图书介绍
保险市场营销策略与技巧PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 安秀莉编著 著
- 出版社： 北京：中国金融出版社
- ISBN：7504922412
- 出版时间：2000
- 标注页数：320页
- 文件大小：4MB
- 文件页数：333页
- 主题词：
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图书目录
1.保险市场营销理论概述1
1.1 保险市场营销理论的产生与发展1
1.2 保险市场营销的概念4
1.3 我国保险市场营销现状评介9
2.保险营销管理15
2.1 保险营销管理概述15
2.2 保险营销战略17
2.3 保险营销战略的组织、实行和控制28
3.保险市场营销环境与需求预测38
3.1 保险市场营销环境38
3.2 保险产品购买者分析46
3.3 保险市场调研54
3.4 保险市场需求预测62
4.保险目标市场策略72
4.1 保险市场细分72
4.2 保险目标市场选择与定位90
5.保险市场营销的产品策略100
5.1 保险营销产品的涵义100
5.2 保险营销的产品策略107
5.3 保险产品的设计与开发115
5.4 保险产品的生命周期123
6.保险服务策略128
6.1 保险服务的概念128
6.2 优质服务的要求132
6.3 保险服务品质差距的原因134
6.4 改善保险服务品质的原则137
6.5 保险服务策略139
7.保险营销定价策略140
7.1 保险产品定价的原则141
7.2 保险产品定价的步骤145
7.3 保险产品定价和调价策略157
8.保险营销渠道策略169
8.1 保险营销渠道169
8.2 国际保险营销渠道比较187
8.3 对我国保险营销渠道的探讨200
9.保险促销策略208
9.1 保险促销概述208
9.2 广告促销212
9.3 人员促销217
9.4 公关促销224
9.5 网上促销228
10.保险市场营销技巧235
10.1 客户开发技巧235
10.2 客户接近技巧244
10.3 推销实用技巧254
10.4 处理拒绝的技巧264
11.保险营销人员的教育培训272
11.1 教育培训与保险营销272
11.2 保险营销人员的塑造276
11.3 保险营销人员的法律责任283
12.保险营销理念概述290
12.1 保险营销理念概述290
12.2 培育公司文化292
12.3 售后服务297
12.4 保险服务品质观念301
12.5 蛛网理论304
12.6 保险顾问式营销308
12.7 特殊对象服务319