销量87

锁粉单品：能够脱颖而出的单品才是好单品89

4.2 1种超级大单品：引爆销量的终极单品94

超级单品：一开始就被消费者锁定的70％94

一款超级单品能带动微商品牌的成长97

确立超级单品的进化路径99

4.3什么样的产品有潜力成为超级大单品103

超级单品的硬实力103

超级单品的软实力107

第5章 微商引流：把握流量进入的每个环节115

5.1每个流量入口都是必争之地115

微商引流“九把刀”115

开启朋友圈裂变123

5.2如何让用户自愿为你转发传播126

提供超过预期的产品和服务126

核心问题：我们的产品能否满足顾客的虚荣心127

引流工具的运用129

第6章 团队打造：建立一支实力强大的微商团队135

6.1微商团队的体系打造135

岗位系统：基础团队的岗位设定135

招募系统：如何筛选发展代理商139

培训系统：让每一个代理在学习中成长142

管理系统：用科学的手段增强代理商黏性145

约束系统：制度规范代理的行为148

6.2如何建立具有竞争力的微商团队152

微商领袖必备的4种素质152

代理三群管理法157

正确激励代理团队162

微商团队缺乏凝聚力的原因165

如何增强团队的凝聚力168

6.3微商代理常见问题的解决171

问题1：遇到挫折就想放弃171

问题2：业绩增长速度太慢172

问题3：代理频频跳槽174

问题4：代理团队内耗严重175

第7章 决战新零售：实体微商的未来方向179

7.1突然崛起的新零售179

从零售行业的四次变革谈起179

新零售的基本定义、特征和知识框架182

新零售与传统零售的区别和联系190

新零售的独特优势：大数据的运用194

新零售更符合当下消费升级的需求199

为新零售量身打造的实体微商201

7.2为什么是新零售：当传统电商和实体门店同时触及天花板208

电商现状：红利逐渐消失，增长逐年放缓208

实体现状：内忧外患夹击，传统门店生存困难210

实体不会灭绝，只会进化215

未来方向：新零售促使企业朝五个方向改变217

未来趋势：数字化门店与人工智能223

7.3实体微商做好新零售的三个关键228

拥抱大数据：通过数据获得顾客精准需求228

服务为王：建设“以人为本的服务”231

回归零售本质：产品＋体验＋效率235