图书介绍
企业人事主管角色分析与管理之道PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 企业领导角色分析研究组编著 著
- 出版社： 北京：中国经济出版社
- ISBN：7501758166
- 出版时间：2003
- 标注页数：534页
- 文件大小：23MB
- 文件页数：546页
- 主题词：企业管理(学科: 人事管理) 企业管理 人事管理
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图书目录
目录1
前言1
第一章 知本为王：人事主管的未来视野1
第一节 知识管理——21世纪公司的核心管理1
第二节 第一要素——人力资本理论的指引12
第三节 人事主管的角色转变20
第四节 打造学习型组织：人事主管的使命与契机27
第一节 员工亲和力——人事主管的情商必备44
第二章 角色锻造：人事主管的素质要求44
第二节 夯实系统性的管理知识基础51
第三节 突出HRM的专业知识优势53
第四节 掌控全局的道德准则59
第五节 珍爱人才的可贵品质61
第六节 具备上下沟通灵活应对的策略性70
第七节 知识型主管的“德治”与“法治”87
第三章 世纪赛局：人事主管的管理方略102
第一节 人力资源管理的核心理念102
第二节 人事主管的目标界定与职能规范116
第三节 人事主管的用人之道129
第四节 战略性人才资源开发147
第五节 人力资源管理内外部环境的营造152
第六节 前车之鉴：公司失败的人才匮乏困境158
第七节 他山之玉：美日人力资源管理的成功之道163
第四章 建章定制：人事主管的职务设计管理171
第一节 组织设计——构画公司的组织蓝图171
第二节 幅度与层次：预留员工自由发展的空间178
第三节 职业规划——激发员工的职业期望182
第四节 职业规划设计的方法与技巧187
第五节 定编定员管理体系：人尽其责的机制193
第六节 工作分析——规范员工的职务行为196
第七节 工作分析实施的程序与方法199
第八节 职务说明书：书写公司的游戏规则206
第五章 慧眼识珠：人事主管的招聘管理208
第一节 公平竞争——人员招聘管理的根本准则208
第二节 团队招聘——新形式带来新优势214
第三节 招聘管理中的初选：不让一个优秀人才漏网219
第四节 招聘管理中的面试：工作流程与方法技巧248
第五节 招聘管理中的录用：给员工一个新天地265
第六节 新聘员工的试用安置与裁员管理281
第六章 树人大计：人事主管的员工培训管理291
第一节 员工培训——公司竞争力提升的制胜法宝291
第二节 员工培训管理的理论与实践300
第三节 管理层培训的程序与方法326
第四节 骨干员工培训的程序与方法338
第五节 新员工培训的程序与方法343
第六节 培训新视野——公司经营国际化的人才准备357
第一节 绩效评估——总有些数字令我们吃惊364
第七章 赏罚有据：人事主管的绩效评估管理364
第二节 设计员工绩效评估的最优程序372
第三节 员工绩效评估的要素与标准373
第四节 员工绩效评估的方法与途径376
第五节 员工绩效评估的分析与应用386
第六节 员工绩效评估的内在冲突395
第七节 员工绩效评估的反馈与绩效改进403
第八节 提高绩效评估效果的几个注意事项409
第一节 员工激励管理的理论基石412
第八章 凝聚士气：人事主管的员工激励管理412
第二节 物质激励——不可回避的话题与处理策略420
第三节 奖励与惩罚并重：技巧的应用440
第四节 职业发展承诺——晋升前景的激励451
第五节 营造愉悦工作环境的管理艺术452
第六节 锻造员工工作满足感的管理艺术455
第七节 留人留心——员工激励的最终目标462
第九章 应对危机：人事主管的劳动冲突管理476
第一节 识破劳动冲突的庐山真面目476
第二节 透视劳动冲突的多色滤镜480
第三节 以博弈营造双赢的冲突协调艺术486
第四节 劳动冲突中人事主管与员工的关系494
第五节 劳动冲突中人事主管与决策层的关系503
第十章 职场巅峰：人事主管的CEO之路505
第一节 人力资源战略化发展的全球趋势505
第二节 人事主管迈向CEO的机遇与挑战515
第三节 人力资源：人事主管的天然优势525
第四节 构建与领导层良好关系的艺术530