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企业的灵魂 正确理解促进成功的企业文化的价值观
  • (美)理查德·S.加拉赫(Richard S.Gallagher)著;刘志慧译 著
  • 出版社: 北京:中国对外经济贸易出版社
  • ISBN:7801811704
  • 出版时间:2003
  • 标注页数:213页
  • 文件大小:10MB
  • 文件页数:226页
  • 主题词:企业管理

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图书目录

第一章 了解您的企业文化1

第二章 战略家——鼓励创造业务佳绩22

先锋(Vanguard)集团——指数基金如何促成一种文化43

第三章 鼓动者——营造良好的工作环境46

温迪斯鸡快餐(Wendy s)——以人为本63

第四章 团队建设者——充分利用人力资本67

构建内部客户关系——西南航空公司惊人的崛起88

第五章 灵活机动——为变革打基础92

AutoNation:如果你一开始没有成功,再来一次106

第六章 顾客的保护神——构建服务文化109

戴尔计算机——直销渠道如何变成一种文化131

第七章 热情饱满的人——经营也是一种生活方式135

创造精神——太阳马戏艺术团(CirqueduSoleil)的以艺术为先150

第八章 有远见的人——追求更高境界的领导人154

圣保罗棒球队——快乐就好167

第九章 企业文化为什么会失败?170

第十章 文化尽职调查——兼并、收购以及其他发展战略184

第十一章 企业文化真的能够改变吗?206

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