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上篇 中文案例分析3

第一章 营销环境研究的案例分析3

第一节 案例：微软公司对营销环境的判断3

第二节 营销环境分析方法综述14

第三节 案例研究：对微软公司营销环境判断的分析19

主要参考文献25

第二章 消费者市场与消费者行为的案例分析26

第一节 案例：杉杉集团对消费者市场的观点26

第二节 消费者市场与消费者行为分析原理综述36

第三节 案例研究：对杉杉集团消费者市场观点的分析39

主要参考文献49

第三章 衡量与预测需求方法的案例分析50

第一节 案例：微软公司对需求的预测50

第二节 衡量与预测需求相关理论的综述57

第三节 案例研究：对微软公司需求预测方法的分析59

主要参考文献72

第四章 市场细分、目标市场选择与定位方法的案例分析73

第一节 案例：本田摩托车进入美国市场的过程73

第二节 市场细分、目标市场选择与定位方法相关理论的综述79

第三节 案例研究：对本田摩托车进入美国市场过程的分析86

主要参考文献89

第五章 产品设计的案例分析90

第一节 案例：日本三洋公司产品设计方法90

第二节 产品设计方法的原理综述107

第三节 案例研究：对日本三洋公司产品设计方法的分析113

主要参考文献116

第六章 价格制定方法的案例分析117

第一节 案例：日本家庭餐馆与“三枪”117

第二节 价格制定方法综述129

第三节 案例研究：对日本家庭餐馆和“三枪”价格策略的分析134

主要参考文献139

第七章 销售渠道选择的案例分析140

第一节 案例：亚马逊网上书店的销售渠道140

第二节 销售渠道选择原理综述153

第三节 案例分析：对亚马逊网上书店销售渠道的分析158

主要参考文献162

第八章 公关广告与促销策略的案例分析164

第一节 案例：娃哈哈集团的公关、广告与促销策略164

第二节 公关、广告与促销策略原理综述172

第三节 案例研究：对娃哈哈集团公关、广告与促销策略的分析177

主要参考文献182

第一节 案例：康佳集团的竞争战略183

第九章 营销竞争战略选择的案例分析183

第二节 营销竞争战略选择原理综述200

第三节 案例研究：对康佳集团竞争战略选择的分析205

主要参考文献212

下篇 英文案例分析215

Chapter 1 Note to the Student on the Case Method215

References220

Chapter 2 Introduction to Marketing Decision Making221

2.1 An Outline for Case Analysis221

2.2 A Good Case Analysis223

References228

Chapter 3 Financial Analysis for Marketing Decision Making230

3.1 Contribution231

3.2 Costs232

3.3 Break Even233

3.4 Profit Targets234

3.5 Market Share235

3.6 Capital Expenditures236

3.7 Relevant Costs236

3.8 Margins237

3.9 Multiple Margins241

References242

Chapter 4 Case Study in Marketing Research and Information System243

4.1 Case：Feeling out the Appliance Controls Market243

4.2 Relevant Theory Review251

4.3 The Case Analysis255

References261

Chapter 5 Case Study in Marketing Environment262

5.1 Case：JCPenney：Doing it Right262

5.2 Relevant Theory Review269

5.3 The Case Analysis273

References279

Chapter 6 Case Study in Consumer Markets and Consumer Buyer Behavior280

6.1 Case：Shiseido：Rethinking the Future280

6.2 Relevant Theory Review285

6.3 The Case Analysis288

References300

Chapter 7 Case Study in Measuring and Forecasting Demand302

7.1 Case：Mattel：Forecasting Child’s Play302

7.2 Relevant Theory Review307

7.3 The Case Analysis309

References315

Chapter 8 Case Study in Market Segmentation，Targeting，and Positioning for Competitive Advantage316

8.1 Case：Quaker Oats：Dousing on the Competition316

8.2 Relevant Theory Review325

8.3 The Case Analysis326

References331

Chapter 9 Case Study in Designing Products：Products，Brands，Packaging，and Services332

9.1 Case：Squeezing More from a Brand Name332

9.2 Relevant Theory Review338

9.3 The Case Analysis340

References345

Chapter 10 Case Study in Pricing Products：Pricing Considerations and Approaches346

10.1 Case：U.S.Air：Surviving the Fare Wars346

10.2 Relevant Theory Review351

10.3 The Case Analysis354

References358

Chapter 11 Case Study in Placing Products：Distribution Channels and Logistics Management360

11.1 Case：Icon Acoustics：Bypassing Tradition360

11.2 Relevant Theory Review366

11.3 The Case Analysis368

References373

Chapter 12 Case Study in Promoting Products：Advertising，Sales Promotion，and Public Relations374

12.1 Case：Burger King：Searching for the Right Message374

12.2 Relevant Theory Review379

12.3 The Case Analysis382

References386

Chapter 13 Case Study in Creating Competitive Advantage：Competitor Analysis and Competitive Marketing Strategies387

13.1 Case：Procter ? Gamble：Going Global—A New Wrinkle in Cosmetics387

13.2 Relevant Theory Review396

13.3 The Case Analysis397

References401

Appendix403

Glossary415