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1.1 学生工作的性质定位1

1.1.1 学生工作的对象1

第1章 学生工作者的角色及定位1

1.1.2 学生工作的特点4

1.1.3 学生工作的任务6

1.2 学生工作者的角色前提9

1.2.1 学生工作者是高校加强学生思想政治工作的主要力量9

1.2.2 学生工作者是高校学生日常教育管理的主力军9

1.2.3 学生工作者是学校落实各项工作不可缺少的一环9

1.2.5 学生工作者是加强素质教育的重要力量10

1.3 学生工作者的角色定位10

1.2.4 学生工作者是“三育人”的重要载体10

1.3.1 专家12

1.3.2 教师14

1.3.3 学长15

1.3.4 管理者17

1.4 学生工作者的职责定位18

1.4.1 教育18

1.4.2 管理19

1.4.3 服务19

1.4.4 开发20

1.4.5 研究20

1.4.6 指导21

1.5.1 学生工作者的素质结构29

1.5 学生工作者的素质定位29

1.5.2 学生工作者的功力结构32

1.5.3 学生工作者的情商结构35

第2章 新生入学指导与服务37

2.1 新生入学指导与服务的一般原则37

2.1.1 “前”与“后”相结合的原则37

2.1.2 “人”与“事”相结合的原则37

2.1.3 “知”与“行”相结合的原则38

2.1.4 “新”与“旧”相结合的原则38

2.2 新生入学指导与服务的需求分析39

2.2.1 新生心理调适的需要39

2.2.3 新生学习方法调整的需要41

2.2.2 新生环境适应的需要41

2.2.4 新生思想认识提高的需要43

2.2.5 新生构建良好人际关系的需要44

2.3 新生入学指导与服务的基本内容45

2.3.1 新生入学指南的制作45

2.3.2 新生信息的采集51

2.3.3 入学事务的管理85

2.3.4 入学教育的规划99

2.4 新生入学指导与服务的常用方法116

2.4.1 宣传教育法116

2.4.2 咨询辅导法120

2.4.3 外展训练法120

第3章 国家助学贷款的发放与管理133

3.1 国家助学贷款的由来133

3.1.1 国家助学贷款的发展历程134

3.1.2 国家助学贷款实施的意义136

3.2 国家助学贷款的释义137

3.2.1 国家助学贷款的含义137

3.2.2 国家助学贷款的界定138

3.2.3 国家助学贷款的申办流程141

3.3 国家助学贷款的管理144

3.3.1 贷前管理144

3.3.2 贷中管理149

3.3.3 贷后管理163

3.3.4 诚信教育167

3.4 国家助学贷款的发展177

3.4.1 发展背景177

3.4.2 存在问题179

3.4.3 发展对策181

第4章 勤工助学工作的设计与优化185

4.1 高校贫困生现状分析185

4.2 勤工助学的定位186

4.2.1 勤工助学的功能定位187

4.2.2 勤工助学工作的定位191

4.2.3 勤工助学管理人员的定位192

4.3 勤工助学工作的着力点194

4.3.1 工作分析194

4.3.2 岗位开发219

4.3.3 岗前培训224

4.3.4 招聘录用228

4.3.5 绩效考核230

4.4 勤工助学工作的优化240

4.4.1 当前勤工助学工作中的缺失与不足241

4.4.2 优化勤工助学工作的策略242

4.4.3 勤工助学工作优化的基本思路247

第5章 就业工作的定位与发展249

5.1 就业工作的原则249

5.1.1 针对性与实效性相结合的原则249

5.1.2 阶段性与连续性相结合的原则250

5.1.3 理论性与实践性相结合的原则250

5.1.4 内与外相结合的原则250

5.2.2 导向作用251

5.2.1 育人作用251

5.2 就业工作的作用251

5.1.5 教育、管理与服务相结合的原则251

5.2.3 稳定作用252

5.2.4 开发作用252

5.3 就业工作的内容253

5.3.1 就业教育与辅导253

5.3.2 就业指导与服务257

5.3.3 就业调控与管理270

5.4 就业工作人员287

5.4.1 专职就业工作人员287

5.4.2 兼职就业工作人员289

5.5 就业工作的模式289

5.5.1 就业工作政府化289

5.5.2 就业工作学校化290

5.5.3 就业工作社会化291

第6章 学生工作的技术与方法293

6.1 思想教育293

6.1.1 思想教育的原则293

6.1.2 思想教育的目标294

6.1.3 思想教育的功能296

6.1.4 思想教育的内容298

6.1.5 思想教育的方法299

6.2 学生调查302

6.2.1 学生调查的概念及原则302

6.2.2 学生调查的内容及方法304

6.2.3 学生调查的问卷设计305

6.2.4 调查报告的写作及要求306

6.3 心理咨询307

6.3.1 心理咨询的基本原则307

6.3.2 心理咨询的基本内容309

6.3.3 心理咨询的基本方法310

6.3.4 心理咨询的基本程序311

6.4 学生工作公文的写作322

6.4.1 学生工作计划的写作322

6.4.2 学生工作总结的写作336

6.4.3 学生工作会议纪要的写作345

6.4.4 学生工作通知的写作350

6.4.5 学生工作函的写作352

6.4.6 学生违纪处分决定的写作353

6.4.7 学生工作规章制度的写作355

6.4.8 学生组织鉴定的写作363

第7章 新校区学生事务管理364

7.1 新校区的含义及其特点364

7.2 新校区学生事务管理的挑战366

7.2.1 资源相对短缺366

7.2.2 沟通成本较高367

7.2.3 功能界定不清367

7.3 新校区学生事务管理的模式367

7.3.1 工作理念367

7.3.2 工作体制369

7.3.3 工作环境371

7.3.4 工作的信息化373

7.4.1 设计的原则374

7.4 新校区学生事务管理的设计374

7.4.2 设计的内容376

第8章 学生工作的评价设计383

8.1 学生工作评价概述383

8.1.1 学生工作评价的概念383

8.1.2 学生工作评价的作用383

8.1.4 学生工作评价的方法及指标体系的设计386

8.2 学生工作综合评价388

8.2.1 整体学生工作的评价388

8.1.3 学生工作评价的基本原则394

8.2.2 班级工作的评价399

8.2.3 对各级学生组织的评价404

8.3.1 评价的主要内容408

8.3 学生工作者的评价408

8.3.2 评价的指标体系411

8.4 学生工作对象的评价415

8.4.1 学生综合素质的评价415

8.4.2 学生评价的趋势418

第9章 发展性学生工作420

9.1 发展性学生工作概述420

9.1.1 概念界说420

9.1.2 背景分析425

9.2 发展性学生工作的结构427

9.2.1 学生工作的角色确认427

9.2.2 学生工作的对象分析429

9.2.4 学生工作的结构关系430

9.2.3 学生工作的学科发展430

9.3 发展性学生工作的原则431

9.3.1 发展性原则431

9.3.2 导向性原则431

9.3.3 可持续性原则431

9.3.4 激励性原则431

9.3.5 主体性原则432

9.3.6 多样性原则432

9.4 发展性学生工作的方法432

9.4.1 主体性教育432

9.4.3 多维性教育433

9.4.4 专业性教育433

9.4.2 素质性教育433

9.5 发展性学生工作案例剖析434

9.5.1 学生工作的理念435

9.5.2 学生工作的体制436

9.5.3 学生工作的队伍436

9.5.4 学生工作的内容437

9.5.5 学生工作的展望439

附录 美国学生事务管理441

1．学生事务管理理论441

1.1 学生事务管理的角色441

1.2 学生事务管理的构造443

2.1 学生服务的发展与变化454

2．学生事务管理技术454

2.2 学生服务中的技术与应用457

2.3 学生服务中的相关问题458

2.4 应用于学生服务中的技术459

2.5 学生服务技术发展的动力460

3．学生资助事务管理460

3.1 资助的概要介绍460

3.2 资助的来源和种类464

3.3 资助的管理制度466

3.4 资助的角色定位469

3.5 资助的历史哲学471

3.6 资助的发展趋势474

主要参考文献477

后记486