图书介绍
考虑消费者行为的企业退货策略和供应链协调PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李勇建，许垒著 著
- 出版社： 北京：科学出版社
- ISBN：9787030433152
- 出版时间：2015
- 标注页数：166页
- 文件大小：21MB
- 文件页数：174页
- 主题词：企业管理－销售策略－研究；企业管理－供应链管理－研究
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图书目录
第一篇 导言3
第一章 绪论3
第一节 消费者退货之谜3
第二节 本书的基本内容8
第三节 本书的研究意义12
第四节 本书的研究思路和方法13
第五节 本书的特色和创新之处15
第二章 基于消费者退货行为的供应链管理理论述评17
第一节 消费者行为问题17
第二节 企业的退货策略问题19
第三节 网络销售和预售问题21
第四节 供应链合同协调问题23
第二篇 单一销售模式下的退货策略和回购合同协调29
第三章 一般无缺陷退货行为下的退款退货策略和回购合同研究29
第一节 引言29
第二节 问题描述30
第三节 一般消费者无缺陷退货行为模型31
第四节 考虑消费者一般无缺陷退货行为的零售商决策模型32
第五节 回购合同和供应链协调35
第四章 依赖退货期限的无缺陷退货行为下的组合退货策略和回购合同研究38
第一节 引言38
第二节 问题描述39
第三节 依赖退货期限的消费者无缺陷退货模型40
第四节 考虑依赖退货期限的消费者无缺陷退货行为的零售商决策模型43
第五节 回购合同和供应链协调50
第五章 连带退货行为下的退货策略和回购合同研究56
第一节 引言56
第二节 问题描述57
第三节 两类消费者连带退货行为模型58
第四节 考虑消费者连带退货行为的零售商决策模型63
第五节 模型结果分析69
第六节 多类消费者的连带退货行为问题72
第七节 回购合同和供应链协调79
第三篇 集成销售模式下的退货决策和回购合同协调87
第六章 一般无缺陷退货行为下的集成销售退货策略和回购合同研究87
第一节 引言87
第二节 问题描述88
第三节 集成销售模式下的消费者类型与市场需求89
第四节 正常销售模式下的订购策略问题91
第五节 集成销售模式下的退款退货策略问题92
第六节 零售商的预售和退货策略算例分析97
第七节 回购合同和供应链协调101
第七章 机会主义退货行为下的集成销售退货策略和回购合同研究106
第一节 引言106
第二节 问题描述107
第三节 消费者的类型与决策108
第四节 集成销售模式下的全额退款退货策略问题110
第五节 集成销售模式下的部分退款退货策略问题114
第六节 模型结果分析121
第七节 回购合同和供应链协调130
第八章 零售商风险规避偏好下的集成销售退货策略和回购合同研究134
第一节 引言134
第二节 问题描述135
第三节 消费者类型与企业风险偏好136
第四节 基本模型137
第五节 提供退款退货的预售策略模型138
第六节 风险规避偏好零售商的销售模式选择139
第七节 回购合同和供应链协调146
第四篇 结论与展望155
第九章 全书总结及未来研究展望155
第一节 全书总结155
第二节 未来研究展望157
参考文献159