图书介绍
组织行为学：第11版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）海瑞格尔等著；邱伟年译 著
- 出版社： 北京大学出版社
- ISBN：
- 出版时间：2010
- 标注页数：482页
- 文件大小：51MB
- 文件页数：502页
- 主题词：
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图书目录
第1部分 了解组织行为3
第1章 组织行为及其基本概念3
课前案例：兰奥莱克斯公司的杰克·戈蒂3
自我管理能力6
沟通管理能力8
多元化管理能力10
道德管理能力16
跨文化管理能力19
团队管理能力23
变革管理能力25
个体、团队和组织效能的学习框架28
本章小结30
关键术语和概念31
讨论题31
体验练习和案例32
第2部分 组织37
第2章 管理决策与道德决策37
课前案例：杰西潘尼的行为黄金法则37
道德决策39
管理决策模型49
激发组织创造力57
本章小结61
关键术语和概念62
讨论题62
体验练习和案例63
第3章 组织设计66
课前案例：家乐氏公司66
组织设计中的关键因素69
机械组织和有机组织76
传统的组织设计81
现代组织设计85
本章小结91
关键术语和概念92
讨论题92
体验练习和案例93
第4章 培育组织文化97
课前案例：谷歌公司97
组织文化的活力98
组织文化的类型109
道德行为和组织文化113
培养文化多样性116
新员工的社会化118
本章小结121
关键术语和概念122
讨论题122
体验练习和案例123
第5章 引导组织变革127
课前案例：惠普公司127
变革的挑战129
变革的阻力138
推动变革146
组织变革的道德问题152
本章小结153
关键术语和概念153
讨论题154
体验练习和案例154
第3部分 领导力和团队行为161
第6章 有效领导的基础161
课前案例：美国银行的埃米·布林克利161
权力和政治行为163
传统的领导模式169
情境领导模式174
弗罗姆-加哥领导模式178
本章小结183
关键术语和概念183
讨论题184
体验练习和案例185
第7章 有效领导的现代发展190
课前案例：泰科国际有限公司的埃德·布林190
交易型领导192
魅力型领导194
诚信型领导197
变革型领导201
本章小结206
关键术语和概念206
讨论题206
体验练习和案例207
第8章 团队管理212
课前案例：梅奥诊所及其团队212
群体的特征213
工作团队类型216
团队的发展阶段225
影响团队效能的关键因素229
激发团队创造力239
本章小结242
关键术语和概念243
讨论题244
体验练习和案例244
第9章 有效管理冲突和谈判250
课前案例：KLA-Tencor250
冲突的层次252
人际冲突的处理方式257
冲突管理中的谈判263
跨文化谈判269
本章小结274
关键术语和概念275
讨论题275
体验练习276
第10章 沟通管理280
课前案例：豪格·罗宾逊有限公司的戴维·拉德克利夫280
人际沟通的要素281
促进道德的人际沟通289
非语言沟通296
人际沟通网络301
本章小结305
关键术语和概念306
讨论题306
体验练习和案例307
第4部分 组织中的个体315
第11章 理解个体差异315
课前案例：扬-鲁比卡姆公司的CEO安·富奇315
人格的决定因素316
人格和行为320
态度和行为327
情感和绩效333
本章小结337
关键术语和概念337
讨论题338
体验练习338
第12章 知觉与归因343
课前案例：QuikTrip公司CEO切特·卡迪厄343
知觉的过程344
知觉的选择347
人际知觉351
知觉偏差353
归因：为什么人们会有如此举动358
本章小结363
关键术语和概念364
讨论题364
体验练习和案例364
第13章 学习与强化369
课前案例：迷你家政服务公司369
在奖惩中学习371
强化权变373
强化的程序383
社会学习理论386
本章小结390
关键术语和概念391
讨论题392
体验练习和案例392
第14章 激励的基本理论及应用395
课前案例：关注员工的需要——星巴克395
激励的基本过程397
通过满足人的需要来激励员工400
通过工作设计来激励员工406
通过绩效期望激励员工410
通过公平激励员工415
本章小结420
关键术语和概念421
讨论题421
体验练习和案例422
第15章 运用目标设置和奖励制度进行激励427
课前案例：UPS快递公司427
目标设置与绩效的关系模型428
目标设置对激励与绩效的作用436
高绩效的奖励制度439
本章小结446
关键术语和概念447
讨论题447
体验练习和案例448
第16章 压力与攻击行为的管理450
课前案例：不能承受之重——埃丽卡·本森的个人压力管理450
压力的概念451
个性与压力454
压力的主要来源456
压力的影响461
管理压力465
职场攻击469
本章小结477
关键术语和概念478
讨论题479
体验练习和案例479