图书介绍
秘书国家职业资格培训教程PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 范立荣总主编 著
- 出版社： 北京：海潮出版社
- ISBN：780151694X
- 出版时间：2003
- 标注页数：499页
- 文件大小：43MB
- 文件页数：509页
- 主题词：秘书－职业技能鉴定－教材
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图书目录
第一部分 基本要求3
第一章 文书基础3
第一节 公务文书的含义与制发3
第二节 公务的格式5
第三节 文种辨析与拟写18
第四节 文书拟写基础知识37
第二章 办公自动化41
第一节 计算机基础知识41
第二节 Windows 98窗口操作系统43
第三节 办公室常用设备47
第四节 计算机网络54
第三章 速记基础63
第一节 速记的概述63
第二节 汉字速记65
第三节 拼音速记72
第四章 法律与法规79
第一节 公司法79
第二节 外商投资企业法83
第三节 合同法87
第四节 劳动法94
第五节 知识产权法102
第六节 世界贸易组织法107
第五章 企业管理基础111
第一节 现代企业管理111
第二节 财税常识114
第三节 金融常识124
第二部分 工作要求133
五级秘书133
第一章 商务沟通133
第一节 商务礼仪133
第二节 接待150
第三节 沟通154
第二章 办公室事务和管理163
第一节 办公环境的维护和管理163
第二节 日常办公室事务167
第三节 办公用品的发放和管理175
第四节 办公效率和时间管理178
第三章 常用事务文书的拟写183
第四章 会议与商务活动193
第一节 会议筹备193
第二节 会议的善后工作202
第三节 商务活动204
第四节 商务旅行210
第五章 信息与档案217
第一节 信息管理217
第二节 档案收集226
四级秘书235
第一章 商务沟通235
第一节 接待235
第二节 沟通238
第二章 办公室事务与管理243
第一节 办公环境的维护和管理243
第二节 日常办公室事务248
第三节 办公用品的发放和管理258
第四节 办公效率和时间管理261
第三章 常用事务文书的拟写267
第四章 会议与商务活动277
第一节 会议筹备277
第二节 会议中的服务280
第三节 会议的善后工作283
第四节 商务活动285
第五节 商务旅行290
第五章 信息与档案297
第一节 信息管理297
第二节 档案管理317
三级秘书329
第一章 商务沟通329
第一节 商务礼仪329
第二节 接待338
第三节 沟通343
第二章 办公环境的管理351
第一节 办公环境的管理351
第二节 办公室事务管理355
第三节 办公用品的采购和管理358
第四节 办公效率和时间管理362
第三章 常用事务文书的拟写367
第四章 会议与商务活动381
第一节 会议筹备381
第二节 会议协调386
第三节 会议的善后工作388
第四节 商务活动389
第五节 商务旅行397
第五章 信息与档案401
第一节 信息管理401
第二节 档案管理410
二级秘书421
第一章 商务沟通421
第一节 商务谈判421
第二节 沟通427
第二章 办公室事务和管理437
第一节 办公模式和安全运营437
第二节 团队管理443
第三节 办公资源的管理446
第四节 办公效率和目标管理450
第三章 常用事务文书的拟写455
第四章 会议与商务活动461
第一节 会议筹备461
第二节 会议中的管理466
第三节 会议的善后工作470
第四节 商务活动473
第五章 信息与档案483
第一节 信息管理483
第二节 档案管理493