图书介绍
就想开家小小服饰店 服装旺店经营一本通PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 文远望编著 著
- 出版社： 深圳：海天出版社
- ISBN：9787550709621
- 出版时间：2014
- 标注页数：268页
- 文件大小：39MB
- 文件页数：278页
- 主题词：服饰－商店－商业经营
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图书目录
第一章 服装服饰店筹备与开业1
一、服饰店类型1
二、经营特点4
三、开店流程5
四、店名确定6
五、开店前调查8
六、市场定位11
七、商圈确定13
八、商业区选择17
九、客流量分析19
十、店铺地址选定21
十一、开店资金筹措23
十二、经营效益估算24
十三、租房合同签订25
十四、服装店开业策划27
第二章 服装服饰店店面设计28
一、店面形象设计28
二、橱窗设计30
三、照明设计33
四、出入口设计35
五、店内布局设计36
六、顾客通道设计37
七、店铺POP运用39
第三章 服装服饰店装修42
一、装修方式42
二、施工者确定43
三、装修材料选择45
四、天花板装修46
五、壁面装修47
六、地板装修48
七、试衣间装修49
八、色彩搭配50
九、音乐选用52
第四章 服装服饰店商品陈列54
一、陈列原则54
二、陈列要点55
三、陈列技巧57
四、陈列方法58
五、陈列展示62
六、陈列区域划分63
七、不同服装服饰品陈列64
八、陈列工具应用66
九、服装服饰配件运用70
十、人体模特运用71
十一、色彩与服装服饰陈列73
第五章 服装服饰店进货管理75
一、采购流程确定75
二、采购计划拟订77
三、不同进货策略80
四、进货渠道选择81
五、进货方式选择83
六、采购量确定85
七、服装服饰品采购技巧88
八、采购合同管理89
九、服装服饰商品发送94
十、服装服饰商品接收96
第六章 服装服饰存储管理104
一、服装服饰存储原则104
二、储存空间规划105
三、服装服饰存货计量107
四、控制服装服饰存货量109
五、服装服饰保管110
六、库存商品管理111
七、卖场服装服饰管理113
八、减少存货积压114
九、服装服饰品盘点116
十、做好退货工作117
十一、服装换季处理118
十二、滞销货品处理120
十三、服装服饰变价处理121
第七章 服装服饰定价方法123
一、确定定价目标123
二、服装服饰价格组成125
三、成本定价法126
四、竞争定价法127
五、心理定价法128
六、折扣定价法131
七、新货品定价132
八、服装服饰价格调整134
第八章 服装服饰店财务管理136
一、收款流程136
二、现金管理138
三、常用会计账簿141
四、会计核算方法142
五、账簿管理144
第九章 顾客导购服务149
一、顾客的类型149
二、顾客消费心理分析150
三、顾客购买流程分析151
四、顾客需求心理把握154
五、准备售前工作157
六、准顾客的鉴别159
七、把握接触顾客时机160
八、不同顾客的接待162
九、介绍服装服饰技巧166
十、服装服饰展示要点168
十一、试衣间服务要点170
十二、当好顾客选购参谋171
十三、对顾客的说服与建议174
十四、学会赞美顾客175
十五、处理顾客异议175
十六、把握成交时机178
十七、促成交易技巧179
十八、应对顾客还价180
十九、做好服装包装181
二十、顾客抱怨及投诉处理182
第十章 服装服饰店员工管理186
一、员工招聘186
二、员工编制188
三、确立员工工资190
四、阻止员工外流191
五、员工考核192
六、激励员工193
七、批评员工194
八、辞退员工196
九、培训员工196
第十一章 服装服饰导购员培训199
一、导购员工作角色199
二、导购员工作范畴200
三、导购员行为规范200
四、导购员工作要点201
五、导购员服务标准206
六、导购员柜台纪律206
七、导购员服务语言规范208
八、导购员礼貌用语规范209
九、导购员语言表达技巧213
十、导购员应避免的禁语214
十一、肤色等与服装色彩的搭配217
第十二章 服装服饰店安全管理219
一、防偷窃219
二、防抢劫221
三、防火灾221
第十三章 开家赚钱的服装服饰店223
一、高级成衣店223
二、童装店224
三、女性饰品店226
四、学生服装店227
五、女性内衣专卖店228
六、外贸服装服饰折扣店231
七、动漫服饰店233
第十四章 服装服饰店管理规范234
一、导购招聘标准234
二、店长工资政策235
三、导购员工资政策236
四、店长岗位职责237
五、收银员工作职责238
六、导购定级、晋级标准238
七、紧急情况处理规定240
八、店面转让协议241
九、店员聘用合同242
十、服装店合作协议244
第十五章 服装服饰店管理表格246
一、日销售报表246
二、周销售分析表247
三、月销售报表248
四、仓库盘点表249
五、班次交接明细表250
第十六章 服装服饰店管理制度252
一、考勤管理制度252
二、员工基本守则253
三、卫生管理制度254
四、员工礼仪制度256
五、财务管理制度256
六、安全保卫制度257
七、假期管理制度257
附录1：服装几种分类258
附录2：服装号型标准263
附录3：常见服装面料265
参考文献267
后记268