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最佳人才管理实践 全球领先公司如何管理、培养和留住管理人才
  • (美)戈得史密斯,(美)卡特著 著
  • 出版社: 北京:商务印书馆
  • ISBN:9787100085809
  • 出版时间:2012
  • 标注页数:443页
  • 文件大小:39MB
  • 文件页数:488页
  • 主题词:企业管理:人才管理

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图书目录

第一章 雅芳产品公司1

介绍2

成功驱动的挑战3

转变4

人才挑战4

在“做什么”上执行,在“怎么做”上差异化6

从晦涩到明晰7

从复杂到简单10

从平等主义到差别化15

从松散到有纪律18

从情绪化到实事求是19

从务虚到务实21

人才管理转变的结果22

测度人才管理转变的成功23

第二章 美国银行26

介绍27

主管领导能力的拓展活动33

主管上任流程设计的经验教训50

第三章 康宁公司56

介绍57

加速培养康宁公司方案经理的案例63

设计流程:两周的经验型学习、过渡期的培训和顾问指导76

结果和下一步:形成一个方案涌现的人才补给线87

下一步89

第四章 财富100公司的客户与企业服务部(CES)93

商业背景和挑战94

CES转型的根源:领导才能和过程95

诊断和设计整个制度转型:领导层调整事件106

实施整个制度的转型:浪潮111

支持和强化整个制度转型121

CES整体制度转型的评价129

第五章 Ecolab股份有限公司131

介绍132

公司背景132

Ecolab公司的五年(2002—2007年)战略规划133

文化是关键136

Ecolab的人才管理哲学137

Ecolab的人才补给线139

个人发展的重要性140

在Ecolab推行人才补给线模型143

方案成功实施的支持条件146

保持补给线满负荷149

结果151

总结153

第六章 美国通用(个人)金融公司156

介绍157

公司的背景及环境158

挑战和应对的方法159

技术162

战略选择165

精益方法169

拓展补充172

总结173

第七章 美国国税局176

介绍177

公司背景和当前的领导环境178

21世纪的美国国税局180

领导继任计划——面临的挑战185

LSR的网站和基础设施193

结果194

成功的指标199

评价201

接下来的步骤202

总结204

第八章 科罗拉多凯撒207

介绍208

设计215

过程216

实施226

支持和强化230

评价230

接下来的步骤231

总结232

第九章 麦当劳233

实施全球人才管理方案的背景234

人才管理体系的演化:关键方案与优化239

总结261

第十章 微软公司264

介绍265

是什么促使微软内部市场营销和服务小组去进行变革267

杰出潜力领导培养领导——一种新的高潜力人才的开发经验268

重新设计高潜力人才开发经验的方法283

在市场营销和服务小组中把训导作为高潜力人才开发的主要组成部分287

在市场营销和服务小组中把学习圈子的建设作为高潜力人才开发的主要组成部分299

总结307

第十一章 默里&罗伯茨集团310

介绍311

设计和调整阶段319

实施阶段328

评估阶段333

总结334

第十二章 波特·诺伟利公司336

介绍337

项目实施345

绩效管理系统的开发352

评价358

第十三章 美国南方电力公司361

介绍362

背景362

最初的改进措施365

领导力执行委员会368

领导能力模型370

领导力考核371

继任计划372

领导数据库378

具体培养行动380

评价及经验教训383

第十四章 惠而浦公司386

介绍387

商业挑战388

设计和进程389

评价397

下一步的展望400

总结401

总结403

后记425

关于最佳实践研究机构437

作者简介439

译后记441

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