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第一单元 管理学原理5

案例1-1 4+X决策模式5

案例1-2 微调组织与战略10

案例1-3 激励机制：职、权、薪18

案例1-4 情管理22

案例1-5 目标利润管理25

案例1-6 内外沟通28

案例1-7 目标成本控制32

第二单元 组织行为学41

案例2-1 领导权力与影响41

案例2-2 沟通的技巧44

案例2-3 激励的艺术49

案例2-4 “市场化”与“情感化”的冲突52

案例2-5 吴仁宝的领导艺术56

案例2-6 提升领导力60

案例2-7 构建企业家园63

案例2-8 动中制胜66

案例2-9 企业变革产业调整69

第三单元 人力资源管理79

案例3-1 人才为本先策79

案例3-2 人才就是钱82

案例3-3 避免人才冲突的过失86

案例3-4 人才决定企业命运89

案例3-5 培训就是智力的储蓄93

案例3-6 百分考核计奖制96

案例3-7 有效的负激励101

案例3-8 过失换来的新财富103

案例3-9 一桩劳动者法律纠纷106

第四单元 市场营销113

案例4-1 企业创办一流医院113

案例4-2 信息营销高手116

案例4-3 靠个性化取胜119

案例4-4 从小买卖做起122

案例4-5 草根工业新产品125

案例4-6 万变应不变128

案例4-7 贴近顾客131

案例4-8 多赢一招妙棋134

案例4-9 赢得顾客心137

案例4-10 造势技巧140

第五单元 经营管理147

案例5-1 经营观念六个创新147

案例5-2 管理也是生产力150

案例5-3 决策者素质ABC154

案例5-4 生钱的艺术158

案例5-5 领导者韬略161

案例5-6 名牌竞争三三制164

案例5-7 借蛋孵鸡167

案例5-8 激活“休克鱼”171

案例5-9 小产品大循环174

案例5-10 经营化生存178

案例6-1 优化巷道布置187

第六单元 生产与运作管理187

案例6-2 6S管理189

案例6-3 统筹优化技术193

案例6-4 物流平衡管理法197

案例6-5 责任追踪管理法201

案例6-6 预防式设备管理206

案例6-7 设备更新制度210

案例6-8 工艺管理五则213

案例6-9 基础值管理217

案例6-10 测评定额管理220

第七单元 质量管理229

案例7-1 百分之一等于百分之百229

案例7-2 旭日质量发展三阶段232

案例7-3 PDCA循环234

案例7-4 高质量产品是这样炼成的237

案例7-5 优质服务四步走241

案例7-6 QC小组244

第八单元 财务管理251

案例8-1 三高发展的透视251

案例8-2 金轮速度的秘密254

案例8-3 玩转资金魔方257

案例8-4 “半头牛”盘活市场260

案例8-5 收回账款的五种做法262

案例8-6 不让成本增大的方法265

案例8-7 明责增效269

案例8-8 借壳上市273

案例8-9 企业内部银行277

第九单元 CIS战略策划与实施285

案例9-1 形象就是竞争力285

案例9-2 导入CIS提升形象289

案例9-3 “勇”加“智”精神292

案例9-4 员工守则296

案例9-5 理念为先299

案例9-6 用灵魂铸造企业品牌305

案例9-7 安民济世塑形象309

案例9-8 靠忠诚感动天下人313

案例9-9 VIS促飞跃317

案例10-1 企业战略使命325

第十单元 战略管理325

案例10-2 企业战略态势328

案例10-3 降度降阶331

案例10-4 多元化经营334

案例10-5 做大企业新策336

案例10-6 解决问题的选择340

案例10-7 牵动企业发展之道343

案例10-8 调整出竞争力346

案例10-9 竞争才能竞合350

案例10-10 门王之路353

参考文献357

后记358