图书介绍
威信何来 领导者必修第一课PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张闯编著 著
- 出版社： 北京：海潮出版社
- ISBN：7801518659
- 出版时间：2004
- 标注页数：333页
- 文件大小：16MB
- 文件页数：346页
- 主题词：企业领导学
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图书目录
目录3
第一部分 打铁首先自身硬，实力铸造威信3
第一章 树立领导的威严3
一、其身正，威严自生4
二、近则庸，疏则威10
三、权威就是领导的影响力13
四、刚柔要相济，恩威要并施15
五、打造领导的人格魅力18
第二章 威信始于认同21
一、认同是威信的基础21
二、信任你的下属23
三、培养员工的责任感26
四、强化自身的亲和力28
五、塑造员工的主人翁精神30
第三章 领导必须要有魄力33
一、专断点没关系34
二、相信自己，当断则断36
三、细节决定成败39
四、必要时先发制人40
五、魄力绝对不是专横跋扈42
第四章 尊重每一位员工46
一、没有员工，何来领导46
二、尊重员工就是尊重自己49
三、做有尊严的领导52
四、尊重员工从点滴做起53
五、你关心员工，员工关心客户55
第二部分 培养“跟随者”，做令人信服的领导61
第五章 让下属真正信任你61
一、领导要有广阔的胸怀61
二、多为员工想一想63
三、一定要给员工安全感65
一、倾听、倾听，再倾听68
第六章 重视下属的意见68
二、学习容纳不同的意见71
三、带着目的去倾听73
四、抱怨更要倾听74
五、掌握倾听的技巧75
第七章 真诚赞美下属79
一、赞美是最好的奖励79
二、用真诚的赞赏感动员工81
三、领导赞美员工的技巧82
四、形体语言在赞美过程中的重要意义84
五、思想工作一定要做到位86
第八章 给下属发展的机会92
一、晋升是所有员工的梦想93
二、好领导首先是伯乐95
三、识别人才是领导的基本功97
四、在竞争中选拔人才101
五、提拔人才要谨慎104
第三部分 控制权力，领导绝对不是摆设111
第九章 打造优秀的团队111
一、领导的职责是管理团队111
二、优势要互补，协作出效益113
三、如何组建高效团队115
四、管理团队应当注意的问题118
第十章 让下属理解你的意图127
一、领导者扮演的角色127
二、管理依赖于沟通130
三、如何进行有效的沟通132
四、情感沟通很重要133
五、掌握面对面的语言沟通135
六、学习非语言的沟通技巧136
七、如何让沟通更顺畅138
第十一章 管人一定要管到位141
一、用合适的人才142
二、不能小马拉大车145
三、具体事情具体分析149
四、扬长避短，优化组合151
第十二章 人才是培养出来的155
一、培训不能形式主义156
二、设计有效的培训系统158
三、对新员工的培养174
四、提高基层员工的能力183
五、培养发展部门领导191
六、关于培训的一些建议196
七、培训不是万金油199
第十三章 授权的艺术201
一、给员工施展才华的舞台202
二、领导为什么要授权203
三、授权一定要合理204
四、把握好授权的分寸208
五、防止下属越权210
六、让部下把问题带走212
第十四章 授权之后要监督215
一、监督是必要的216
二、监督别人之前先自问219
三、实施监督的方法223
四、监督的原则226
五、监督的误区228
第十五章 杜绝办公室谣言231
一、谣言贻害多多232
二、孕育谣言的温床234
三、将谣言扼杀在摇篮中236
四、对绯闻说“不”240
五、谣言也并不全是坏处241
一、物质激励必不可少247
第十六章 没有人会拒绝加薪247
第四部分 恩威并施，领导两手都要硬247
二、传统薪酬体制的弊端249
三、理解员工的真实需求251
四、建立完善的薪酬体系253
五、防止激励失败255
第十七章 纪律至高无上259
一、铁律如山，谁也不能例外260
二、执行纪律一定要公私分明262
三、营造贯彻制度的气氛264
四、培养员工自律性269
第十八章 没有规矩，不成方圆272
一、充分利用“热炉法则”273
二、为什么要建立规章制度275
三、建立规章制度的方法277
四、规章制度要与时俱进280
五、如何实现管理的规范化与制度化282
第十九章 严格的绩效考核287
一、绩效考核是重要的管理工具288
二、考核必须客观公正291
三、考核的一般流程294
四、绩效考核不能流于形式295
五、避免爱屋及乌297
第二十章 严惩害群之马302
一、害群之马在哪里302
二、惩罚要讲究策略307
三、学会批评的艺术312
第二十一章向下属施压的技巧317
一、压力就是动力318
二、人才都是打磨出来的320
三、发掘员工的潜能324
四、施加压力要有度327
五、控制工作压力的方法330