图书介绍

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电子商务中消费争端解决制度研究
  • 刘益灯著 著
  • 出版社: 长沙:中南大学出版社
  • ISBN:9787548725282
  • 出版时间:2016
  • 标注页数:316页
  • 文件大小:48MB
  • 文件页数:330页
  • 主题词:电子商务-经济纠纷-研究-中国

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图书目录

第一章 导论1

第一节 电子商务消费纠纷问题解说2

一、因特网的特征2

二、电子商务消费纠纷的特点3

三、我国电子商务消费交易的现状4

第二节 电子商务中消费者保护概述6

一、电子商务中消费者相关概念的法律界定6

二、电子商务中的消费者权利15

三、电子商务中消费者权益保障面临的问题16

四、电子商务中消费争端解决方式的多样化18

第三节 电子商务中消费者保护立法的历史演进22

一、电子商务中消费者保护立法的起源23

二、电子商务中消费者保护立法的产生25

三、电子商务中消费者保护立法的发展29

第四节 电子商务中消费者保护立法的理念36

一、电子商务中消费者保护法的概念和调整对象36

二、电子商务中消费者保护法的渊源39

三、电子商务中消费者保护法的基本原则、内容和特征42

四、电子商务中消费者保护法的性质与价值取向45

第二章 国际社会电子商务中消费争端解决制度48

第一节 电子商务中消费争端及其解决机制48

一、电子商务环境下的消费争端48

二、解决网络消费争端的重要性49

三、我国网络消费现状及其争端解决机制50

第二节 各国网络消费争端解决机制的法律适用规则52

一、在线广告规则52

二、在线信息披露规则56

三、网络消费合同规则64

四、电子支付规则72

五、自我调整规则74

六、网络消费安全规则82

七、网上个人资料保护规则86

第三节 解决网络消费争端的实现机制96

一、网络消费争端解决机制的历史沿革96

二、诉讼机制的司法功能及其缺陷98

三、仲裁制度的准司法功能及其缺陷100

四、替代性争端解决方式:从ADR到0DR101

五、网络消费争端解决机制简评106

第四节 网络消费争端解决机制的国际实践106

一、美国106

二、欧盟112

三、经济合作与发展组织116

四、简评117

第三章 电子商务中消费争端在线调解制度119

第一节 网络消费争端在线调解制度概述119

一、在线调解的含义、类型及特征119

二、在线调解的产生及发展123

第二节 网络消费争端在线调解的国际实践124

一、美国的实践125

二、其他国家的实践128

三、国际组织的努力与实践129

四、在线调解国际实践简评131

第三节 网络消费争端在线调解存在的问题及原因135

一、网络消费争端在线调解存在的主要问题135

二、网络消费争端在线调解存在问题的原因139

第四节 网络消费争端在线调解问题的解决对策142

一、国际层面上的解决对策142

二、国家层面上的解决对策147

三、社会主体的解决对策150

第四章 电子商务中消费争端在线仲裁制度154

第一节 网络消费争端在线仲裁制度概述155

一、在线仲裁的含义、类型及特征155

二、在线仲裁的构建与运作流程164

三、在线仲裁的产生与发展167

第二节 网络消费争端在线仲裁的国际实践169

一、美国网络消费争端在线仲裁实践169

二、欧盟网络消费争端在线仲裁实践173

三、国际组织的实践181

四、网络消费争端在线仲裁的相关问题196

第三节 网络消费争端在线仲裁制度存在的问题及其解决对策206

一、网络消费争端在线仲裁制度存在的主要问题206

二、网络消费争端在线仲裁问题的解决对策207

第五章 电子商务中消费争端解决诉讼管辖权制度213

第一节 网络消费争端解决呼唤在线法庭213

一、在线法庭的可行性和优点213

二、构建在线法庭的障碍214

第二节 电子商务环境对传统管辖权制度的挑战214

一、互联网对传统管辖权规则的冲击214

二、电子商务背景下新管辖权理论应运而生216

第三节 网络消费侵权纠纷的管辖权219

一、网络消费侵权纠纷的管辖权理论220

二、国际组织关于电子消费侵权纠纷管辖权的立法与实践222

三、各国关于网络消费侵权纠纷案件管辖权的立法与实践223

四、简评229

第四节 网络消费合同纠纷的管辖权230

一、网络消费合同纠纷的管辖权理论230

二、国际组织关于网络消费合同纠纷管辖权的立法与实践232

三、各国关于网络消费合同纠纷案件管辖权的立法与实践234

四、简评240

第六章 我国电子商务中消费争端解决制度的创建244

第一节 我国电子商务中消费争端解决机制的现状和影响246

一、我国网络消费争端解决机制的现状246

二、我国网络消费争端解决的主要途径252

三、我国构建网络消费争端解决机制的影响因素264

第二节 我国电子商务中消费争端解决机制的构建路径271

一、我国构建网络消费争端解决机制的必要性271

二、我国构建网络消费争端解决机制需要明确的几个问题275

三、网络消费争端解决机制构建的国际化路径279

四、网络消费争端解决机制构建的本土化路径284

第三节 我国电子商务中消费争端解决机制的具体设计287

一、构建我国网络消费争端解决机制的基本原则288

二、建立和完善在线调解制度290

三、建立和完善在线仲裁制度298

四、建立和完善网络消费纠纷ODR制度304

结语308

参考文献310

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