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目录1

引子1

第一章 “角色网”里的“角色丛”1

●生活中，有一条“熟人链”1

●托夫勒说：我是“系列自我”！5

●“行动中的语言”8

●“角色伴侣”与“角色互动”12

●“三个头脑”何处来?15

●创造性地再现“社会继承”19

●你会“继续社会化”吗？24

●“玉佩”叮？，叮？29

第二章 角色规范，你姓什么?29

●“不予理睬”？黄牌警告！32

●“五人委员会”为啥意见不35

一？35

●“尿布上就留下民族的痕迹”39

●“春兰秋菊不同时”42

●“油脂热”因何缘起？47

第三章　当“我”进入角色时52

●打开你的“一幅地图”52

●交通警不在时，你是否按规定速58

度开车？58

●认清“分界面配位”62

●两个“频道”·三种“自我”·忘我“内竞赛”67

●“四H会”在行动74

●“窗格”推出了“镜中我”78

●“自动”与“他动”83

●“终极关怀”与“角色递进”88

●莫被“如果”牵着鼻子走95

●“可入性”呼唤“权变方法99

论”99

第四章　角色来到群体“大观园”105

●强化你的“我群感”105

●在首属群体这块“出发地”里110

●松散群体：“形散神不散”115

●且说“非正式”活动119

●你的“同辈群体”面貌如何？126

●检验你的“内心气压表”130

●注意“模棱两可”中的“游动错135

觉”135

●从“1＋1＋1＝？”说到“表现自143

己”143

第五章 “角色冲突”的透视与调适149

●“大忙人”、“天真人”、“孤苦伶仃者”149

●“儿子的爸爸”与“爸爸的儿155

子”155

●一念之差，莫等闲！161

●张飞绣花与林黛玉打仗167

●“角色变换”中的“文化冲突”173

●“两难心境”：听谁的好呢？177

●“角色形式论”与“自我辩解症”182

●成名的员反馈与“角色污染”190

●在“代际角色冲突”面前196

●从“安全阀”说到冲突的正203

功能203

●“角色协议”·“位置互换”·209

“取代想象”209

●航行中，有一条规律214

●角色伴侣，请签订“互补协议”218

第六章 “人际角色”的“沟通术”226

●“地球村”里的“人际角色”226

●交往的“求”与“度”231

●诊治“社交恐慌症”238

●“巧诈不如拙诚”245

●“从市长夫人逛大街”说到“暗251

示学”251

●“枪弹论”与“登门槛战术”259

●目光语·体语·距离感266

●“葡萄藤”与“高度非正式沟273

通”273

●尊重个人“隐私权”279

●“南风式的批评”“与反省结构287

模式”…………………………（28１）●值得重视的“疏远交往”287

●“自动起动机”与“职业角色294

组”294

第七章 职业角色·性别角色·角色外貌294

●职业“换防”与角色潜能的增长298

●缩短你“换防”后的适应期302

●《阿信》碰上了世界杯足球赛306

●“性差”来自何方？310

●谁也不要太“威”了！313

●“穿裙子的男子汉”之类318

●角色外貌与风度美322

●“光夫衫”的流行与孙权的错误327

●如何对付“以貌取人”的偏见？330

●“皮格马利翁效应”问：你会334

“自我奖赏吗”？334

第八章　角色扮演中的社会心理效应334

●且听“睡眠者效应”发出的召340

唤声340

●从利顿公司说到“风马牛效应”344

●怎样避免“霍布森选择效应”？349

●“舒伯特憾事”与“共生效应”355

●“TOT”与“攸勒加效应”358

●“泡利效应”是否欢迎“差不多363

先生”363

●从“终结效应”看“惰性气体”368

●从“完善的老查理大叔效应”说372

到戒轻信372

●“观众效应”与“跟自己打官司”375

后记381