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第一篇 总论2

第一章 身体语言会“说话”2

第一节 概述2

身体语言的定义2

万能沟通术3

比说话更有效的沟通方式——身体语言4

身体基本动作的产生根源5

天生、遗传还是后天的文化熏陶5

无意识发出的信号6

无法伪装的身体语言7

因时因地而异8

男女身体语言的差异9

身体语言的作用10

表情、手势代表的意义11

如何解读身体语言12

如何学习身体语言14

第二节 “意”在“言”外14

婴儿期的身体语言14

成人和儿童身体语言的区别15

成年人的婴儿举动16

“言”“行”一致能使人更具有影响力17

如何避免“言”“行”不一18

“言”“行”过分协调也会显得很虚伪18

身体语言不能掩饰人的真实想法和情绪19

语言与非语言传达的信息在交流中的作用20

有效的沟通信息21

人们为什么会心口不一21

身体语言如何体现情感22

女性的感知力为何更强22

第二章 影响身体语言的空间因素24

第一节 身体语言的地盘性反应24

空间距离概述24

人人都需要私人空间25

绝对私有化的空间26

到底多大的私人空间最合适26

私人空间的灵活使用27

私人空间与文化背景28

私人空间效应29

不同性别对空间及“不存在的人”的看法29

个人空间与个性的关系30

第二节 不要擅闯他人的私人领地31

保持距离是一种礼仪31

不可擅闯的私人领地——个人空间31

乘电梯的尴尬32

“正中间法则”33

当个人空间被侵犯时33

影响个人空间需求差别的因素34

第三节 空间里的奥妙：高度和身份地位的比例35

高度与地位、身份之间的比例奥妙35

高个儿的优势36

屈身的礼节37

身高对爱情婚姻的微妙影响38

弥补身高劣势的技巧39

第二篇 如何读懂身体语言42

第一章 外貌特征揭示人的性格42

第一节 头部显露的“语言”秘密42

头部基本姿势分类42

点头的艺术44

摇头的奥妙45

歪着脑袋传递的信号46

拍打头部的寓意47

低头不等于退缩48

摸头发显示出的心理50

第二节 眉眼传达的信号51

眉毛的“动作”所透露的心理信号51

瞳孔：最真实的心灵之窗54

双眸：灵魂的镜子55

眼球转动表达的意思56

视线的交流是沟通的前提57

斜视对方的眼光58

透过眼睛移动的情况看心态58

使眼色59

眼神交汇时绽放的光芒60

交际中的目光应用61

让你的眼睛会说话63

控制对方的视线64

第三节 鼻子传达的心理信号65

摸鼻子意味着什么？65

鼻子大代表能力强吗？66

鼻子的动作67

第四节 嘴巴不出声也会“说话”67

嘴唇的无声语言你懂吗？67

拉动嘴形的微笑69

第五节 下巴也会泄露内心的秘密70

下巴也会“说话”70

从下巴的动作看心理72

第六节 笑容演绎心灵风景75

笑声的言外之意75

几种常见的微笑75

真笑与假笑76

快笑与慢笑77

嘲笑77

微笑是沟通的桥梁78

关于微笑的建议78

开怀大笑是最好的保健药79

第二章 肢体动作透露的秘密80

第一节 “不动声色”的手指80

拇指的动作暗含的寓意80

食指的动作暗含的寓意80

中指的动作暗含的寓意81

戒指指——无名指82

小指的心理信号83

摩擦手指84

手指交叉的心理信号84

打响指表露积极情绪85

第二节 手和手掌中的语言信号85

手掌蕴含的力量85

“摩拳擦掌”潜藏的真实含义86

手部动作与思想密切相连87

背握式的手姿88

紧握双手88

交叉型的手势89

显示不安的手姿90

尖塔形手势90

思考的手势91

以手托腮的手势91

第三节 权力尽在“掌”握92

握手的礼仪92

握手显示友好94

从握手感知对方的性格95

从握手探知对方的诚意96

握手显示人的个性97

怎样握手97

通过握手降低对方的强势98

让人难以接受的握手方式99

第四节 手臂姿态暗藏的“语言”101

臂部显示的身体信号101

典型的双臂交叉姿势102

抓握式的双臂交叉姿势103

强化的双臂交叉姿势103

伪装的双臂交叉姿势104

双臂的其他动作105

咖啡杯的妙用105

拥抱自己106

第五节 腿和脚也会泄露信息106

腿和脚隐藏的语言秘密106

会泄密的腿部107

几种典型的腿脚姿势108

站立时，腿脚也会泄密111

双腿的开合与心理的关系112

女性常用腿势大揭秘112

女性着短裙的腿部动作揭示其心理113

双足的丰富心理信息113

脚尖的方向114

由步伐识人114

第三章 言谈揭示的心理特征116

第一节 闻其声，辨其人116

由言谈识人心116

音色揭示的性格特征118

音质透露性格内涵119

音调透露的内心世界121

从打电话的声音识人123

第二节 明辨言外之意123

常说错话的人123

言辞过谦者的心态124

爱发牢骚者126

不同话题带来的信息127

听懂对方的言外之意128

男女常用的弦外之音130

第三节 破译一言一语中潜藏的语言密码131

不同笑声隐藏的不同信息131

口头禅间接反映人的性格134

过于强调的话可信度低137

从小细节看透听话者139

说话时的神情隐藏的心理140

理解幽默背后的潜台词142

第三篇 生活中的身体语言146

第一章 服饰装扮146

第一节 衣着打扮透露了人的心理活动146

穿衣风格暴露人的内心146

服饰颜色与性格148

从T恤观察对方150

领带中隐含的人品秉性151

帽子遮盖下的人的品格153

发型与人的个性155

鞋子揭露人的真性情156

香水掩盖下的品格158

第二节 饰品映衬内心的世界158

首饰与内在品性158

喜欢戴的戒指类型和手指160

从耳环的质地与形状看性格162

眼镜展示内在心灵163

从提包的风格看个性164

腰带所揭露的男人的价值取向165

通过手表解析男人的内心166

挑选的雨具与人的心境167

手套的选择反映内心的愿望169

使用的灯饰与人的性格171

第二章 解读生活习性中的身体语言173

第一节 从习惯动作解读人的内心173

从整体的身体语言看性格173

头脸的习惯动作表露内心174

由嘴部的习惯动作探知心态175

从说话的习惯动作看人的性格176

手部的习惯动作泄露的信息177

敲门所展示的身份信息177

从写字的笔迹读懂性格178

从乱涂乱画看人的性格特征180

从等人的习惯动作看性格181

从打电话的习惯动作看性格182

从酒后的行为表现看性格182

从抽烟的习惯动作看品格183

从吃饭的习惯动作看内心185

第二节 破译生活习惯所潜藏的信息187

从名片解读对方的性格类型187

从拿麦克风的方式轻松识人190

从K歌的习惯分析一个人的性格191

从品咖啡习惯看人的性格191

从送礼物的习惯观察人192

从睡前的生活习惯看个性193

从沐浴习惯透视他人的内心194

从洗澡时间的安排看性格195

由烹饪方式观察对方196

从烹调鸡蛋的方式透视人的内心197

从点菜的习惯看人的品性198

从喝茶习惯透视他人的内心199

从习惯采用的放松方式看心态200

从刷牙透视他人的内心201

从挤牙膏的方式看性格203

从放手机的习惯看人的个性203

从购物习惯看一个人的性格204

从坐公交车的习惯看性格206

从开车方式看人的情绪特征207

从切牛排的方式看一个人的个性208

从吃薯条的习惯看个性208

从吃苹果的习惯看性格209

从习惯收藏的物品看性格210

从家居装修看对方的品位211

从卧室装饰爱好看主人性情212

从打火机的使用习惯读人心213

第三节 从兴趣爱好解读内心214

从喜欢的食物口味看性格214

从喜爱的水果类型看性格215

从喜爱的快餐食品看性格216

从喜欢吃的菜看性格218

从喜欢的汽车类型看性格219

从旅游的偏好看性格221

从喜爱听的音乐类型看性格222

从喜欢玩的益智游戏看性格223

从喜爱看的电视节目看性格225

从喜爱的宠物辨主人性情226

从阅读的爱好看性格228

从喜欢的床的类型看对方229

从喜爱的童话人物看内心230

从喜欢的酒的品种看性格231

第四篇 职场中的身体语言234

第一章 面试中的身体语言234

第一节 面试前的身体语言234

求职仪表要适当234

练习自己的面试身体语言236

充分利用面试前的时间237

面试开始前的身体细节238

第二节 面试中的身体语言238

入座时的身体语言238

面试中求职者和考官的位置239

面试交谈时的礼仪240

面试交谈时学会专心地倾听241

面试交谈时应避免的五大心理241

面试交谈时应表现出积极的态度243

缓解面试紧张的八大秘诀243

面试交谈时应避免的身体细节244

第三节 面试后的身体语言245

考官的最后一问245

面试的结束阶段245

提前预知面试结果246

第二章 看穿并用身体语言打动同事247

第一节 一眼看透同事247

从办公桌看同事性格247

从使用杯子看同事的个性249

通过走路姿势看同事249

从处世的方式看透同事250

从工作态度解读同事性格251

从处理文件的方式观察同事252

第二节 用身体语言打动同事252

正确对待同事的赞美和夸奖252

学会主动向同事示好253

适时向同事表达善意254

办公室里要注意自己的言语254

提高在同事中的影响力255

办公室中需要小心的同事256

学会和同事默契合作258

学会和不同性格的同事相处258

如何应对挑拨离间的同事260

第三章 看穿并用身体语言打动老板261

第一节 一眼看透老板261

老板也是普通人261

从老板的态度判断其自信程度262

通过签名解读老板的个性262

从老板的神情动作看其内心263

了解不同性情老板的心理264

学会洞察老板的内心世界265

解读不同性格的女老板266

第二节 用身体语言打动老板267

学会让老板公正地对待你267

视情况进入老板的办公室268

恰当地让老板了解你的业绩268

把握好与老板沟通的尺度269

学会让老板听从你的建议270

学会及时帮助老板排解压力272

学会让老板更加信赖你272

第四章 看穿并用身体语言打动下属274

第一节 领导要学会看穿下属274

领导应如何识别优秀人才274

领导如何识别下级的真心275

如何识别企业中的潜质人才276

由身体的姿态来了解下属277

优秀领导要学会读懂女下属278

第二节 领导应学会打动下属280

优秀领导如何做到与下属互信280

领导要学会倾听下属的心声282

领导要加强对员工的关注284

领导要学会树立威信285

让员工明白工作的重要性286

优秀领导应懂得激励员工287

第五章 谈判中的身体语言及其运用289

第一节 谈判中的身体语言密码289

谈判时的身体语言解读289

谈判时的身体语言禁忌290

用身体语言来掌握谈判优势293

从眼睛快速判断谈判对手的心理295

不同性格的谈判对手的应对策略296

学会洞穿谈判对手的意图299

第二节 谈判中突发事件的行为处理300

谈判过程中对方发脾气300

休息期间适当馈赠礼物301

谈判因矛盾而终止302

对谈判对方的过分要求的强势拒绝302

谈判尾声对方不耐烦303

第三节 谈判中的行为语言陷阱303

电话陷阱303

制造错觉305

第六章 读懂并学会运用销售中的身体语言307

第一节 读懂销售中的身体语言307

从客户的眼神发现真正的购买者307

从客户的握手方式来看客户308

从身体的距离看顾客的购买意向309

从行为细节中发现拍板决定者310

通过衣着装扮看客户的购买力311

从行为细节看客户是否喜欢某商品312

第二节 如何在销售中运用身体语言313

用微笑增加客户的信任感313

学会倾听客户的想法和意见314

用眼神增加客户的好感316

通过神色和言语来判断客户317

让身体语言帮助你讨价还价317

运用动作和形体来促销318

恰当运用肢体动作来增进好感319

用身体语言来赢得顾客的信任320

巧妙地让客户放轻松321

第五篇 两性身体语言及如何运用身体语言324

第一章 女人324

第一节 女性的笑容展现亲和力324

女性的天赋权利——微笑324

女性微笑的标准——笑不露齿324

嫣然一笑的含义325

微笑的女人最美325

第二节 女性身体姿势蕴含真实内心326

女性身体开合与内心的关系326

细节透露女人的戒心327

女性给自己的拥抱328

第三节 如何解读女性的身体语言329

解读女性身体语言的基本方式329

女性单肘支撑表现的心理331

女性行走姿势不同，体现其不同性格332

怎样根据身体细节读懂女人334

第四节 展露女性魅力的姿势335

坐姿体现女性性格335

职场女性标准坐姿336

女性八种优美坐姿336

男性心目中女性的优美坐姿337

第五节 外部装饰揭示女性性格337

女人为何迷恋服饰337

服装颜色体现女性性格338

内衣体现女人的心理339

女性丝袜中的潜在暗示341

女性戒指中隐藏的秘密342

第二章 男人344

第一节 表情与影响力344

表情让男人的心情一览无余344

具有“高能量”的视线345

男性尽量避免左顾右盼347

眨眼不要过于频繁，以免泄露天机347

第二节 暴露弱势的身体语言348

身体细节展露紧张内心348

男性感到挫败时会紧握双手349

香烟的作用350

男性难以控制的小动作351

男性最易暴露内心的部位——腰部与臀部352

男性的各种休息姿势353

第三节 男性的外饰——身份感重于美观353

男性服饰揭示内心353

手机款式隐藏的信息355

第三章 恋爱婚姻中的身体语言358

第一节 恋爱中的基本身体语言解读358

男性和女性对对方身体语言的误解358

女性喜欢什么样的男性359

走在左侧或右侧揭示恋爱中的支配权359

从礼物判断男性的真实想法360

第二节 异性间示爱的身体信号361

男人无法掌握决定权的原因361

男女示爱的不同361

异性相互吸引的过程362

女性常用的示爱信号363

男性常用的示爱信号367

男人自我陶醉的姿势367

男性最喜欢女性的哪个部位368

女性最喜欢男性的哪个部位370

第三节 如何打动女人的心371

甜言蜜语：打动女人的撒手锏371

道歉和原谅：两性愉快相处的技巧371

男性要充分表现自己的内秀372

表达心意的方式：委婉浪漫373

给“她”一份意外的惊喜374

第四节 如何打动男人的心375

善解人意：女人的撒手锏375

女性应掌握称赞的技巧376

女人应自信378

第四章 交际中如何运用身体语言380

第一节 根据身体语言迅速洞悉他人内心380

如何分辨真诚与虚假的微笑380

及时发现对方拒绝或不感兴趣的信号381

对方表现出的压力或焦虑信号382

解读对方拒绝聆听的身体语言382

如何判断对方是否认真聆听383

表示严肃的表情和动作383

如何知晓对方面临冲突或愤怒384

第二节 交际场合中的身体语言密码384

如何变陌生人为朋友384

“打招呼用语”揭示人的性格386

如何控制自己的眼神387

如何递名片390

把握适当的时机结束交谈392

留下完美的最后印象的技巧392

社交场合的身体语言禁忌394

完美礼仪，分清场合395

第五章 身体语言的实际应用400

第一节 修炼自己的身体语言400

改变身体语言的原则400

身体语言决定第一印象401

如何打造完美的身体语言403

让自己的举止更优雅406

强有力的姿势409

保持有利地位410

第二节 如何成功识别谎言412

撒谎的原因412

判断对方说谎的信号413

注意撒谎者的眼睛和四肢动作414

识别男人说谎的妙招415

注意撒谎者的微笑418

洞悉撒谎者的微观身体语言419

识别撒谎者伪装出来的肢体语言420

和撒谎者交谈时，注意其言语420