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第一章 趣游科技集团有限公司概况1

一、企业简介1

二、发展历程2

三、公司荣誉3

（一）2008年所获荣誉3

（二）2009年所获荣誉4

（三）2010年所获荣誉4

（四）2011年所获荣誉5

（五）2012年所获荣誉5

（六）2013年所获荣誉6

四、趣游文化7

（一）核心理念7

（二）人才战略7

（三）经营理念7

（四）趣游精神7

（五）员工意识7

（六）文化格言8

五、公司全球结构8

六、主营业务8

（一）全球运营平台业务8

（二）互动游戏发行业务13

第二章 趣游公司的发展环境17

一、全球和区域的发展环境17

二、文化创意产业的政策环境21

（一）文化创意产业发展的立足点22

（二）创意产业基础问题的政策支持23

（三）文化创意产业的经济政策支持24

（四）文化创意产业的政策环境创新25

（五）文化创意产业的市场环境培育27

三、中国游戏产业发展环境分析28

（一）中国游戏产业发展环境的特征28

（二）中国游戏产业发展环境的驱动因素30

（三）中国游戏产业发展环境的阻碍因素32

（四）中国游戏产业的发展趋势34

四、中国网页游戏市场分析37

（一）中国网页游戏市场发展的特征37

（二）中国网页游戏市场发展的驱动因素39

（三）中国网页游戏市场发展的阻碍因素41

（四）中国网页游戏市场的发展趋势42

第三章 趣游公司发展战略45

一、企业战略45

（一）企业战略的概念45

（二）企业战略的类型46

（三）企业战略特征47

二、网络游戏企业发展战略48

（一）定位48

（二）资源49

三、趣游公司发展战略概况50

（一）总体发展战略——全球领先的互联网服务企业50

（二）泛娱乐战略50

（三）国际化发展战略51

（四）文化传播战略52

（五）合作发展战略53

（六）人才培养战略54

（七）高新技术发展战略55

四、趣游公司发展战略的核心要素56

第四章 趣游公司的组织管理59

一、企业组织管理59

（一）组织管理59

（二）组织管理的内容60

（三）组织管理的性质和特点60

（四）组织管理的一般方法61

二、趣游公司的组织管理66

（一）公司组织结构66

（二）公司各部门主要职责66

三、趣游公司典型工作流程74

（一）网络游戏研发流程74

（二）渠道成员选择流程75

第五章 趣游公司的营销管理79

一、网络游戏公司的一般营销模式79

（一）代理运营型企业79

（二）自有产权企业80

（三）向上延伸的代理型企业81

二、趣游公司的营销战略82

（一）网络游戏市场细分（Market Segmentation）82

（二）网络游戏目标市场选择（Market Targeting）87

（三）网络游戏市场定位（Market Position）91

三、趣游公司的营销策略94

（一）网络游戏公司的营销策略现状94

（二）趣游公司的营销策略102

四、趣游公司的盈利模式113

（一）网络游戏公司的一般盈利模式113

（二）趣游公司的盈利模式117

五、趣游公司的客户关系管理118

第六章 趣游公司的研发管理119

一、趣游公司的研发流程119

（一）项目计划阶段119

（二）项目组织阶段123

（三）项目开发与控制阶段125

二、趣游公司研发团队的管理126

（一）趣游公司研发团队的组成126

（二）趣游公司研发团队的管理132

三、研发过程管理141

（一）研发管理方法142

（二）研发流程设计145

（三）研发成本管理145

（四）研发绩效管理145

（五）研发风险管理145

第七章 趣游公司的知识产权管理与保护147

一、网络游戏知识产权147

二、趣游公司的知识产权管理制度148

（一）趣游公司知识产权管理的主要内容148

（二）趣游公司的知识产权管理制度149

三、趣游公司的知识产权保护150

（一）网络游戏知识产权的侵权形式151

（二）网络游戏知识产权的法律保护154

（三）从国家法律层面加强网络游戏的知识产权保护158

（四）从政府角度出发加强网络游戏的知识产权保护160

（五）从网络游戏玩家角度出发加强网络游戏的知识产权保护161

（六）从趣游公司本身出发加强网络游戏的知识产权保护161

第八章 趣游公司的人力资源管理163

一、人力资源工作规划163

（一）趣游公司人力资源工作规划的目标164

（二）趣游公司人力资源工作规划的主要内容164

二、招聘与配置165

（一）常用的招聘方法165

（二）招聘工作要求172

（三）制作人员需求表172

（四）制定招聘计划173

（五）招聘与面试过程安排173

（六）录用人员岗前培训173

三、培训与开发174

（一）培训与开发的目的174

（二）培训的基本原则175

（三）培训的主要内容177

四、绩效管理192

（一）绩效考核的目的193

（二）绩效考核的作用194

（三）绩效考核的种类197

（四）绩效考核的工作程序198

（五）绩效考核效果评估的主要指标204

五、薪酬管理206

（一）薪酬的概念206

（二）薪酬管理的概念206

（三）薪酬管理的重要性207

（四）趣游公司的薪酬管理决策209

六、劳动关系213

（一）劳动关系的内涵213

（二）劳动关系的性质214

（三）劳动关系的基本类型215

（四）趣游公司的劳动关系216

第九章 趣游公司的企业文化建设219

一、企业文化的内涵219

（一）企业文化的一般内涵219

（二）趣游公司企业文化的内涵221

二、企业文化的结构227

（一）企业文化的一般结构227

（二）趣游公司企业文化的结构231

三、企业文化的特征241

（一）企业文化的一般特征242

（二）趣游公司企业文化的特征244

四、企业文化对趣游公司的重要作用247

（一）企业文化推动公司核心竞争力的提高247

（二）企业文化促使企业可持续成长251

（三）良好的企业文化是企业网罗人才、留住人才的法宝252

（四）体现以人为本，发挥企业文化的导向作用253

结束语：趣游公司的未来发展255

后记259