图书介绍
商务谈判教程 理论·技巧·实务 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 郭芳芳主编 著
- 出版社： 上海：上海财经大学出版社
- ISBN：9787564213602
- 出版时间：2012
- 标注页数：294页
- 文件大小：111MB
- 文件页数：302页
- 主题词：贸易谈判－高等学校－教材
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图书目录
第一章 导论1
第一节 谈判的内涵1
第二节 谈判的基础分类8
第三节 谈判的基本原则19
本章小结27
思考题28
第二章 谈判的起源与发展29
第一节 萌芽——谈判的起源29
第二节 勃兴——古代的谈判35
第三节 新变——近代的谈判47
第四节 完善——现代的谈判50
本章小结54
思考题54
第三章 商务谈判概述55
第一节 商务谈判的作用55
第二节 商务谈判的原则58
第三节 商务谈判的类型65
第四节 国际商务谈判的特点73
本章小结79
思考题79
第四章 商务谈判的内容80
第一节 价格80
第二节 品质86
第三节 服务91
第四节 保证条款、合同的取消与仲裁94
本章小结104
思考题104
第五章 商务谈判的可行性研究105
第一节 谈判环境的分析105
第二节 谈判对手的分析114
第三节 谈判计划的制定119
本章小结126
思考题126
第六 章 商务谈判的过程127
第一节 商务谈判的开局阶段127
第二节 商务谈判的报价阶段135
第三节 商务谈判的实质性磋商阶段140
第四节 商务谈判的结束阶段151
本章小结158
思考题158
第七章 谈判队伍的建设159
第一节 谈判力的研究159
第二节 谈判人员的基本素质166
第三节 商务谈判队伍的构成177
第四节 商务谈判队伍的管理182
本章小结185
思考题185
第八章 商务谈判的基本策略186
第一节 处理谈判僵局的策略186
第二节 商务谈判中的风险规避194
第三节 商务谈判中的一般“游戏规则”201
第四节 谈判风格的研究207
本章小结222
思考题222
第九章 商务谈判技巧223
第一节 商务谈判中“听”的意义223
第二节 商务谈判中“说”的艺术229
第三节 商务谈判的基本礼仪243
第四节 商务谈判者的出入境常识250
本章小结261
思考题262
第十章 商务谈判与法律263
第一节 商务谈判的法律适用263
第二节 国际商务谈判的法律适用选择269
第三节 商务合同275
第四节 避免诉讼283
本章小结290
思考题290
附录1291
附录2293
要参考文献294