图书介绍
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- 张丽梅主编 著
- 出版社： 哈尔滨：哈尔滨工业大学出版社
- ISBN：9787560329703
- 出版时间：2010
- 标注页数：197页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：205页
- 主题词：旅游－安全管理
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图书目录
第一章 旅游安全学概述1
第一节 旅游安全与旅游可持续发展1
第二节 制约旅游安全的因素6
第三节 旅游安全保障机制12
第四节 旅游安全学18
第二章 旅游交通安全24
第一节 旅游交通安全概述24
第二节 旅游交通事故及应对措施26
第三节 旅游交通保险37
第四节 旅游交通安全预案系统39
第三章 旅游景区安全43
第一节 旅游景区安全概述43
第二节 旅游景区安全管理54
第三节 旅游景区安全事故处理与评价64
第四章 饭店安全81
第一节 饭店安全管理概述81
第二节 饭店安全组织87
第三节 饭店治安安全管理工作计划92
第四节 饭店消防管理96
第五节 饭店突发事件的应对与管理102
第六节 饭店典型安全事件处理105
第五章 旅行社安全管理111
第一节 旅行社安全管理概述111
第二节 旅行社安全管理的内容115
第三节 旅行社安全事故的成因及对策119
第四节 旅行社安全保障体系的构建129
第六章 旅游安全事故中旅游者的权益保障138
第一节 旅游者安全事故后的损害赔偿分析138
第二节 旅游事故赔偿责任的主体和免责事由146
附录一 旅游安全管理暂行办法163
附录二 旅游安全管理暂行办法实施细则165
附录三 漂流旅游安全管理暂行办法169
附录四 典型旅游安全案例摘录172
参考文献195
参考网址197