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公众、事务与形象 学校公共关系管理导论
  • 张东娇著 著
  • 出版社: 重庆:重庆大学出版社
  • ISBN:7562435472
  • 出版时间:2005
  • 标注页数:318页
  • 文件大小:21MB
  • 文件页数:327页
  • 主题词:学校管理-公共关系学-研究

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图书目录

导论:学校处于公共关系管理时代1

公共关系管理时代来临2

美国学校公共关系理论与实践述评12

中国学校公共关系管理的现状与问题14

学校公共关系需要管理21

本书研究与写作的原则和思路24

本章小结26

1 学校公共关系及其管理28

公共关系及其本质29

管理角度的公共关系定义33

学校公共关系41

学校公共关系管理与模式46

学校公共关系管理的理论预设54

本章小结56

2 学校公共关系管理过程57

调查研究58

制定目标64

实施传播67

结果评估77

案例评析85

本章小结96

3 学校公共关系管理基础98

学校公共关系调查研究方法与技术99

学校沟通媒介114

学校公共关系礼仪118

学校公共关系信息管理123

本章小结125

4 学校内部公众关系管理126

校长人际领导的使命131

学校行政管理者与教师134

教师间的关系管理139

学校与学生的沟通143

教师与学生的沟通149

本章小结165

5 学校外部公众关系管理166

学校与学生家长169

学校与社区178

学校与特殊公众190

学校与政府的关系199

学校与媒体的合作205

学校的国际公共关系210

本章小结211

6 学校公共关系专题管理212

学校专题活动类型214

学校内部专题管理215

学校外部专题管理226

本章小结242

7 学校问题—机遇与危机公共关系管理243

学校问题管理245

学校机遇管理252

学校危机管理255

本章小结267

8 学校形象管理268

学校形象271

学校形象定位管理282

差异化——学校形象的维持与提升策略293

本章小结298

结语 中国学校的公关之路300

中国文化特性301

中国式的领导与管理行为304

中国学校的公关之路307

本章小结310

参考文献311

后记317

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