图书介绍
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- 武昊编著 著
- 出版社： 北京：中国纺织出版社
- ISBN：9787506479646
- 出版时间：2012
- 标注页数：242页
- 文件大小：18MB
- 文件页数：254页
- 主题词：人际关系－口才学－通俗读物
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图书目录
第一章 谈吐魅力术——提升口才最管用的黄金法则1
美妙动听的声音为你赢得好感3
运用肢体语言提升谈吐魅力6
巧妙称呼，拉近彼此距离9
双方交谈时要选择积极的字眼11
话不在多而在于精14
讲话谦虚的人最有魅力17
第二章 说话得体术——让人心存好感，方能打开人心21
留下良好的第一印象23
在谈话中充分运用你的眼神25
适当沉默，切勿夸夸其谈28
学会表达你的谢意30
求人办事时说话要客气33
第三章 主动赞美术——多赞美少批评，真心话暖人心35
多说赞美话，甜言入人骨37
赞美对方从名字入手40
多在背后赞美他人43
赞美的话要及时说出来47
赞美对方要言之有物50
赞美的话要因人而异53
赞美的角度要适时变换56
第四章 风趣幽默术——谈吐不凡，让你更显睿智59
幽默的语言可以为你赢得风度61
力量来源于幽默的激励64
使用幽默的语言可使双方感情升温67
巧用幽默来表达自己的看法71
幽默使自我推销更有效74
用幽默捕捉更多的工作机会77
用幽默驱散朋友心中的阴霾82
幽默语言可使建议轻松化84
第五章 投其所好术——满足对方心理的语言艺术87
要想说话事半功倍须投其所好89
选好要说的话题93
说话时要为对方着想96
学会与对方寒暄100
从对方得意的事情打开“话匣子”103
在心理上满足对方105
第六章 委婉拒绝术——说“不”能为你赢得尊重109
拒绝的话要及时说111
实话实说是最好的拒绝方法113
拒绝对方的话要表达清楚116
给拒绝一个合理的理由119
赢得理解，使对方知难而退121
改变话题，转移对方注意力124
借用别人的意思拒绝对方127
第七章 善意批评术——直言曲达的批评更易于接受129
批评切莫当众揭短131
对事不对人是批评的原则133
批评人要讲究场合136
从被批评者的角度选择批评方式138
善用委婉式批评141
批评配甜枣，效果会更好144
第八章 因人而异术——说话因人而异，效果更好147
逢货要添价，逢人要减岁149
换个方式，说上司爱听的话152
不卑不亢，对领导言语要得体155
言语漂亮，让下属言听计从158
初次见面，因人而异选话题160
余音绕梁，让人回味无穷163
绵里藏针，对对手以柔克刚166
第九章 摆脱尴尬术——遇事莫慌，妙语化解171
讲究修辞，含蓄表达不满173
善说软话，轻松打破僵局176
含糊其辞，自圆其说脱困境179
适当自嘲，灵活化解误会182
调侃自己，找个台阶下186
避实就虚，挽回不利局面189
适时反击，巧妙应付刁难192
第十章 察言观色术——摸透对方心思，表达方能恰到好处195
说话时需揣摩对方的心理197
通过说话方式来了解对方201
用谈话主题观察对方的内心204
不明就里时一定要保持沉默207
恭维人要先学会倾听211
抓住时机再道歉214
第十一章 以理服人术——说话以理服人，才能获得最佳效果217
寻找说服的最佳突破口219
说服别人首先要赢得信任222
说服要有力度224
牵着对方的鼻子走227
分析事实，说服不难231
寓理于事，不言自明235
不同的人采用不同的说服方式239
参考文献242