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第一章 社交有术，“方圆”做人1

“人缘”：安身立命的支点 31

着装——自我的镜子 62

说话看场合，你定受欢迎 93

巧妙拒绝，给足别人面子 124

你会请客吗？ 165

做个推销快乐的高手 196

让陌生人不再陌生 227

异性之花更灿烂 258

觥筹交错，酒言酒语 289

小心！友谊背后的骗局 3110

分清是人是鬼 3411

送礼：一份关爱，一份情谊 3712

“不学礼，无以立” 4013

交朋友也要有“势利眼” 4414

韩信点兵，多多益善 4615

有事找朋友，无事也要找朋友 4816

雪中送炭：帮人的最佳机会 5117

存款“蓄”情，一个都不能少 5318

善待生活中的每一个人 5619

做人会“方”也要会“圆” 5820

打打电话，发发短信 6121

顶牛抬扛伤大雅 6322

甜言蜜语笼络人心 6723

宽容自己的“敌人”是一种智慧 7024

见什么人上什么菜 7325

学会亲近权戚 7926

第二章 点点滴滴试探职场的深浅26

职场交友不要一棍子打死 8327

绕过老板的秘书 8528

与领导夫人搞好关系 8729

“越位”——让你费力不讨好 8930

话到嘴边留半句 9231

当老板需要帮助的时候 9532

学点“弯弯绕” 9833

放大优点，缩小缺点 10034

宽容同事的刁难 10235

与“上面”保持经常性的接触 10536

记住：千万不要在背后说他人坏话 10737

不时地给你的下属注入“兴奋剂” 10938

对付小人：该硬就硬，该软就软 11239

别人不愿干，你来 11440

手心手背都是肉 11641

接受任务时准确领会领导意图 11942

与同事保持距离 12143

该装傻时就要装傻 12444

老板是你手中最好的拐杖 12745

新官上任，头三脚难踢 13046

雨过天晴的彩虹更美丽 13447

第三章 推销：用嘴不如用心48

微笑——愉悦自己，也愉悦别人 13948

妙语横生生意来 14249

王婆卖瓜，自卖自夸 14450

推销离不开铁嘴铜牙 14751

多听少说更高明 15052

借“神”说话——让顾客替你推销 15453

把话说到心坎上 15654

名片——一把推销的利剑 16055

无中生有：从没有路的地方找出路 16356

恭维客户：该拍的马屁要拍 16657

想当推销员就把“面子”扔掉 16958

好奇心：打开销售的金钥匙 17259

记住他人名字，拉近彼此距离 17460

推销＝信誉＋智慧 17761

推销产品前，先把真诚推出去 18062

来得早不如来得巧：慎选推销时机 18463

幽“它”一默，在笑声中成交 18664

电话推销礼仪 18965

第四章 打好“口水战”：谈判桌上你定赢66

谈判的方法 19566

礼仪——促进谈判成功的“助推器” 19967

营造良好的谈判气氛 20568

交谈中易犯的七个毛病 21069

该“听”时，千万不要“说” 21370

记住：别让答复成为对方的把柄 21671

说服的技巧：让对方心悦诚服地接受 21972

谈判桌上无戏言，一字千金需策划 22273

装疯卖傻，“伎俩”拨“千金” 22674

扭转僵局，缓和气氛 23075

黑脸白脸，让点子当主演 23576

设暗钩钓笨鱼，在谈笑间见刀光 23877

结束谈判的技巧 24178

第五章 通权达变，进退相宜79

适时到领导家做客 24979

遵守诺言，说一不二 25180

巧“惩”妙“罚”，你好我也好 25481

如何成为受领导欢迎的宾客 25782

无事少给领导添麻烦 26183

威信：无言的号召，无声的命令 26384

把握每一个精彩瞬间 26785

城隍爷不跟小鬼称兄弟 27086

五种领导不可求 27287

寻求领导理解和支持的五个原则 27588

你是我的爱人，你是我的花 28189

第六章 追求幸福：浪漫爱情的经营89

恋爱也需多种经营 28490

拿到情爱生活的准入证 28791

不以得喜，不以失悲 29192

体验爱情不能性子急 29693

追求爱情：要有勇气更要讲方法 29994

谈情说爱：距离产生美 30395

绵绵情话：爱情花朵上的一串甘露 30896

赞美——爱情火焰中的一把柴 31197

嫉妒会延误你的爱 31498

爱就要学会道歉 31799

不爱，就让他（她）走开 320100

将爱情进行到底 324101