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第1章 备考指南1

1.1考试目标1

1.2考试要求1

1.3考试形式2

1.4综合知识试卷2

1.4.1考核要求2

1.4.2真题特点综述16

1.4.3解题指南18

1.4.4专业英语解题思路19

1.5案例分析试卷21

1.5.1考核要求21

1.5.2真题特点综述22

1.5.3解题指南24

1.6备考思路的调整25

第2章 项目管理基础知识29

2.1备考指南29

2.1.1考纲要求29

2.1.2考点统计29

2.1.3命题特点30

2.1.4学习建议30

2.2知识点清单31

2.2.1信息系统集成简述31

2.2.2项目管理简述32

2.2.3项目的组织方式34

2.2.4项目生命周期35

2.2.5信息系统生命周期模型36

2.2.6单个项目的管理过程38

2.3真题透解40

2.4强化训练43

2.4.1模拟试题143

2.4.2模拟试题244

2.4.3模拟试题345

2.4.4模拟试题446

2.4.5参考答案47

第3章 项目立项管理49

3.1备考指南49

3.1.1考纲要求49

3.1.2考点统计49

3.1.3命题特点50

3.1.4学习建议50

3.2知识点清单50

3.2.1可行性研究50

3.2.2建设方的立项管理51

3.2.3承建方的立项管理54

3.3真题透解55

3.4强化训练58

3.4.1模拟试题158

3.4.2模拟试题259

3.4.3参考答案60

第4章 项目整体管理61

4.1备考指南61

4.1.1考纲要求61

4.1.2考点统计62

4.1.3命题特点62

4.1.4学习建议63

4.2知识点清单63

4.2.1概述63

4.2.2项目启动65

4.2.3制定项目范围说明书67

4.2.4制定项目管理计划67

4.2.5指导和管理项目执行69

4.2.6监督和控制项目工作70

4.2.7实施整体变更控制71

4.2.8项目或阶段收尾75

4.3真题透解77

4.3.1 2011年上半年试题477

4.3.2 2010年上半年试题480

4.3.3 2009年上半年试题483

4.3.4 2009年上半年试题584

4.4强化训练85

4.4.1模拟试题185

4.4.2模拟试题286

4.4.3模拟试题387

4.4.4模拟试题488

4.4.5模拟试题590

4.4.6模拟试题691

4.4.7模拟试题792

4.4.8模拟试题893

4.4.9参考答案94

第5章 项目范围管理99

5.1备考指南99

5.1.1考纲要求99

5.1.2考点统计99

5.1.3命题特点100

5.1.4学习建议100

5.2知识点清单101

5.2.1产品范围与项目范围101

5.2.2编制范围管理计划102

5.2.3定义项目范围103

5.2.4创建WB S104

5.2.5确认项目范围106

5.2.6控制项目范围107

5.3真题透解108

5.3.1 2012年上半年试题4108

5.3.2 2011年下半年试题5110

5.3.3 2011年上半年试题1113

5.3.4 2010年下半年试题4116

5.3.5 2009年下半年试题2118

5.4强化训练122

5.4.1模拟试题1122

5.4.2模拟试题2123

5.4.3模拟试题3124

5.4.4参考答案125

第6章 项目进度管理127

6.1备考指南127

6.1.1考纲要求127

6.1.2考点统计127

6.1.3命题特点128

6.1.4学习建议129

6.2知识点清单129

6.2.1定义活动129

6.2.2排列活动顺序133

6.2.3估算活动资源135

6.2.4估算活动历时135

6.2.5制定进度计划136

6.2.6控制项目进度139

6.3真题透解140

6.3.1 2011年下半年试题2140

6.3.2 2010年下半年试题1143

6.3.3 2009年下半年试题3147

6.3.4 2009年上半年试题1150

6.3.5 2009年上半年试题2152

6.4强化训练156

6.4.1模拟试题1156

6.4.2模拟试题2157

6.4.3模拟试题3158

6.4.4模拟试题4159

6.4.5模拟试题5160

6.4.6模拟试题6162

6.4.7模拟试题7164

6.4.8模拟试题8165

6.4.9模拟试题9167

6.4.10模拟试题10168

6.4.11模拟试题11169

6.4.12参考答案170

第7章 项目成本管理177

7.1备考指南177

7.1.1考纲要求177

7.1.2考点统计177

7.1.3命题特点178

7.1.4学习建议179

7.2知识点清单179

7.2.1基础知识179

7.2.2制定成本管理计划181

7.2.3估算项目成本181

7.2.4制定项目预算183

7.2.5控制项目成本185

7.3真题透解188

7.3.1 2012年上半年试题2188

7.3.2 2011年上半年试题2191

7.3.3 2010年下半年试题2194

7.3.4 2010年上半年试题2196

7.3.5 2009年下半年试题4198

7.4强化训练200

7.4.1模拟试题1200

7.4.2模拟试题2201

7.4.3模拟试题3202

7.4.4模拟试题4203

7.4.5模拟试题5204

7.4.6模拟试题6205

7.4.7模拟试题7207

7.4.8参考答案208

第8章 项目质量管理211

8.1备考指南211

8.1.1考纲要求211

8.1.2考点统计211

8.1.3命题特点212

8.1.4学习建议212

8.2知识点清单213

8.2.1基础知识213

8.2.2制定项目质量计划215

8.2.3项目质量保证217

8.2.4项目质量控制219

8.3真题透解223

8.3.1 2012年上半年试题3223

8.3.2 2011年下半年试题3226

8.3.3 2011年上半年试题3228

8.3.4 2010年上半年试题3231

8.3.5 2009年下半年试题5234

8.3.6 2009年上半年试题3236

8.4强化训练238

8.4.1模拟试题1238

8.4.2模拟试题2239

8.4.3模拟试题3240

8.4.4模拟试题4242

8.4.5模拟试题5243

8.4.6参考答案244

第9章 项目人力资源管理247

9.1备考指南247

9.1.1考纲要求247

9.1.2考点统计247

9.1.3命题特点247

9.1.4学习建议248

9.2知识点清单248

9.2.1基础知识248

9.2.2制定人力资源计划250

9.2.3组建项目团队251

9.2.4建设项目团队252

9.2.5管理项目团队253

9.3真题透解254

9.4强化训练254

9.4.1模拟试题1254

9.4.2模拟试题2255

9.4.3模拟试题3257

9.4.4模拟试题4258

9.4.5模拟试题5259

9.4.6模拟试题6260

9.4.7参考答案261

第10章 项目沟通管理265

10.1备考指南265

10.1.1考纲要求265

10.1.2考点统计265

10.1.3命题特点265

10.1.4学习建议266

10.2知识点清单266

10.2.1基础知识266

10.2.2识别干系人267

10.2.3制定沟通管理计划268

10.2.4发布信息269

10.2.5管理干系人期望270

10.2.6报告绩效270

10.3真题透解271

10.4强化训练271

10.4.1模拟试题1271

10.4.2模拟试题2272

10.4.3模拟试题3274

10.4.4模拟试题4274

10.4.5参考答案275

第11章 项目风险管理279

11.1备考指南279

11.1.1考纲要求279

11.1.2考点统计279

11.1.3命题特点279

11.1.4学习建议280

11.2知识点清单281

11.2.1基础知识281

11.2.2制定风险管理计划283

11.2.3识别项目风险283

11.2.4定性风险分析285

11.2.5定量风险分析285

11.2.6制定风险应对计划286

11.2.7监控项目风险287

11.3真题透解289

11.4强化训练293

11.4.1模拟试题1293

11.4.2模拟试题2294

11.4.3模拟试题3295

11.4.4参考答案296

第12章 项目采购管理299

12.1备考指南299

12.1.1考纲要求299

12.1.2考点统计299

12.1.3命题特点299

12.1.4学习建议300

12.2知识点清单300

12.2.1基础知识300

12.2.2编制采购计划302

12.2.3编制询价计划303

12.2.4询价304

12.2.5招标与投标304

12.2.6合同管理306

12.2.7合同收尾306

12.3真题透解307

12.4强化训练307

12.4.1模拟试题1307

12.4.2模拟试题2308

12.4.3模拟试题3309

12.4.4模拟试题4310

12.4.5模拟试题5311

12.4.6模拟试题6312

12.4.7参考答案313

第13章 项目合同管理317

13.1备考指南317

13.1.1考纲要求317

13.1.2考点统计317

13.1.3命题特点318

13.1.4学习建议318

13.2知识点清单319

13.2.1基础知识319

13.2.2项目合同分类320

13.2.3合同谈判与签订321

13.2.4项目合同管理322

13.2.5合同索赔处理323

13.3真题透解324

13.3.1 2012年上半年试题1324

13.3.2 2011年下半年试题4327

13.3.3 2010年上半年试题1330

13.3.4 2009年下半年试题1333

13.4强化训练336

13.4.1模拟试题1336

13.4.2模拟试题2337

13.4.3参考答案338

第14章 文档与配置管理341

14.1备考指南341

14.1.1考纲要求341

14.1.2考点统计341

14.1.3命题特点342

14.1.4学习建议342

14.2知识点清单343

14.2.1文档管理343

14.2.2配置管理344

14.3真题透解348

14.3.1 2012年上半年试题5348

14.3.2 2010年下半年试题5350

14.3.3 2010年上半年试题5353

14.4强化训练356

14.4.1模拟试题1356

14.4.2模拟试题2357

14.4.3模拟试题3358

14.4.4参考答案359

第15章 信息系统运维与安全361

15.1备考指南361

15.1.1考纲要求361

15.1.2考点统计361

15.1.3命题特点362

15.1.4学习建议362

15.2知识点清单363

15.2.1信息系统运营与服务363

15.2.2信息系统安全管理364

15.3真题透解371

15.4强化训练375

15.4.1模拟试题1375

15.4.2模拟试题2376

15.4.3模拟试题3377

15.4.4参考答案378

第16章 考前密押试卷381

16.1考前密押试卷1381

16.1.1试题描述381

16.1.2要点解析387

16.1.3参考答案394

16.2考前密押试卷2396

16.2.1试题描述397

16.2.2要点解析403

16.2.3参考答案409

第17章2012年上半年真题透解411

17.1上午试卷411

17.1.1试题描述411

17.1.2要点解析426

17.1.3参考答案433

17.2下午试卷434

17.2.1试题描述435

17.2.2要点解析439

17.2.3参考答案440

附录A计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）443

附录B 2012下半年真题与参考答案449

B.1上午试卷449

B.2下午试卷462

B.3参考答案466

附录C答题卡及答题纸示例470

参考文献472