图书介绍
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- 徐爱琴主编 著
- 出版社： 杭州：浙江大学出版社
- ISBN：730804470X
- 出版时间：2005
- 标注页数：298页
- 文件大小：17MB
- 文件页数：307页
- 主题词：礼仪－基本知识
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 礼仪的概念与本质1
第二节 礼仪的产生与历史演变6
第三节 礼仪的功能与基本原则12
第四节 礼仪修养18
第二章 个人礼仪24
第一节 仪表礼仪24
第二节 体态礼仪33
第三节 语言礼仪42
第三章 家庭礼仪48
第一节 概述48
第二节 家庭成员礼仪51
第三节 家庭应酬礼仪56
第四节 家庭仪式礼仪61
第四章 社交礼仪71
第一节 见面礼仪71
第二节 介绍礼仪77
第三节 舞会礼仪81
第四节 社交技巧与禁忌86
第五章 学校礼仪94
第一节 角色礼仪94
第二节 课堂礼仪102
第三节 宿舍礼仪104
第四节 活动仪式礼仪107
第六章 职业礼仪116
第一节 求职礼仪116
第二节 办公室礼仪120
第三节 公务礼仪128
第四节 商务礼仪135
第七章 宴请礼仪140
第一节 宴请礼仪常识140
第二节 中餐礼仪144
第三节 西餐礼仪148
第四节 非正式宴会礼仪153
第八章 医院礼仪158
第一节 探病礼仪158
第二节 医患礼仪161
第三节 护士礼仪169
第九章 通讯礼仪181
第一节 电话礼仪181
第二节 手机礼仪187
第三节 电报礼仪193
第四节 传真礼仪197
第五节 网络礼仪199
第十章 节日礼仪204
第一节 节日文化与礼仪204
第二节 我国传统节日与礼仪206
第三节 我国现代节日与礼仪212
第四节 外国节日与礼仪214
第一节 我国主要少数民族习俗礼仪219
第十一章 习俗礼仪219
第二节 欧美国家习俗礼仪227
第三节 东南亚和阿拉伯国家习俗礼仪230
第四节 非洲和大洋洲国家习俗礼仪235
第五节 禁忌礼仪237
第十二章 涉外礼仪243
第一节 涉外通则243
第二节 日常礼仪247
第三节 迎宾礼仪252
第四节 交谈与谈判礼仪257
第五节 馈赠礼仪262
第六节 娱乐礼仪266
第十三章 礼仪文书写作270
第一节 概述270
第二节 信函类礼仪文书279
第三节 致辞类礼仪文书288
第四节 外事礼仪文书293
参考文献297