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绪论　信息无处不在1

0.1　国民经济和社会信息化综述1

一、国民经济和社会信息化的发展阶段和内容2

二、推进国民经济和社会信息化的主要内容3

0.2　信息化发展水平测评和上海信息化状况4

一、我国城市信息化水平测评指标4

二、上海信息化发展状况5

第一章　信息技术概述7

1.1　信息技术在几大领域中的应用7

一、电子管理7

二、电子金融和商贸9

三、工矿企业和农业10

四、教育12

六、政府13

五、电子战和信息战13

1.2　信息技术的三大要素14

一、微电子技术14

二、通信技术15

三、计算机技术16

第二章　计算机基础知识19

2.1　个人电脑——PC机19

一、CPU20

二、内存储器20

三、外存储器21

四、键盘22

五、鼠标器24

六、显示器25

2.2　常用辅助输入设备25

二、扫描仪（及OCR软件）26

一、书写板26

三、Modem28

四、视频摄像头29

2.3　常用辅助输出设备30

一、打印机30

二、投影仪32

2.4　常用移动存储设备33

一、光盘33

二、光盘刻录机33

三、可移动硬盘——兼谈USB接口34

四、U盘（优盘）35

2.5　家用电器36

一、数字照相机37

三、MP3（MP4）播放器38

二、数字摄像机——兼谈IEEE1394标准串行总线接口38

四、录音机39

五、音响设备40

2.6　硬件和软件构成计算机系统41

一、系统软件41

二、应用软件42

三、支持软件42

2.7　计算机的开启和关闭42

一、启动应用程序42

二、关闭应用程序43

三、关闭系统和重新启动系统44

第三章　中文Windows 200045

3.1　中文Windows 2000的基本操作45

一、中文Windows 2000的启动和关闭45

三、Windows 2000窗口的组成和操作47

二、Windows 2000桌面的组成47

四、菜单介绍49

五、对话框组成和操作51

六、应用程序的运行54

3.2　中文Windows 2000的资源管理54

一、资源管理器的启动与操作55

二、文件和文件夹55

三、浏览文件56

四、文件管理58

3.3　磁盘的管理62

一、格式化软磁盘62

二、查看磁盘的属性63

三、磁盘碎片整理64

一、设置鼠标的工作方式65

3.4　定制Windows 200065

二、设置键盘的工作方式66

三、自定义“任务栏”67

四、自定义“开始”菜单69

五、自定义桌面属性70

六、设置系统的日期和时间74

3.5　实用工具程序75

一、辅助工具76

二、画图程序78

三、写字板和记事本79

四、计算器80

3.6　使用帮助系统81

一、帮助主题窗口和使用81

二、使用“目录”检索82

四、利用“搜索”获取帮助83

三、使用“索引”获取帮助83

五、使用“书签”获取帮助84

第四章　用中文Word 2000处理文字85

4.1　中文Word 2000的启动与操作界面85

一、菜单栏86

二、常用工具栏86

三、格式栏86

四、标尺86

五、文本区86

六、其他屏幕元素86

4.2　文本输入和建立文档87

一、汉字输入法提示行的打开和切换87

二、智能ABC汉字输入法87

三、全角／半角方式88

五、中文符号／西文符号方式89

四、“插入”和“改写”状态89

4.3　文本编辑90

一、建立文档与打开文档90

二、选定文本内容92

三、剪切、复制和粘贴93

四、撤消与重复93

4.4　文档保存94

一、保存同名文档94

二、另存为新文件94

三、存为RTF文件95

四、设置自动保存文档95

4.5　文本排版96

一、字体96

二、段落99

三、项目符号和编号102

四、分栏105

五、查找与替换108

4.6　使用图形111

一、在文档中插入图片111

二、图形的操作112

三、文本环绕图片114

四、文本框的使用及在文本框内插入图片116

五、艺术字（WordArt图片）117

4.7　设置页面与打印文档118

一、添加页眉、页脚和页码119

二、设置页眉和页脚119

三、插入页码120

四、页面设置121

五、分页122

六、查看文档属性122

七、打印预览123

八、打印文档124

第五章　用中文Excel 2000处理电子表格127

5.1　工作表的建立127

一、中文Excel 2000启动和退出127

二、主窗口、工作簿和工作表的组成127

三、数据输入130

四、数据编辑133

五、行和列数据的自动求和133

六、公式使用简介134

七、函数使用简介134

5.2　工作表的编辑136

一、区域移动和复制136

二、区域插入和删除138

三、工作表的插入、删除、复制和移动139

一、自动格式化140

5.3　工作表的格式化140

二、用工具按钮自定义格式化141

三、用菜单命令自定义格式化简介144

四、行高、列宽的调整145

五、格式复制和清除146

5.4　数据图表化146

一、图表类型和图表组成146

二、创建图表149

三、图表修改152

四、图表格式化154

5.5　数据管理和分析155

一、数据清单155

二、数据排序156

三、筛选数据157

一、页面设置159

5.6　页面设置和打印159

二、打印预览和打印162

5.7　数据共享163

一、应用程序间复制数据163

二、在应用程序间嵌入数据163

第六章　用中文PowerPoint 2000制作演示文稿167

6.1　演示文稿的制作环境167

一、PowerPoint的启动167

二、PowerPoint编辑窗口167

三、演示文稿的基本操作171

6.2　演示文稿的制作与播放172

一、文字输入172

二、设置文字格式175

三、插入、移动和删除幻灯片177

四、播放演示文稿178

五、保存演示文稿179

6.3　在演示文稿中插入多媒体对象180

一、插入剪贴画180

二、插入图片182

三、插入艺术字183

四、插入声音和影片对象184

五、插入数据图表185

6.4　演示文稿的外观186

一、设置配色方案186

二、设置背景189

三、套用模板191

四、重新定义幻灯片版式193

6.5　演示文稿的放映特效194

一、动画效果的设置194

二、幻灯片切换效果的设置196

三、幻灯片超级链接的设置198

四、幻灯片放映方式的设置204

6.6　演示文稿的打印204

一、设置页眉、页脚205

二、演示文稿的打印208

第七章　Internet漫游与收发电子邮件211

7.1　Internet简介211

一、什么是Internet？211

二、Internet提供的服务211

三、Internet常用术语213

四、Internet在中国215

7.2　与Internet建立连接216

一、与Internet的连接方式216

二、访问Internet所需的软件217

四、连接Internet218

三、申请成为Internet用户218

7.3　Internet漫游220

一、1E的窗口概貌221

二、页面漫游222

三、保存信息236

7.4　收发电子邮件——Outlook Express的使用241

一、认识Outlook Express241

二、接收和发送电子邮件242

三、阅读和管理电子邮件243

四、创建和编辑电子邮件249

五、通讯簿的使用251

第八章　网络基础知识255

8.1　信息传输的网络类型255

一、综合业务数字网255

三、以太网256

二、ATM网络256

四、数字汇聚与三网融合257

五、宽带257

8.2　Internet和WWW259

一、信息高速公路259

二、WWW及其浏览器260

8.3　IP地址261

8.4　中文Windows 2000的网络设置261

一、在Windows 2000中设置网络连接262

二、在Windows 2000中使用网上资源263

8.5　安全性265

一、“黑客”与“病毒”265

二、“防御”与“跟踪”266

三、电磁辐射的泄漏267