图书介绍
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- 浩瀚英语研究所编著 著
- 出版社： 长春：吉林科学技术出版社
- ISBN：7538426507
- 出版时间：2003
- 标注页数：328页
- 文件大小：5MB
- 文件页数：339页
- 主题词：
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图书目录
第一部分 开发客源1
第一单元 开发客源2
第二单元 预订约会11
第三单元 与客户会面17
第二部分 接待客户27
第四单元 邀请客户来访28
第五单元 在公司接待客户33
第六单元 在商店接待顾客42
第三部分 接待客户51
第七单元 接待客户用餐52
第八单元 陪客户娱乐61
第九单元 招待客户健身运动71
第十单元 陪客户观光78
第十一单元 陪客户购物90
第四部分 介绍公司103
第十二单元 公司的历史、规模、地点104
第十三单元 产品及业务活动109
第十四单元 公司现状及销售额120
第十五单元 介绍商品尺码126
第十六单元 介绍商品颜色136
第十七单元 介绍商品性能145
第十八单元 参观工厂155
第十九单元 促销164
第五部分 磋商交易条件177
第二十单元 磋商价格178
第二十一单元 磋商付款方式187
第二十二单元 磋商包装方式197
第二十三单元 磋商送货方式204
第二十四单元 礼尚往来213
第二十五单元 道喜220
第二十六单元 人情世故227
第二十七单元 表示感谢233
第二十八单元 合约条件239
第二十九单元 合约相关法律248
第三十单元 签订合同253
第三十一单元 接受订单262
第三十二单元 暂时缺货273
第三十三单元 催收账款282
第六部分 抱怨与索赔287
第三十四单元 抱怨288
第三十五单元 索赔299
第三十六单元 售后服务305
第三十七单元 派员服务309
第七部分 扩展国外业务314
第三十八单元 与国外联系315
第三十九单元 收集国外信息320
第四十单元 参观国外交易会324