图书介绍
马云管理课 中国首富的管理智慧PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 葛永慧著 著
- 出版社： 北京：中国法制出版社
- ISBN：9787509359952
- 出版时间：2015
- 标注页数：225页
- 文件大小：32MB
- 文件页数：240页
- 主题词：马云－企业管理－经验
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图书目录
第一课 自我管理：管理别人前，先自我管理3
管理一家公司需要的不是股权，而是智慧3
像坚持初恋一样坚持梦想6
只有激情，才能感染自己和他人8
放弃是最大的失败11
做个快乐的“孔雀型”老板15
人不怕犯错误，就怕不承认错误18
别怕被冤枉，男人的胸怀是被委屈撑大的21
千万别把自己当英雄24
第二课 战略管理：战略决定成败，不懂战略是灾难29
中小型企业最重要的战略就是活下来29
必须专注，只抓电子商务这只兔子31
切忌面面俱到，一定要重点突破35
首先要做正确的事，再是正确地做事38
阿里巴巴的战略选择：大舍大得42
从B2B、C2C到B2C，战略举措要随环境而变45
第三课 运营管理：重点是效能，关键在执行53
没有最好模式，只有最适合自己的模式53
执行力是经营成败的关键57
现在！立刻！马上！60
为结果付报酬，为过程鼓掌63
将阿里巨人拆成小而美的事业部67
第四课 团队管理：打造一支打不垮、挖不走的团队73
找最合适而不是最优秀的人73
不能让雷锋穿带补丁的衣服工作76
用人之道在于信任80
把钱投在员工身上最值得84
不学刘备，唐僧团队最凶猛88
总监以上干部要随时调整92
及时激励团队士气96
第五课 企业文化管理：在每个阿里人身上植入阿里巴巴的DNA103
用企业文化吸引、改造员工103
让天下没有难做的生意107
什么都可以谈，只有价值观不能谈判109
一个没有笑脸的公司是痛苦的113
第六课 客户管理：以客户为中心，帮助客户成长119
做生意就像办舞会：先有“人场”，再有“钱场”119
决定企业成败的是客户，先让客户赚钱122
最好的服务：让你的客户不需要服务125
培训客户，帮助客户成长130
客户第一，员工第二，然后才是对手133
第七课 营销管理：消费者的口碑是营销的王道139
阿里巴巴：一个让全世界都记得住的名字139
媒体营销：《赢在中国》的大赢家142
娱乐营销：好玩、好看才好卖146
免费的午餐，谁都不会拒绝150
品牌不是广告砸出来的，口碑才是王道154
个人品牌效应：马云的名字属于阿里巴巴158
第八课 竞争管理：不做“杀手”，做长江里的鳄鱼165
争得你死我活的商战是愚蠢的165
没有狮子，羚羊也活不久168
遇到强大的对手，该做的不是挑战而是学习170
逢大敌亮剑，光脚不怕穿鞋的173
不靠“挖墙脚”取胜竞争176
竞争也要厚道，不说对手的坏话179
竞争者的四个问题：看不见、看不起、看不懂、跟不上182
第九课 资本管理：钱太多会坏事，让资本永远听你的189
投资者是娘舅，管理者才是主人189
融资时，看重策略投资者而不是投机者192
先做好自己，让投资者找上门194
要从投资商口袋掏钱，先赢得他们的心197
上市不是目的，而是加油站200
别被钱牵着走，钱太多会坏事203
第十课 创新管理：倒立看世界，创新是未来的出路209
创新是被“逼”出来的，要抗住压力209
把90％的人说“好”的决定扔进垃圾桶212
倒立看世界，一切皆有可能215
拥抱变化，抢在变化之前先变218
跨界创新，绝大部分创新要在企业以外222