图书介绍
物流绩效评价 体系构建与应用研究PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 戴恩勇等著 著
- 出版社： 长沙：中南大学出版社
- ISBN：9787548724223
- 出版时间：2016
- 标注页数：332页
- 文件大小：82MB
- 文件页数：344页
- 主题词：物流企业－企业绩效－研究
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图书目录
第1章 绪论1
1.1 研究的理论与现实意义1
1.2 物流绩效评价研究文献综述4
1.2.1 物流绩效评价指标研究综述4
1.2.2 物流绩效评价方法研究综述9
1.3 物流评价相关理论12
1.3.1 物流绩效基本理论12
1.3.2 物流评价指标体系的建立13
1.4 物流绩效评价方法研究15
1.4.1 建立物流绩效评价指标体系16
1.4.2 物流绩效评价实施方法25
1.4.3 物流绩效评价模式方法选择43
第2章 物流绩效管理系统46
2.1 物流绩效管理系统概述46
2.1.1 绩效管理系统概述46
2.1.2 物流绩效管理的系统过程49
2.2 物流绩效管理系统的设计52
2.2.1 体系设计问题分析52
2.2.2 物流绩效管理系统设计的总体思路53
2.2.3 物流绩效管理系统指标体系设计58
2.2.4 战略绩效目标要素设计66
2.2.5 物流绩效管理体系流程设计73
第3章 物流成本控制绩效评价78
3.1 物流成本控制78
3.1.1 物流成本控制概述78
3.1.2 物流成本控制模式与目标79
3.1.3 物流成本控制的管理创新88
3.2 物流成本控制措施93
3.2.1 以物流功能为对象的成本控制93
3.2.2 以责任部门为中心的成本控制102
3.2.3 以形成过程为对象的成本控制103
3.3 物流成本控制绩效总体评价107
3.3.1 物流成本控制绩效评价标准108
3.3.2 物流成本控制的社会效益评价115
3.3.3 多目标多层次模糊综合绩效评价123
3.3.4 企业发展物流业务的转型风险损失评价129
第4章 物流服务绩效评价141
4.1 物流服务141
4.1.1 物流服务概述141
4.1.2 物流服务的特点143
4.1.3 物流服务的内容145
4.1.4 物流服务的意义147
4.1.5 物流服务的新理念148
4.2 物流服务绩效评价指标体系150
4.2.1 物流服务绩效评价原则150
4.2.2 物流服务绩效评价指标体系构建的影响因素151
4.2.3 物流服务评价指标153
4.2.4 物流服务系统的物流能力评价指标体系155
4.2.5 物流服务绩效评价指标体系的建立168
4.3 物流服务绩效总体评价170
4.3.1 物流服务绩效评价概述170
4.3.2 物流服务绩效评价的标准174
4.3.3 物流服务绩效评价的方式175
4.3.4 物流服务绩效的评价指标178
第5章 供应链绩效评价184
5.1 供应链绩效管理的内涵184
5.2 供应链绩效总体评价189
5.2.1 供应链综合绩效评价的目的及评价原则190
5.2.2 供应链绩效评价框架体系192
5.2.3 加强型平衡计分法196
5.2.4 供应链综合评价体系的构建199
第6章 社会物流绩效评价217
6.1 社会物流绩效管理概述217
6.1.1 社会物流的基本理论217
6.1.2 社会物流服务营销的基本理论221
6.2 社会物流绩效指标体系225
6.2.1 社会物流绩效指标构建原则225
6.2.2 社会物流绩效指标体系框架230
6.2.3 社会物流服务绩效指标体系236
6.3 社会物流绩效总体评价245
6.3.1 社会物流绩效评价的必要性245
6.3.2 社会物流绩效指标总体评价248
第7章 循环物流绩效评价255
7.1 循环物流255
7.1.1 循环物流概述255
7.1.2 循环物流运行模式259
7.2 循环物流系统绩效指标体系274
7.2.1 绩效指标构建原则和总体思路275
7.2.2 绩效指标体系框架276
7.2.3 绩效指标体系构建278
7.3 循环物流绩效总体评价288
7.3.1 循环物流系统绩效评价的特点289
7.3.2 循环物流评价思路291
7.3.3 循环物流绩效评价模型构建292
第8章 应用研究300
8.1 绩效评价中的政治行为与主观偏差监控300
8.1.1 绩效评价中的政治行为300
8.1.2 绩效评价中的主观偏差监控304
8.2 物流绩效跟进、考评与结果应用308
8.2.1 物流绩效管理体系的实施流程309
8.2.2 物流绩效管理结果的沟通与反馈311
8.2.3 物流绩效改进计划及其实施314
8.2.4 物流绩效结果应用315
第9章 研究总结及未来研究方向323
9.1 主要研究总结323
9.2 主要理论进展325
9.3 本书的主要研究局限及未来研究方向326
参考文献328