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团队作战 成功销售经理的实用指南 第2版
  • (英)约翰·汉弗莱斯(John Humphries)著;李正波译;经雅信翻译小组译 著
  • 出版社: 北京:中国经济出版社
  • ISBN:7501758204
  • 出版时间:2003
  • 标注页数:309页
  • 文件大小:13MB
  • 文件页数:321页
  • 主题词:

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图书目录

第1章 识别销售经理的角色3

理解职责3

承担责任4

赋予的权利4

角色分解5

做正确的事情6

避免错误6

案例研究8

问题与解答9

习题11

战略计划15

第2章 计划15

策略计划18

确立绩效标准20

确立行为标准25

问题与解答28

习题29

第3章 组织并控制你的团队35

组织你的销售团队35

组织销售区域38

控制你的销售团队40

问题与解答46

习题50

领导是一种管理技巧53

第4章 领导你的团队53

选择适当的领导方式65

问题与解答70

习题71

第5章 招募你的团队75

招募的需要75

合适的工作以及适合的人选75

吸引适合的人员83

举行工作面试88

做你最后的选择97

问题与解答98

习题99

理解初始培训的重要性103

第6章 管理培训和开发103

培训的作用103

入门训练的要素104

组织正式的培训107

现场培训111

在销售会议上的培训124

培训自由销售人员126

问题与解答127

习题129

第7章 激励你的团队135

理解激励135

识别需求136

满足需求139

提供激励142

创造舒适的环境145

问题与解答149

习题151

第8章 管理销售会议159

最近的一次内部销售会议159

为什么要举行销售会议162

计划销售会议163

执行销售会议168

问题与解答175

习题176

第9章 管理销售预测和预算183

什么是销售预测183

如何预测185

什么是预算190

计划预算191

问题与解答199

习题201

第10章 管理展览会207

展览会的作用207

计划展览会209

管理展览会上发生的事件214

任务报告224

问题与解答225

习题226

第11章 管理推销活动229

要有清晰的目标229

利用媒体广告230

使用非媒体推销方式240

问题与解答247

习题249

第12章 管理不同类型的销售团队255

管理仅仅支付佣金的销售人员255

管理代理商258

管理合约销售人员260

管理电话销售团队261

管理零售销售人员264

为你的公司选择合适的销售团队265

问题与解答269

习题270

一些最终的思考271

附录:272

你的行为合适吗?272

习题的提示答案297

术语表303

一些有用的地址307

译者参考文献309

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