图书介绍
500强企业你也可以学会PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 王力编著 著
- 出版社： 北京：台海出版社
- ISBN：9787801418913
- 出版时间：2011
- 标注页数：244页
- 文件大小：87MB
- 文件页数：256页
- 主题词：企业管理－经验－世界
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图书目录
第一章 微软——知识管理课1
首席架构师——善用优秀人才的头脑4
首席架构师比尔·盖茨4
首席执行官史蒂夫·鲍尔默6
最佳搭档携手成功6
用技术升级引领市场——只专注于最擅长的7
专注于最擅长的软件业务8
专业的研发机构为发展保驾护航9
微软未来之家11
创新精神——与血液同等重要的地位12
注重对未来技术发展的投资12
赌博：具有承受几年都没有同报的勇气13
“卓越工程”部门与“内部网”模式——情报的收集和深度挖掘14
打造公司的实权部门14
通畅的部门联动15
只要最好的人才——微软的立业之本17
求贤若渴：追踪和挖掘人才18
任人唯贤：面试和聘请人才19
人尽其才：评估和培养人才20
才尽其用：重视和留住人才21
多元化企业管理——微软的经营之道22
最大程度激发工作热情22
给你的团队吃颗定心丸24
用制度保障多元化迅速发展25
微价值打造企业文化凝聚力28
开发知识潜能——走向成功的秘诀33
微软的使命33
开发知识潜能每个人都需要34
“头脑风暴会”开启小宇宙35
价值观决定潜能发挥的多少38
第二章 IBM——企业文化课41
IBM：电脑帝国的企业文化45
第一条准则：必须尊重个人46
第二条准则：为顾客服务48
第三条准则：优异49
推动企业行为的，是看不见的手——企业惯例51
企业文化的困境52
怎样发现企业惯例？53
什么是企业惯例？54
企业惯例有什么帮助？57
如何应用企业惯例？57
再优秀也会带来麻烦——优秀与优秀的冲突62
地毯与蛇：隐藏在表象下的企业毒瘤63
243根琴弦——解决团队中的冲突66
鸣叫、振翅和换位——分享领导力66
关键决策和日常业务——文化集合延伸到业务范围67
蓝色品位与明日之星68
优秀的企业文化是成功的关键69
第三章 宝洁——品牌经营课73
因为宝洁这样做，所以其他人跟着做77
多品牌战略与差异化营销77
独特的销售主张79
魔力营销与品牌的巧妙结合80
让别人记住你的四个原则——品牌是一整套承诺88
究竟什么是品牌承诺？89
四大原则清晰捕述品牌理念92
利用“口红效应”——让消费者决定94
用合适的定价细分市场96
巧妙定价打开市场100
准确定位助推新——推新中的情感诉求102
利益诉求与情感诉求102
品牌经营的最高境界就是让人快乐105
维护品牌形象空前重要107
第四章 麦当劳——人力资源管理课110
选人的STAR模式和OJE标准——基于价值观的人才标准112
注重技术的招聘面试法112
独特的“三不原则”113
学历不是招聘的重要条件114
给员工的不仅是工作——“圣诞树”般的员工培训与发展机制116
传授价值观和技能117
全职业规划的培训特色117
从幼儿园到大学的分级培训特色118
“新船员”的第一天118
从零开始的快速晋升制度120
最佳的人员培训专家——麦当劳汉堡大学121
四个层面的评估体系122
培养出接班人自己才能晋升——让资深的营运人当培训老师124
用之不竭的人才库124
贯穿于每一天的培训计划125
我们学到了什么？126
考核并非只有年终一次——“走动式”管理128
何为“走动式”管理128
无孔不入的QSC考核报告131
B级人才创造A级业绩——规范化的管理需要良好的机制133
多元化的薪酬制度135
充分运用激励机制136
第五章 百事可乐——竞争对手课137
从挑战者到并行者——如何挑战强者138
新可乐挑战老可乐139
百事可乐的一代140
色彩：红与蓝142
可乐在中国142
双雄战VS竞争上位144
利用一切可以利用的资源——优化产业链146
清除“垃圾文件”，优化产业链146
兼并为王，回归集中化153
联手并进，强化核心业务154
信仰是最好的武器——动摇对可口可乐的信仰155
抓住敌人的破绽，痛打落水狗156
“甘当老二”的勇气可开山劈石158
步步为营——方可百战百胜161
市场价格定位的大学问161
在拿到第二个以前，千万别扔掉第一个164
创新战略打造企业核心竞争力168
创新是竞争挑战者的利器175
第六章 星巴克——创新时尚课178
“红海”之险与“蓝海”之美——什么是“满足客户需求”183
一次一位顾客，培养顾客忠诚度184
坚持直接经营，强调星巴克体验187
我们学到了什么189
在产业边际寻找商机——关系就是资本193
星巴克的历程194
员工关系资产195
供货商资产197
严格筛选的特许经营198
“蓝海”战略的核心是价值创新200
不创新就腐朽200
经济危机面前的艰难突破202
回归需要杀手般的勇气204
持续制造新鲜感是零售业创新的要义205
如何利用大多数公司忽视的三个创新战略207
创新的“运营商”商业模式207
创新用户的消费习惯209
永续经营的秘诀210
三种不同的创新模式211
第七章 丰田——细节为王课214
精益生产的核心思想——细节就是一次到位215
精益的企业到底是怎样的面貌216
通读丰田经验审视你的组织流程218
精益的误区219
让员工自己解决问题，用制度保证细节221
“5S”与“三有好工作”：有难度，有干劲，有成就感222
“人财”：向人要效益225
问题就是人生，价值在于解决228
为什么丰田难以复制？231
持续改进，尊重员工233
谁也不许浪费，任何事都可以改进235
浪费的起点：集体无意识236
丰田新成本主义：利润＝成本-浪费238
鱼钩与长矛：实质劳动是纲，纲举目张241