图书介绍

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一次做对操作法
  • 陈扬菊著 著
  • 出版社: 深圳:海天出版社
  • ISBN:7550701151
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:186页
  • 文件大小:24MB
  • 文件页数:194页
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图书目录

序1

概论3

第一章 导入策划法8

一、进入辅导要讲什么?9

二、最高管理者的决心事关一次做对的成败11

三、推行一次做对必须组织落实12

四、制订导入一次做对的总体方案13

(一)确立目标13

(二)识别差距14

(三)消差准备14

(四)编写初稿14

(五)讨论协调15

(六)确定方案15

五、制订保证一次做对导入成功的运行机制15

六、中层以上领导干部在导入活动中的作用16

七、开好员工大会18

(一)要有能唤起员工内心诉求的简明会议主题和口号18

(二)会议开得生动活泼18

(三)会议要有针对性19

八、各部门传达部署本部门方案的落实19

第二章 理念化魂法22

一、解决价值取向、思维方式和行为习惯是解决其他问题的前提——对的根本22

二、只有客户满意才能走向自己的成功——对的方向24

三、一切问题都是可以而且应该解决的——对的志气26

四、客户的要求就是我们行动的标准——对的标准28

五、能自我准确地识别差距的人才才是优秀的人才——对的基础29

六、预防是最主动、最经济、最高效做对事情的方法——对的方法31

七、卖力气干活不如尽心做事,心行统一才能稳定地一次做对——对的保障33

八、价值衡量是最聪明的比较方法——对的尺度34

九、系统见水平——对的系统36

十、改善须持续,做对无止境——对的深化38

第三章 理念实化法40

一、宣导40

二、消化42

三、形出43

四、造势45

五、交流47

六、PK49

七、解析51

八、识差54

九、入标55

十、规范57

第四章 机制保障法60

第五章 寻找差距法81

一、为什么要找差距?81

二、怎样找差距呢?84

第六章 干部培训法98

一、干部在一次做对中的地位和作用98

二、培训干部一次做对的特点100

三、干部一次做对训练的内容101

四、干部一次做对训练方法103

五、干部一次做对培训的准备107

第七章 员工一次做对培训法110

一、培训目标110

(一)心向端正110

(二)心力达标112

(三)心行统一113

二、员工一次做对训练的特点114

三、员工一次做对训练的一般方法115

四、员工一次做对训练内容及对应方法116

(一)心向训练116

(二)心力训练122

(三)心行训练125

第八章 班组长训练法128

一、班组长在一次做对中的作用和地位128

二、班组长的工作及自身的共同特点129

三、班组长一次做对培训的特点131

四、班组长一次做对训练的具体内容136

五、班组长培训中的常用方法140

第九章 班组进入法141

一、班组进入一次做对的特点141

二、怎样创造班组进入一次做对的条件146

三、班组进入一次做对的基本方法153

第十章 系统一次做对培训法160

一、系统进入一次做对的条件及相互关系160

二、激活系统一次做对六要诀163

三、一次做对系统运行173

(一)系统运行前验收173

(二)以“三先”满足系统需求174

(三)以“三重”做好系统预防175

(四)以“三对”保证系统一次做对180

(五)“三动”做好系统衡量183

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