图书介绍
这样做商场、超市管理最有效 标准化管理制度与表格精选PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 文华主编 著
- 出版社: 北京:企业管理出版社
- ISBN:9787516400906
- 出版时间:2012
- 标注页数:260页
- 文件大小:15MB
- 文件页数:274页
- 主题词:超市-商业管理
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图书目录
上编 商场·超市行政后勤管理制度第一章 商场·超市行政办公室管理制度2
一、行政办公室规范管理制度2
二、行政办公纪律管理规定3
三、办公室主任职责规定5
四、经理秘书工作条例6
五、秘书事务处理规定10
六、商场招商管理制度13
七、总办文员管理制度16
八、办公室员工岗位职责16
九、员工保密纪律规定18
十、印章管理制度19
十一、印章处理制度20
十二、凭证管理规定21
十三、印信使用管理规定22
十四、介绍信管理规定23
十五、办公室布置规定24
十六、会议管理制度24
十七、会议布置管理规定27
十八、会议事务处理规定27
十九、每周例会制度29
二十、会议室、接待室使用管理制度30
第二章 商场·超市人事管理制度31
一、人事档案保管制度31
二、人事档案利用制度33
三、员工考勤管理规定34
四、员工打卡管理规定35
五、员工考勤工作注意事项36
六、员工上下班遵守细则39
七、员工轮休办法40
八、员工加班细则41
九、员工定期轮调办法43
十、值日值夜及餐费给付办法43
十一、职员出差制度44
十二、临时人员管理办法45
十三、差旅费支付制度46
十四、差旅费、工作餐费等费用开支标准的规定47
十五、员工奖励办法49
十六、员工惩罚区分51
十七、员工聘用规定52
十八、聘约人员管理办法53
十九、任职同意书54
二十、员工培训制度55
第三章 商场·超市财务管理制度57
一、资金预算制度57
二、现金管理制度59
三、现金控制制度60
四、资产管理要领63
五、零用金管理细则64
六、现金收支管理办法65
七、固定资产管理制度67
八、不动产管理规定69
九、支票管理制度72
十、发票管理制度74
十一、内部稽核制度76
十二、商场财物盘点制度81
十三、费用开支标准84
十四、会计核算基础工作规定87
十五、会计档案管理制度90
十六、呆账管理办法91
十七、账单的移交及对账制度94
十八、应收票据、应收账款处理准则94
十九、问题账款管理办法96
二十、商场账款管理办法98
二十一、收取票据须知100
二十二、退票的处理制度101
二十三、问题客户的处理制度101
第四章 商场·超市安全保卫管理制度102
一、安全保卫管理制度102
二、安全保卫防范工作规定103
三、安全生产管理制度103
四、安全检查制度108
五、安全考核与奖惩制度109
六、商场易燃、易爆物品管理110
七、商场重点部位管理110
八、商场安全防火实务112
九、保安员值班制度113
十、外来人员管理制度113
十一、防盗工作日常管理规定114
十二、启封场制度115
十三、电视监控系统的管理规定116
第五章 商场·超市总务后勤管理制度118
一、商场办公物品管理制度118
二、商场办公用品发放规定119
三、办公消耗品管理规定119
四、文具用品管理制度120
五、网络使用管理规定121
六、复印机使用规定123
七、长途电话管理办法123
八、备品供应与保管规则124
九、工作服管理制度126
十、商场设备管理制度126
十一、商场能源管理制度131
十二、能源设备安全管理制度132
十三、维修管理规程133
十四、修建工程管理制度134
十五、商场卫生管理制度136
十六、卫生工作六不准137
十七、洁净部经理岗位职责137
十八、公共区域清洁工作标准137
十九、盆景保管规定139
二十、卫生间清洁工作规定139
二十一、更衣室清洁工作规定140
二十二、自行车库管理规定140
二十三、废旧包装物品回收管理规定140
二十四、上班清洁自查表141
二十五、清洁工作安排表142
下编 商场·超市综合业务管理制度第六章 商场·超市商品、采购管理制度144
一、商品保管的基本要求144
二、商品在库保管制度145
三、商品价格管理制度146
四、商品陈列管理办法149
五、商品查询制度150
六、商品索赔制度151
七、商品批发业务管理制度152
八、商品退换管理制度153
九、商品返厂管理制度154
十、商品特卖业务管理制度154
十一、化工危险品的保管制度155
十二、商场采购部门的职能157
十三、商场采购员管理制度157
十四、商品采购合同的管理规定159
第七章 商场·超市商品储运管理制度162
一、商品发运制度162
二、商品接收制度163
三、商品运输管理制度165
四、汽车运输管理制度167
五、储运机动车辆管理制度167
六、班车管理制度171
七、储运油料管理制度172
八、贵重及危险品运输管理规定173
九、商品入库管理制度174
十、存货管理制度177
十一、对储存商品霉变腐烂的防治方法182
十二、对储存金属商品锈蚀的防治方法186
十三、仓库安全管理制度187
十四、仓库的消防安全规定188
十五、商品出库管理规定191
十六、商品出库业务程序192
十七、四好仓库标准192
十八、四好仓库评比办法194
第八章 商场·超市进货、入库票流物流规程195
一、商品验收管理标准195
二、进货检验制度196
三、进货管理的注意事项196
四、检验状态的控制制度197
五、测量、计量器具的管理规定198
六、验收入库流转程序199
七、商品验收单201
八、商品检验报告表202
九、商品验收日报表203
十、检验作业日报表203
十一、进货作业流程204
十二、进货作业流转规程204
十三、经销商品入库票流物流规程206
十四、代销商品结算规程207
十五、商品调拨单的流转规程209
十六、经(代)销商品出库票流物流规程209
十七、商品入库出库票流物流传递时间要求210
十八、商品销售票流物流规程211
十九、商品退库、返厂票流物流规程212
二十、商品查询票流、物流规程214
二十一、领货单215
二十二、限额领货单216
二十三、领货、退货单217
二十四、商品领出日报表217
二十五、订单统计表218
二十六、发货通知单219
二十七、发货明细表219
二十八、发货日报表220
二十九、发货月报表220
三十、发货月报汇总表221
三十一、货品欠发清单221
第九章 商场·超市商品变价、盘点票流物流规程222
一、商品变价规定222
二、商品变价票流物流规程222
三、商品削价处理票流物流规程223
四、商品盘点制度224
五、商品盘点票流物流规程224
六、商品缺货日报表225
七、商品收益报告表226
八、各类商品统计报告表227
九、商品管理月报表227
十、盘点作业程序228
十一、初点作业操作规范231
十二、复点作业操作规范232
十三、抽点作业操作规范232
十四、物品、原材料盘查制度233
十五、盘点表233
十六、盘点卡234
十七、盘点盈亏汇总表234
第十章 商场·超市特殊商品管理、处理制度235
一、出售正常商品管理制度235
二、出售非正常商品管理制度236
三、生鲜蔬果处理作业规定236
四、生鲜肉品处理作业规定237
五、商场食品、日用品处理作业规定238
六、生鲜海产品处理作业规定239
七、奶制品、烘焙制品处理作业规定239
八、商场包装物品、票据管理规定240
第十一章 商场·超市商品营销、促销管理制度241
一、销售市场管理制度241
二、商场销售预算制度242
三、优惠券促销办法247
四、样品赠送办法251
五、免费赠品促销办法253
六、价格折扣促销办法256
七、现场演示促销办法256
八、竞赛和抽奖促销管理办法257