图书介绍

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阿里巴巴的人力资源管理
  • 孔艺轩著 著
  • 出版社: 深圳:海天出版社
  • ISBN:9787807477839
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:234页
  • 文件大小:45MB
  • 文件页数:244页
  • 主题词:电子商务-商业企业-劳动力资源-资源管理-研究-杭州市

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图书目录

第一章 人才观5

人才是最好的财富6

平凡的人做不平凡的事8

“适用”即人才12

让员工快乐地工作14

案例链接1:微软的人才观21

案例链接2:人才:三星的文化基因25

第二章 招聘战略29

招聘方式30

选人,诚信为先32

重视职业道德34

跳槽多不可靠37

企业家的吸引力39

案例链接1:阿里巴巴客户经理千人招聘计划42

案例链接2:英特尔:员工招聘45

案例链接3:通用电气:五级考核甄选优秀人才49

专题:招聘程序的四个阶段51

第三章 员工培训59

开发员工潜力61

培训新员工63

把钱存在员工身上68

重视销售人员培养71

案例链接1:索尼:超前培训75

案例链接2:丰田汽车:延展式教育78

专题:“阿里巴巴上门服务”学生实习标准手册83

第四章 用才87

不拘一格用人才88

提高员工对企业的责任感89

需要英雄更需要团队92

案例链接1:原华润总经理宁高宁:人在上94

案例链接2:三星集团:人尽其才96

专题:世界著名企业的用人标准99

第五章 员工激励103

理想激励104

薪酬激励107

股权激励110

案例链接1:IBM的薪酬管理115

案例链接2:巨人史玉柱的薪酬激励118

第六章 员工管理121

不给任何人许诺122

尊重员工124

关心员工126

保障员工的归属感129

案例链接1:万科集团:尊重员工131

案例链接2:通用电气:非正式沟通135

专题:满足员工个性化要求137

第七章 员工考核139

末位淘汰制141

对高管的考核144

案例链接1:英特尔:对比评估甄别优劣148

案例链接2:摩托罗拉:360度评估150

专题:如何设计绩效考核体系152

附录:阿里巴巴的绩效管理156

第八章 培养企业“干部”161

干部内养制度162

轮岗制度166

接班人计划171

每个干部必须后继有人174

让阿里巴巴成为黄埔军校176

阿里巴巴基本法179

案例链接1:联想集团如何建班子183

案例链接2:王石:从不培养接班人186

案例链接3:通用高管的选拔189

第九章 留才策略193

职业生涯规划194

鼓励员工走出去199

用企业文化拴住人201

案例链接:通用电气:一流环境留住一流人才203

专题:吉利集团李书福:怎样留住人才?206

第十章 经济危机下的人力资源策略209

转危为机,储备人才210

金融危机下加薪212

增加培训预算215

案例链接1:巨人网络给全体员工逆势加薪218

案例链接2:波音:力挽狂澜的总设计师220

案例链接3:松下电器:在困境中坚持不裁员223

附录:马云:冬天加薪226

延伸阅读228

参考文献233

后记235

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