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第1章 认识笔记本电脑1

1.1 笔记本电脑CPU1

1.1.1 Intel移动CPU2

1.1.2 AMD移动CPU6

1.1.3 VIA移动CPU8

1.2 笔记本电脑主板10

1.2.1 Intel移动芯片组11

1.2.2 VIA移动芯片组12

1.2.3 ATI移动芯片组14

1.2.4 SIS移动芯片组14

1.3 笔记本电脑内存14

1.3.1 笔记本电脑内存的接口识别15

1.3.2 笔记本电脑内存的规格16

1．SDRAM内存16

2．DDR内存16

3．DDR2内存17

1.4 笔记本电脑硬盘17

1.4.1 笔记本电脑硬盘的工作原理18

1.4.2 笔记本电脑硬盘的性能指标19

1．尺寸19

2．厚度19

3．转速19

4．缓存容量19

5．容量及采用技术19

6．接口类型19

1.5 笔记本电脑显卡21

1.5.1 笔记本电脑集成显卡21

1.5.2 笔记本电脑独立显卡21

1.5.3 笔记本电脑显卡性能参数22

1．基础入门级22

2．主流游戏级22

3．发烧强劲级22

1.6 液晶（LCD）显示屏24

1.6.1 LCD显示屏的类型24

1.6.2 LCD显示屏的尺寸25

1.6.3 标准分辨率25

1.6.4 屏幕比例26

1.6.5 标准分辨率及屏幕比例对比26

1.7 电池和电源适配器26

1.7.1 笔记本电脑电源27

1.7.2 笔记本电脑电源适配器27

1.8 其他部件28

1.8.1 笔记本电脑的外壳28

1．ABS工程塑料28

2．聚碳酸酯28

3．铝镁合金28

4．碳纤维28

5．钛合金28

1.8.2 笔记本电脑键盘29

1.8.3 笔记本电脑的指点设备30

1．指点杆30

2．触摸板30

3．触摸屏31

4．轨迹球31

1.8.4 笔记本电脑光驱31

1.8.5 笔记本电脑的散热系统32

1．散热板散热32

2．风扇散热33

3．散热孔33

4．键盘对流散热33

5．散热管技术34

6．智能温控系统34

7．机壳散热方式34

8．金属框架34

1.9 笔记本电脑的拆卸35

1.9.1 拆卸前的准备及注意事项35

1．断电操作35

2．释放残电35

3．静电处理35

4．拆卸方法36

5．用力适当36

6．明确拆卸顺序36

7．遵循记录安装36

1.9.2 笔记本电脑各配件的拆卸36

1．电池的拆卸36

2．硬盘的拆卸37

3．内存条的拆卸38

4．无线网卡的拆卸40

5．键盘的拆卸41

6．指示灯板的拆卸43

7．液晶显示屏的拆卸46

8．光驱、触摸板及外壳的拆卸48

9．音箱的拆卸50

10．主板音频电路板和MODEM的拆卸51

11．CPU风扇及CPU的拆卸52

1.10 笔记本电脑的组装54

第2章 笔记本电脑初始化设置54

2.1 笔记本电脑BIOS设置56

2.1.1 BIOS设置的相关操作56

1．笔记本电脑BIOS设置的进入56

2．Phoenix BIOS的操作57

2.1.2 BIOS的基本设置57

1．“Main”菜单（标准设定）57

2．“Advanced”菜单（进阶设置）58

3．“Security”菜单（口令设置）60

4．“Power”菜单（电源管理设置）61

5．“Boot”菜单（启动设备设置）63

6．“Exit”菜单（退出选项）64

7．PHOENIX BIOS报警音含义65

8．清除笔记本电脑密码66

9．升级笔记本电脑BIOS66

10．笔记本电脑BIOS优化设置67

2.2 硬盘格式化、分区管理68

2.2.1 调整分区容量68

1．选择目标硬盘和分区68

2．调整分区的大小69

3．执行操作70

2.2.2 合并、分割分区71

1．合并分区71

2．分割分区71

2.2.3 转换格式72

第3章 笔记本电脑维修基础72

3.1 主要元器件及其识别73

3.1.1 电阻73

1．电阻的分类73

2．电阻的性能指标75

3．电阻的阻值识别方法76

4．测量电阻的好坏76

3.1.2 电容76

1．电容的类型77

2．电容的封装方式78

3．电容的识别方法79

4．电容的故障特点79

3.1.3 电感80

1．电感的分类80

2．电感线圈的主要性能参数81

3.1.4 二极管81

1．二极管的型号命名及含义82

2．二极管的作用83

3．二极管的识别方法83

4．判断二极管正负极方法83

5．测量二极管的好坏84

3.1.5 三极管84

1．三极管的类型85

2．三极管的电流放大作用85

3．三极管的三种工作状态85

4．三极管管脚的识别85

5．三极管类型的判别85

6．测量三极管的好坏85

3.2 万用表及其使用方法86

3.2.1 指针式万用表86

1．表头87

2．功能转换旋钮87

3．表笔和表笔插孔87

3.2.2 指针式万用表的使用方法87

1．测量直流电压87

2．测量直流电流87

3．测量电阻88

3.2.3 数字式万用表88

3.2.4 数字式万用表的使用方法89

1．电压的测量89

2．电流的测量90

3．电阻的测量90

4．短路线路的检查90

3.2.5 使用万用表的注意事项90

3.3 示波器及其使用方法90

3.3.1 认识示波器91

3.3.2 示波器的面板及其操作93

1．荧光屏93

2．示波管和电源系统94

3．垂直偏转因数和水平偏转因数94

4．输入通道和输入耦合选择95

5．触发95

6．扫描方式96

3.3.3 示波器使用注意事项97

3.4 电烙铁及其使用方法97

3.4.1 使用电烙铁的要点98

1．选择合适的功率98

2．焊接的恰当时间98

3．辅助工具吸锡器99

3.4.2 电烙铁的操作99

1．焊接前的准备99

2．焊接的步骤99

3.5 热风枪及其使用方法99

3.5.1 热风枪的操作步骤100

3.5.2 注意事项100

3.6 笔记本电脑故障诊断卡101

3.6.1 工作原理101

3.6.2 故障诊断卡功能介绍101

1．信号指示灯101

2．MiniPCI总线102

3．数码显示管103

4．智能型笔记本诊断卡文字符号含义103

5．智能型笔记本诊断卡使用方法104

3.6.3 注意事项105

3.7 其他维修工具105

1．螺丝刀105

2．钳子105

3．毛刷106

4．吹气囊106

第4章 笔记本电脑常见故障及检修流程106

4.1 笔记本电脑维修常识107

4.1.1 笔记本电脑的维修分级107

4.1.2 笔记本电脑故障维修原则109

4.2 笔记本电脑常见故障分析110

4.2.1 笔记本电脑常见故障成因110

1．开机不亮110

2．电池无法充电110

3．笔记本不认外设111

4．笔记本死机111

5．笔记本屏暗111

6．笔记本花屏111

7．笔记本掉电111

8．笔记本不认光驱、硬盘111

4.2.2 笔记本电脑常见故障检修次序111

1．电脑不通电111

2．电源指示灯亮，显示屏无显示111

3．显示的图像不清晰112

4．整机无任何显示112

5．触摸板不工作112

6．USB接口不工作112

4.3 笔记本电脑的检修方法及流程113

4.3.1 笔记本电脑故障检测方法113

1．观察法113

2．软件检查法113

3．隔离法114

4．最小系统法114

5．替换法114

4.3.2 笔记本电脑整机维修流程114

4.3.3 笔记本电脑维修注意事项117

1．避免扩大故障117

2．注意确认环境117

第5章 笔记本电脑主板故障与检修117

5.1 主板故障常识118

5.1.1 引起主板故障的原因118

5.1.2 主板故障分类118

5.2 主板BIOS芯片故障检修119

5.2.1 BIOS芯片内存放的程序120

1．自诊断程序120

2．CMOS设置程序120

3．系统自举装载程序120

4．基本输入／输出中断服务程序120

5.2.2 BIOS芯片的功能120

1．自检及初始化程序120

2．程序服务处理和硬件中断处理121

5.2.3 BIOS工作过程121

5.2.4 加电自检的过程122

5.2.5 引脚定义122

5.2.6 BIOS芯片故障维修123

5.3 主板电路故障检修124

5.3.1 系统供电电路124

5.3.2 主板电池充电电路125

5.4 主板接口故障检修125

5.4.1 USB接口故障的检修126

1．认识USB接口126

2．USB接口引脚定义及电路组成126

3．USB接口电路故障原因127

4．USB接口故障检测方法127

5.4.2 电源接口故障检修128

1．电源接口故障原因128

2．电源接口检修案例128

5.4.3 光驱接口故障检修128

1．光驱接口引脚定义129

2．光驱接口驱动芯片引脚定义129

3．引脚说明130

5.4.4 硬盘接口故障检修130

1．硬盘接口引脚定义131

2．引脚说明131

5.4.5 内存插槽故障的检修132

1．内存插槽引脚定义132

2．引脚说明133

3．内存插槽主要测试点133

5.5 笔记本电脑维修实例134

实例1：不通电故障134

实例2：进水造成USB电路故障134

实例3：系统不认内存故障137

第6章 笔记本电脑硬盘故障与检修137

6.1 硬盘故障类型分析138

6.1.1 硬盘硬故障138

1．接口138

2．盘片138

3．缓存138

4．磁头芯片139

5．前置信号处理器139

6．数字信号处理器139

7．电机驱动芯片139

8．主轴电机139

6.1.2 硬盘软故障139

1．CMOS错误139

2．引导程序引起的启动故障139

3．分区表错误引发的启动故障140

4．分区有效标志错误的故障140

5．操作不当引起的故障140

6.2 硬盘常见故障分析140

6.2.1 硬盘启动故障140

6.2.2 硬盘坏道故障141

6.2.3 硬盘故障代码含义142

6.3 硬盘故障处理方法143

6.3.1 硬盘故障常用维修方法143

1．观察法143

2．软件诊断法143

3．分区法143

4．测电压法143

5．测电阻法143

6.3.2 硬盘软故障排除方法144

6.3.3 硬盘硬故障检测方法144

6.4 用MHDD检测修复硬盘坏道145

6.4.1 使用MHDD的注意事项145

6.4.2 MHDD命令解释145

6.4.3 检测修复硬盘步骤146

1．选择目标硬盘146

2．设置扫描属性147

3．解读硬盘扫描介面148

4．完成退出149

6.5 低级格式化硬盘149

6.5.1 认识硬盘格式化149

6.5.2 低级格式化硬盘操作149

1．对扇区清零和重写校验值149

2．对扇区进行读写检查，替换缺陷扇区149

3．对扇区的标识信息重写150

4．对所有物理扇区进行重新编号150

5．对所有磁道进行重新编号150

6．修改特定参数150

6.5.3 DM低级格式化硬盘软件150

1．简易模式151

2．高级模式151

3．参数详解151

6.5.4 用DM低级格式化硬盘152

1．启动DM，进入高级菜单152

2．选择硬盘，准备低级格式化153

3．开始低级格式化154

6.6 硬盘数据恢复155

6.6.1 数据恢复软件EasyRecovery155

6.6.2 用EasyRecovery恢复数据156

1．进入EasyRecovery156

2．选择被修复目标驱动器157

3．恢复数据157

第7章 笔记本电脑显示屏故障与检修157

7.1 LCD显示屏的构成及工作原理160

7.1.1 LCD显示屏的工作原理160

7.1.2 LCD显示屏的构成161

1．背光源161

2．液晶面板162

3．高压电路板163

7.2 LCD显示屏的拆卸163

7.2.1 拆卸前的准备和注意事项163

1．拆卸前的准备163

2．拆卸时的注意事项163

7.2.2 LCD显示屏拆卸图解164

7.3 LCD显示屏的常见故障168

7.3.1 暗屏故障168

1．灯管断开或老化168

2．无法供电168

3．连线烧坏、断裂168

7.3.2 花屏、黑屏故障169

1．驱动问题169

2．第三方软件问题169

3．屏线接触不良169

4．屏线接口氧化反应169

5．显存问题169

6．电容问题169

7．显卡散热问题170

7.3.3 “点缺陷”故障170

1．什么是“点缺陷”170

2．“点缺陷”的产生170

3．“点缺陷”的检测170

4．如何避免“点缺陷”的产生172

7.4 LCD显示屏维修实例172

实例1：条纹故障维修172

实例2：白屏故障维修176

实例3：黑屏故障维修179

第8章 笔记本电脑电源系统故障与检修179

8.1 电池故障检修181

8.1.1 电池的结构181

1．电芯182

2．充放电控制保护电路182

8.1.2 电池的拆卸183

1．电池的拆卸183

2．电池电芯的更换184

8.1.3 电池的校正185

1．通过BIOS设置校正电池185

2．其他方式校正电池185

8.1.4 电源的维护186

1．定期充放电186

2．正确使用电池187

3．及时拔下电源适配器187

4．注意温度环境187

8.2 电源适配器故障维修187

1．电源适配器外壳的拆卸187

2．内部组成188

3．保护电路及整流电路188

4．维修注意事项189

8.3 电源系统维修实例189

实例1：通过电源管理设置挽救电池189

实例2：元件故障使电池使用时间下降190

第9章 笔记本电脑CPU、内存故障与检修190

9.1 CPU的检修192

9.1.1 CPU故障产生的原因192

1．CPU风扇故障192

2．接触不良193

3．CPU物理损坏193

9.1.2 CPU常见故障及处理方法194

1．频繁死机194

2．电脑通电但屏幕不亮194

3．工作频率自检异常194

4．无法开机194

9.2 内存的检修195

9.2.1 内存的结构195

1．内存颗粒195

2．PCB板195

3．金手指195

9.2.2 内存故障产生的原因196

1．内存接触不良故障196

2．引脚烧熔196

3．内存金手指氧化196

4．兼容性故障197

5．内存质量故障197

9.2.3 内存常见故障197

1．开机报警，主机不能够正常启动197

2．系统运行不稳定197

3．系统反复重启197

4．系统自动进入安全模式197

5．内存加大后系统资源反而降低198

6．启动系统多次自动重新启动198

7．运行某些软件时提示内存不足198

9.2.4 内存故障检测方法198

1．拔插法198

2．清洁法198

3．替换法198

4．金手指引脚烧熔的维修方法198

9.2.5 内存的升级199

1．确定是否需要升级199

2．确定内存种类及规格199

3．确定内存扩展能力200

4．内存的选择200

5．升级内存200

9.3 CPU及内存维修实例202

实例1：CPU引脚折断的维修方法202

实例2：CPU故障导致不断重启202

实例3：CPU风扇导致死机故障203

实例4：CPU频率故障203

实例5：CPU风扇故障造成频繁重启204

实例6：CPU风扇积尘导致黑屏205

实例7：内存接触不良导致无法开机207

实例8：内存故障引发无法安装系统207

第10章 笔记本电脑其他部件故障与检修207

10.1 光驱故障检修209

10.1.1 光驱内部结构209

1．驱动机械部分210

2．激光头组件210

10.1.2 光驱常见故障类型210

1．操作故障210

2．偶然性故障210

3．必然性故障210

10.1.3 光驱故障判断211

1．进出盒故障211

2．激光头故障211

3．激光信号连线故障211

4．主轴信号通路故障211

10.1.4 光驱常见故障处理方法211

1．光驱读盘异常211

2．光驱读盘能力下降，时间变长211

3．光驱读盘出现读写错误212

10.1.5 光驱日常维护方法212

1．保持光驱水平放置212

2．保持光驱、光盘清洁212

3．减少光驱的工作时间213

4．正确开、关盘盒213

5．定期清洁保养激光头213

6．及时取出光盘213

10.2 键盘故障检修213

10.2.1 键盘封装类型214

1．内嵌式键盘214

2．卡扣式键盘215

3．螺丝固定型键盘215

10.2.2 键盘的结构216

1．按键216

2．塑胶线路板216

3．接口电路217

10.2.3 键盘常见故障及处理办法217

1．按键无法弹起217

2．单个字符不能输入218

3．多个字符不能输入218

4．屏幕显示与输入的字符不一致218

5．塑胶线路板中断裂线路的连接218

10.3 触摸板故障检修219

1．触摸板失灵220

2．触摸板左右键失灵220

3．使用触摸板的注意事项222

10.4 音箱故障检修222

1．音频数据线的损伤222

2．扬声器损坏222

3．耳机接口的脱落222

第11章 笔记本电脑软件故障与检修222

11.1 操作系统故障检修223

11.1.1 系统安装故障处理方法223

1．确定光驱是否能够引导223

2．无光驱条件下的系统安装224

11.1.2 驱动程序故障处理方法225

1．尽量使用原厂驱动程序225

2．驱动程序语言版本的选择225

3．不同品牌电脑间驱动安装的差异225

4．PS/2接口鼠标的问题225

5．注意汉化版驱动程序的版本226

11.1.3 操作系统故障处理方法226

1．安全模式操作226

2．修改Windows XP启动项与进程226

3．检查、调整系统服务227

4．列出组策略中被修改过的策略227

5．查看系统日志227

6．使用故障恢复控制台227

7．使用系统还原功能227

11.2 网络故障检修227

11.2.1 检查网络设置227

11.2.2 尝试关闭防火墙228

11.2.3 检查是否软件冲突228

11.2.4 建立新用户测试228

11.2.5 检查是否网线故障228

11.2.6 病毒导致网速变慢229

11.3 病毒查杀及解决方法230

11.3.1 电脑病毒的特征230

1．传染性230

2．隐蔽性230

3．潜伏性230

4．破坏性230

11.3.2 电脑病毒的类型231

1．按传染方式分类231

2．按连接方式分类232

3．按破坏性分类232

11.3.3 电脑病毒故障的常见现象232

1．BIOS病毒现象232

2．硬盘引导区病毒现象232

3．操作系统病毒现象233

4．应用程序病毒现象233

11.3.4 电脑病毒的预防和清除233

1．病毒传播过程233

2．防范病毒的措施233