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市场营销管理 需求的创造与传递
  • 钱旭潮编著 著
  • 出版社: 南京:河海大学出版社
  • ISBN:756301750X
  • 出版时间:2002
  • 标注页数:301页
  • 文件大小:16MB
  • 文件页数:308页
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图书目录

第1篇 市场营销基础1

第1章 市场营销概论1

1.1 市场营销的含义3

1.2 市场营销观念11

1.3 顾客与顾客满意15

1.4 市场营销过程与计划21

第2章 市场营销的发展和问题26

2.1 市场营销的发展26

2.2 现代市场营销的特点和新方法29

2.3 市场营销中的问题34

第2篇 市场分析44

第3章 市场营销环境44

3.1 宏观环境44

3.2 微观环境49

4.1 消费者市场的特点63

第4章 消费者市场63

4.2 消费者购买的基本模式65

4.3 影响消费者购买行为的基本因素74

第5章 组织市场82

5.1 产业市场82

5.2 中间商市场92

5.3 政府、团体市场92

第6章 市场调查与测量94

6.1 市场信息体系与调查目的94

6.2 市场调查方法96

6.3 市场需求测量105

第3篇 目标市场与基本策略114

第7章 目标市场114

7.1 市场细分114

7.2 选择目标市场124

8.1 产品定位134

第8章 营销基本策略134

8.2 低成本和差异化142

8.3 市场地位策略147

8.4 产品生命周期153

第4篇 营销要素组合164

第9章 产品策略164

9.1 产品整体概念164

9.2 产品组合169

9.3 品牌决策176

9.4 产品支持服务管理180

第10章 价格策略188

10.1 价格及影响因素188

10.2 定价的基本方法195

10.3 价格调整204

11.1 分销渠道的功能和结构210

第11章 分销策略210

11.2 分销渠道设计213

11.3 中间商221

第12章 沟通策略230

12.1 营销沟通概述230

12.2 营销沟通要素240

12.3 沟通要素组合253

第13章 互联网营销258

13.1 互联网营销概论258

13.2 互联网购买行为分析262

13.3 互联网营销策略266

第5篇 组织和实施285

第14章 组织与实施285

14.1 市场营销组织285

14.2 市场营销执行292

14.3 市场营销控制294

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