图书介绍
公共图书馆绩效与价值评价研究PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 褚树青主编；粟慧副主编 著
- 出版社： 北京：国家图书馆出版社
- ISBN：9787501358298
- 出版时间：2016
- 标注页数：205页
- 文件大小：22MB
- 文件页数：213页
- 主题词：公共图书馆－图书馆管理－研究
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图书目录
序1
上编：面向决策的公共图书馆绩效评估指南3
1 面向决策的公共图书馆绩效评估指标体系编制说明3
1.1 编制的缘起3
1.2 体系的性质与特点4
1.3 指标确定的原则5
1.4 编制的基本原理5
1.5 编制的过程6
1.6 指标使用的原则8
2 指标详解9
A 图书馆利用10
B 图书馆工作31
3 实测报告42
3.1 福建省图书馆实测结果42
3.2 杭州图书馆实测结果54
3.3 山西省晋中市榆次区图书馆实测结果66
附录 指标确定及用户满意度调查相关介绍75
1．指标相关性调查问卷75
2．指标重要性调查问卷78
3．基于重要性打分法的指标及满意度问题的相关性与贡献度分析81
4．基于重要性打分法的指标体系及满意度问题的修正与权重的确定107
5．“用户满意度调查问卷”之问题相关度调查120
6．“用户满意度调查问卷”之问题重要性调查123
7．用户满意度调查问卷126
下编：公共图书馆经济价值的评估131
1 图书馆评估导论131
1.1 图书馆评估的三个发展阶段131
1.2 经济学方法在公共图书馆评估中的应用135
2 公共图书馆经济价值评估的理论基础及方法体系140
2.1 公共图书馆经济价值评估的基础理论140
2.2 直接效益的评估方法——成本效益分析146
2.3 间接效益评估的方法——经济影响评价156
3 操作建议172
3.1 成本效益分析172
3.2 经济影响评价181
4 公共图书馆经济价值的评估报告案例185
4.1 纽约萨福克北港东北港社区公共图书馆的评估案例185
4.2 杭州图书馆的直接效益评估案例194
5 结语203
后记204