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![公共关系调研与评估](https://www.shukui.net/cover/77/33477376.jpg)
- 李贞芳主编;张雯副主编 著
- 出版社: 上海:华东师范大学出版社
- ISBN:9787567546158
- 出版时间:2016
- 标注页数:243页
- 文件大小:28MB
- 文件页数:259页
- 主题词:公共关系学-高等学校-教材
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图书目录
总序1
第一章 公共关系调研的界定与类型1
第一节 公共关系的定义2
第二节 公共关系的管理程序4
第三节 公共关系调研与评估的界定和内容5
第四节 公共关系调研的必要性与原则8
第五节 公共关系调研的类型10
第二章 公共关系评估20
第一节 公共关系评估的定义及必要性21
第二节 公共关系评估的程序22
第三节 公共关系评估的阶段和标准25
第四节 公共关系评估的工具29
第三章 公共关系调研的过程35
第一节 调研过程概述37
第二节 确定调研目标39
第三节 规划调研设计40
第四节 抽样、搜集与分析数据43
第五节 得出结论与准备报告44
第四章 公共关系定性调研48
第一节 公共关系定性调研的界定49
第二节 公共关系定性调研与探索性调研设计50
第三节 公共关系定性调研的理论导向51
第四节 公共关系定性调研的常用工具53
第五章 二手数据在公共关系调研中的应用66
第一节 二手数据概念解读67
第二节 二手数据的优点68
第三节 二手数据的缺点70
第四节 二手数据的来源71
第六章 公共关系调查78
第一节 公共关系调查概述79
第二节 公关关系调查中误差的来源80
第三节 基于心理统计的公众细分研究85
第四节 公共关系调查的程序88
第七章 内容分析法与公共关系的实施性评估92
第一节 内容分析法的定义94
第二节 媒介报道内容分析的步骤95
第三节 内容分析中的概念测量97
第四节 信度与效度101
第八章 实验法与公共关系效果评估107
第一节 实验法及其伦理108
第二节 实验的组成部分和基本问题109
第三节 实验的类型与效度112
第四节 实验设计和步骤114
第九章 态度与态度测量120
第一节 态度的定义及特性121
第二节 态度的形成和改变122
第三节 态度的测量124
第四节 测量的信度和效度128
第十章 问卷设计138
第一节 问卷设计中的主要考虑因素139
第二节 问卷设计中常见的错误145
第三节 问卷设计的布局148
第四节 问卷的前测和修正150
第十一章 抽样设计与抽样程序157
第一节 抽样的相关概念与作用158
第二节 抽样的基本方法160
第三节 概率抽样的一般程序166
第十二章 统计理论基础及样本量的确定171
第一节 正态分布与标准正态分布172
第二节 总体分布、样本分布和抽样分布175
第三节 中心极限定理177
第四节 如何确定样本量179
第十三章 基本数据分析:描述统计190
第一节 描述统计及推断统计的几个基本概念191
第二节 描述统计指标195
第三节 度量集中趋势的指标198
第四节 度量离散趋势的指标200
第十四章 测量组间差异以及变量间的关系208
第一节 假设检验概述209
第二节 选择合适的检验统计方法213
第十五章 公共关系调研报告的撰写232
第一节 公共关系调研报告的概况233
第二节 调研报告的撰写事项236
第三节 如何报告分析结果239