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纷繁市场论营销
  • 刘震伟著 著
  • 出版社: 上海:学林出版社
  • ISBN:7806682554
  • 出版时间:2001
  • 标注页数:243页
  • 文件大小:9MB
  • 文件页数:254页
  • 主题词:企业管理

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图书目录

第一章迎接营销的挑战1

目 录1

一、检视企业的营销职能24

二、营销职能演变为以顾客为导向的综合性职能三、引入营销审计理念四、营销审计体系第二章洞察营销环境24

三、消费者分析53

四、竞争分析53

第三章塑造有活力的营销组织53

二、洞察企业不能控制的环境53

一、机会与威胁来自何方?53

一、将竞争优势建立在企业组织的基础上81

二、如何塑造营销组织81

三、组织变革理论简介81

第四章审时度势,完善营销信息81

一、营销信息与营销决策106

二、市场调研是营销信息系统的高级活动106

三、营销业务流程系统106

第五章确立产品定位优势106

第六章赢得顾客的忠诚141

三、积极主动地开发产品141

一、产品定位是营销战略的核心要素141

二、建设整体性产品141

一、“非正式价值”时代的到来169

二、与顾客建立良好的关系169

三、实施服务战略169

四、顾客资源管理169

第七章精心运作,提升营销行动能力169

一、定价运作216

二、分销运作216

三、沟通运作216

第八章奔向成功216

一、N时代企业营销理念的再造240

二、创造名牌是走向成功的必由之路240

三、营销创新是走向成功的不竭动力240

后记240

参考书目242

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