图书介绍
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- 杨心编著 著
- 出版社： 北京：民主与建设出版社
- ISBN：9787801128904
- 出版时间：2009
- 标注页数：241页
- 文件大小：50MB
- 文件页数：249页
- 主题词：服装－市场营销学
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图书目录
第1章 怎样设计店面3
1.1如何让你的店一“名”惊人3
1.2怎样让你的店铺外观成为美丽的焦点9
1.3怎样用色彩凸显你店铺的魅力17
1.4怎样让店铺空间妙趣横生25
1.5怎样设计店铺灯光32
1.6怎样营造良好的店铺气氛43
第2章 怎样陈列服装53
2.1销售员要学习哪些陈列知识53
2.2服装陈列有哪些方法和技巧59
2.3怎样为顾客进行服装搭配68
2.4服装要怎样搭配陈列才好看74
第3章 怎样接待顾客83
3.1怎样让你的店铺赢在“起点”上83
3.2怎样与你的顾客“亲密接触”89
3.3如何抓住顾客的心94
3.4怎样展开你的语言攻势（上）106
3.5怎样展开你的语言攻势（下）114
3.6怎样巧用各种促销法123
3.7如何让“麻烦”顾客成为你的推销员130
第4章 怎样完成交易145
4.1如何处理价格异议145
4.2如何帮助顾客下决心购买153
4.3如何做好连带销售160
第5章 怎样管理顾客167
5.1怎样记住顾客的名字167
5.2怎样使老顾客对你的店铺“死心塌地”170
5.3怎样吸引新顾客177
5.4与顾客打交道有哪些禁忌185
5.5精彩案例分析190
第6章 怎样完善服务199
6.1怎样保养服装199
6.2怎样处理转季服装208
6.3怎样把握流行趋势213
6.4注意经营失误及自我反省219
6.5服务规范用语227
6.6衣服尺码对照表——服装实用基础知识234