图书介绍
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- 张一弛编著 著
- 出版社： 北京：中国商业出版社
- ISBN：9787504492241
- 出版时间：2016
- 标注页数：214页
- 文件大小：23MB
- 文件页数：226页
- 主题词：领导艺术
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图书目录
第一章 塑造好领导形象，举手投足间皆显领导风范2
下属喜欢有影响力的领导者2
领导者要有让人追随的魅力4
做一个“高大上”的领导者7
衣着得体，下属才有好印象10
用最好的一张脸面对下属12
领导者必须做好魅力修炼15
第二章 领导者脾气小一点，下属心甘情愿地追随你20
批评时要力争做到心平气和20
领导者要有超强的自制力22
行为过火，要做好善后工作24
领导者有权也不能太任性26
好领导者在管理上刚柔相济29
既要会唱红脸，也要会唱白脸31
第三章合理地使用权力，好上司决不当土皇帝36
给下属一个自由的工作空间36
好领导者绝不会事事过问39
合理地进行权力转移41
授权收权，要做到收放自如45
授权之后一定要检查监督48
无为而治，管理不是越多越好51
第四章 管下属以人为本，用真情去换取下属忠心56
领导者必须尊重每一位员工56
用感情的绳索才能绑住真英雄59
感情投资是最有效的领导艺术62
从小事着手温暖员工心65
给落后的下属一些关心和帮助67
老板不要轻易解聘手下员工70
第五章 得饶人处且饶人，对下属要多一些宽容心74
给予下属再来一次的机会74
能容人之短方可吸纳更多人才76
允许下属犯“合理”的错误78
宽容大度是赢得拥护的法宝81
容得下才能超过自己的人84
第六章 掌握激励的技巧，满足下属的心理需求88
让激励贯穿整个领导过程88
赞美是一种有力的心理暗示91
升职是对员工最直接的激励94
多数员工喜欢以薪换心97
批评往往会抹杀下属的雄心99
第七章 不压服而要说服，上下沟通一定要以理服人104
乐于听取不同的意见104
与人说理，须使人心中点头107
科技手段不能代替面对面沟通109
管理之道，在于把握员工的心声111
即使手握真理，也不要咄咄逼人115
聪明的上司会让下属心服口服118
在下属面前要把握好表态的尺度120
第八章 不同下属不同对待，做人人服从的千手观音124
为年轻员工创造成功的条件124
把新员工调教成自己满意的下属126
如何管理与你对立的下属130
如何管理爱发牢骚的下属133
如何挽留要辞职的员工136
用低姿态对待爱挑剔的员工140
如何驾驭恃才傲物的员工142
第九章 用制度约束下属，让管理有法可依少争议148
下令不随便，令出要如山148
你不讲制度，别人就跟你讲条件150
明确告诉员工：什么该做，什么不该做153
制度不是通用的，必须量身定做155
制度的设置应兼顾公平和效率158
制度约束应符合人性需求161
以身作则，使下属自觉追随163
第十章 维稳工作要做好，化解矛盾冲突不伤员工心168
处理员工不满情绪的三大步骤168
巧妙应对冒犯你的员工170
有些矛盾“冷”处理更好173
冷静处理和下属的冲突175
给员工一个心理“泄洪口”178
如何体面地辞退不合格员工180
第十一章 打造优质团体，下属归属团队才能归属自己184
把团队利益和成员紧紧绑在一起184
把“家人意识”融入团队管理186
引入“鲶鱼”，让团队紧张起来189
让团队文化融入每个人的血液192
依仗团队，能给自己增强气场195
第十二章 绕开管理的雷区，让追随你的下属越来越多200
领导亲民有度，但不要和下属走得太近200
不要高高在上，领导不能太有架子202
不搞“一言堂”，好领导者要懂得集思广益205
别狂妄，低调做领导是一种大智慧207
领导者心高气傲，下属就会对其远而避之209
没有永远的错误，只有改进后的正确211