图书介绍
大规模定制下客户需求识别与产品智能配置PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 但斌，经有国著 著
- 出版社： 北京：科学出版社
- ISBN：9787030419613
- 出版时间：2014
- 标注页数：251页
- 文件大小：45MB
- 文件页数：263页
- 主题词：顾客需求－识别；产品开发－智能设计
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图书目录
第1章 大规模定制概述1
1.1 大规模定制的概念和内涵1
1.1.1 大规模定制概念的产生和发展1
1.1.2 大规模定制的特征3
1.1.3 大规模定制的分类5
1.2 大规模定制的实施要素11
1.2.1 大规模定制的目标11
1.2.2 大规模定制的使能技术13
1.2.3 实施大规模定制的约束条件17
1.3 大规模定制的运作过程21
1.3.1 营销阶段22
1.3.2 设计阶段23
1.3.3 制造阶段26
1.3.4 递送阶段26
1.3.5 售后服务阶段27
第2章 大规模定制产品智能配置的框架结构28
2.1 基于Web的客户需求识别与表达29
2.1.1 基于层级分类模型的客户需求获取30
2.1.2 客户需求识别31
2.1.3 客户需求的信息表达32
2.2 客户需求的映射与转换33
2.2.1 质量功能配置概述33
2.2.2 基于QFD的客户需求分解35
2.2.3 公理化设计方法概述36
2.2.4 基于QFD和AD的客户需求映射与转换37
2.3 产品族模型38
2.3.1 产品族与产品平台概念38
2.3.2 产品族体系结构42
2.4 基于产品族模型的定制产品配置46
2.4.1 产品族配置框架46
2.4.2 产品配置流程47
2.4.3 基于产品族的产品配置系统50
第3章 大规模定制下客户需求信息的分类模型与表达方法53
3.1 大规模定制环境下客户需求信息分类模型53
3.2 客户需求信息表达的框架模型55
3.2.1 客户需求的层次结构模型55
3.2.2 客户需求信息表达框架56
3.2.3 基于框架的客户需求信息表达57
3.3 多类型客户需求信息的形式化描述58
3.3.1 结构化客户需求信息的形式化描述58
3.3.2 半结构化客户需求信息的形式化描述59
3.3.3 非结构化客户需求信息的形式化描述59
3.3.4 案例分析60
3.4 大规模定制客户需求本体64
3.4.1 基于Internet的客户需求信息获取64
3.4.2 基于本体的客户需求描述65
3.4.3 应用示例71
3.5 基于本体的客户需求知识库模型73
3.5.1 基于本体的客户需求知识模型构建73
3.5.2 客户需求知识库结构74
第4章 大规模定制下考虑客户需求表达能力异质的客户需求信息获取方法76
4.1 考虑客户需求表达能力异质的客户需求信息获取的体系结构77
4.1.1 基本思想78
4.1.2 体系结构79
4.2 考虑客户需求表达能力异质的客户需求信息获取的实现过程80
4.2.1 获取客户个人特征与需求情境信息80
4.2.2 特征推理分析81
4.2.3 模糊加权计算82
4.2.4 置信度阈值检测84
4.2.5 反馈与需求表达84
4.2.6 去模糊化处理85
4.3 应用案例85
第5章 大规模定制下半结构化客户需求信息的转换处理方法91
5.1 半结构化客户需求信息的表达与转换处理92
5.1.1 半结构化客户需求信息及其数学描述92
5.1.2 半结构化客户需求信息转换问题的形式化描述93
5.1.3 半结构化客户需求信息转换的体系结构94
5.2 半结构化客户需求信息的转换处理过程95
5.2.1 模糊特征分析95
5.2.2 基于模糊关系矩阵的智能模糊推理95
5.2.3 加权优化97
5.2.4 去模糊化97
5.3 摩托车产品半结构化客户需求信息转换处理的应用案例98
5.3.1 摩托车产品半结构化客户需求信息的交互式获取与描述98
5.3.2 摩托车产品半结构化客户需求信息的转换处理过程99
第6章 大规模定制下非结构化客户需求信息的结构化处理方法103
6.1 非结构化客户需求信息结构化处理体系104
6.1.1 非结构化客户需求信息与客户需求本体104
6.1.2 非结构化客户需求信息的结构化描述105
6.1.3 基于CNO的非结构化客户需求信息结构化处理的体系结构105
6.2 非结构化客户需求信息的结构化处理过程106
6.2.1 句型模式匹配107
6.2.2 结构化推理107
6.2.3 模糊特征分析108
6.3 模糊一致性检验方法108
6.3.1 模糊属性值约束检验109
6.3.2 模糊属性值冲突检验109
6.4 非结构化客户需求信息处理的应用案例110
6.4.1 笔记本电脑产品的应用案例110
6.4.2 摩托车产品的应用案例114
第7章 大规模定制下客户需求的映射与转换方法118
7.1 基于本体的客户需求映射与转换118
7.1.1 基于本体的客户需求映射框架118
7.1.2 基于本体的客户需求映射过程120
7.1.3 案例分析123
7.2 基于公理化设计的产品族映射方程125
7.2.1 基于公理化设计的产品族描述与映射126
7.2.2 产品族功能的定制度和定制功能的选择128
7.2.3 案例分析130
7.3 基于柔性指数的大规模定制基产品选择与产品定制方法133
7.3.1 柔性指数133
7.3.2 定制方程134
7.3.3 柔性指数的性质136
7.3.4 产品变量生成方程137
7.3.5 比较柔性指数的简便方法140
7.3.6 案例分析140
第8章 大规模定制下产品平台扩展策略及优化分析143
8.1 大规模定制下的产品平台管理143
8.1.1 大规模定制下的产品平台管理的体系结构144
8.1.2 基于本体的大规模定制产品平台管理148
8.2 大规模定制下的产品平台扩展策略151
8.2.1 大规模定制下产品平台扩展面临的挑战152
8.2.2 大规模定制下产品平台扩展的基本形式155
8.2.3 大规模定制企业的产品平台扩展策略156
8.3 大规模定制下产品平台扩展的优化分析160
8.3.1 产品平台扩展方案的优化决策问题160
8.3.2 产品平台扩展决策方法及流程161
8.3.3 产品平台扩展优化分析模型163
8.3.4 应用案例167
第9章 基于GBOM的产品智能配置方法172
9.1 基于GBOM的产品族模型173
9.1.1 GBOM173
9.1.2 基于GBOM的产品族结构模型174
9.1.3 产品族模型的知识表达179
9.2 基于GBOM产品族模型的产品配置181
9.2.1 产品配置方法181
9.2.2 产品配置推理的流程182
9.3 摩托车产品的应用案例183
第10章 基于本体映射面向模糊客户需求的产品配置方法188
10.1 基于本体映射的定制产品配置总体框架188
10.1.1 模糊客户需求分析188
10.1.2 产品族实例分析190
10.1.3 定制产品配置框架191
10.1.4 基于实例推理的产品配置191
10.2 面向模糊客户需求的产品配置知识本体表达193
10.2.1 本体映射与网络本体语言193
10.2.2 模糊客户需求知识的本体表达195
10.2.3 产品族实例知识本体表达200
10.3 基于本体映射的定制产品配置205
10.3.1 基于本体的产品配置映射结构206
10.3.2 本体映射中的特征参数匹配207
10.4 摩托车产品的应用案例211
10.4.1 摩托车产品配置知识的本体表达211
10.4.2 基于本体映射的摩托车产品配置过程215
第11章 基于Web的定制产品智能配置系统218
11.1 基于Web的定制产品智能配置系统的架构与功能218
11.1.1 基于Web的定制产品智能配置系统的功能架构219
11.1.2 基于Web的定制产品智能配置系统的功能221
11.2 基于Web的定制产品智能配置系统的信息与业务流程224
11.2.1 基于Web的定制产品智能配置系统的信息流224
11.2.2 基于Web的定制产品智能配置系统的业务流程226
11.3 系统主要功能的实现方法228
11.3.1 产品族管理的实现方法228
11.3.2 客户定制的实现方法237
参考文献242
后记251