图书介绍
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- 刘绍庭编著；张云总主编 著
- 出版社： 上海：华东师范大学出版社
- ISBN：9787567521582
- 出版时间：2014
- 标注页数：346页
- 文件大小：90MB
- 文件页数：360页
- 主题词：公共关系学－高等学校－教材
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图书目录
第一章 基于战略思考的公共关系策划1
第一节 组织战略管理下的公共关系4
第二节 公共关系战略视野下的公共关系策划12
第三节 公共关系战略管理概述22
第二章 公共关系战略策划概述33
第一节 公共关系战略策划的内涵与意义36
第二节 公共关系战略策划的出发点、流程与原则44
第三节 公共关系战略策划的策划人51
第三章 环境扫描：公共关系战略策划的基础和依据65
第一节 调查研究之于公共关系战略策划的重要价值68
第二节 公关战略视野下环境扫描的范围和具体内容75
第三节 公共关系调查与战略分析的常见方法91
第四章 战略选择：公共关系策划方案的制定与优化99
第一节 公共关系战略策划方案的覆盖内容103
第二节 公共关系策划书的撰写119
第三节 公共关系策划方案的形成与优化126
第五章 公共关系策划思维及其运用133
第一节 公共关系策划的战略思维136
第二节 公共关系策划的创新思维146
第三节 公共关系策划的辩证思维158
第六章 常见公共关系专题活动策划167
第一节 社交型公关：庆典活动的战略策划170
第二节 公益型公关：慈善捐赠的战略策划180
第三节 服务型公关：展览会的战略策划190
第七章 媒体公关的战略策划201
第一节 媒体公关的战略考量205
第二节 基于公共关系战略的新闻事件策划211
第三节 新闻发布会的战略策划方法218
第四节 战略性媒体伙伴关系的建立与维护230
第八章 公共关系广告的战略策划239
第一节 公共关系广告运作概述242
第二节 基于不同内容的公共关系广告策划252
第三节 基于不同行为主体的公共关系广告策划261
第九章 危机公关的战略价值与有效策划275
第一节 危机公关的关键：识别与预警278
第二节 公共危机事件、社会治理与公关策划285
第三节 舆论危机公关的传播策划296
第十章 几种主要战略性公众关系的策划311
第一节 战略性员工关系管理及其策划314
第二节 战略性客户关系管理及其策划324
第三节 战略性投资者关系管理及其策划334
主要参考文献345
后记346