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一、“管理者”还是“服务者”——物业公司有哪些权利？1

二、业主委员会有哪些权利和义务？3

三、明了权利方能维权，熟知义务以免违约——业主享有哪些权利和义务？4

四、公约必须遵守，谨防公约“不公”——如何签《物业管理公约》6

五、物业纠纷不断，细究矛盾缘由8

六、选物业注重品牌，借合同约束行为9

七、业主行使所有权是否也要有限制？10

八、养鸡遛狗按规矩，业主行为受约束12

九、小区内公共配套设施产权归谁所有？14

十、楼顶广告获得收益，归谁所有服从约定15

十一、尊重相邻权，利人又利己17

十二、购买房屋欲当主人，住了进去却受摆弄19

十三、业主擅自封阳台，物业罚款无依据21

十四、业主拒签《物业公约》，物业公司必须交房22

十五、维修基金被挪用，两种手段来维权25

十六、不交费用不让装修，物业公司是否侵权？26

十七、业主家里住进多人，物业过问是否侵权？28

十八、业主家中遭淹，该向谁讨说法？29

十九、台风袭来淹了名车，不可抗力“物管”免责——什么是不可抗力？31

二十、紧急情况下，物业公司有权破门而入吗？——什么是紧急避险？33

二十一、业主拒交管理费，“管家”可以炒“东家”鱿鱼吗？35

二十二、飞来石块伤人，适用过错推定——什么是过错推定责任原则？37

二十三、小区管理必须统一，专业分工合乎潮流——小区能够分割管理吗？39

二十四、物业公司能给业主委员会成员发“工资”吗？42

二十五、业主的鞋不翼而飞，物管用《住户手册》开脱43

二十六、未开业主大会更换“管家”，业主委员会的决定有效吗？44

二十七、业主委员会的成立有哪些条件？46

二十八、开发商擅自换物业公司，购房者是否有权要求赔偿？47

二十九、承租人退租，物业收房，同住人是否被侵权？49

三十、小区出了事故，谁对死者负责？51

三十一、道路设施致行人死亡，物管公司责任难逃52

三十二、小区内发生凶杀案，保安离岗应当赔偿53

三十三、光天化日入室抢劫，责任承担怎样划分？55

三十四、物业收取管理费，何时开始才恰当？57

三十五、如何评定物业管理服务费的标准？60

三十六、房屋质量不合要求，业主可以拒交管理费吗？62

三十七、房屋长期闲置不住，物业收费是否合理？64

三十八、赠送的阁楼，交不交物管费？66

三十九、开发商承诺减免物管费，物业公司拒绝承认是否合法？67

四十、开发商附送管理费，购房者谨防有陷阱69

四十一、底层住户交电梯费合理吗？70

四十二、按时交费是义务，拒不交费判违约72

四十三、业主拒交费用，物业能否断水？74

四十四、管理费一收50年，业主可以拒交75

四十五、买房容易养房难，买房时应关注物管费77

四十六、规范经济适用房的物管费，明确收费的基本原则79

四十七、明明白白维修基金，清清楚楚交纳费用——如何交维修基金？81

四十八、公共维修基金与物业管理费的区别在哪里？84

四十九、物业用房不得超过建筑面积6‰，建筑面积误差超过3％可以退房85

五十、冬季供暖费如何计算？90

五十一、增设停车场，业主状告“管家”92

五十二、业主小区丢车，责任由谁承担？93

五十三、停车场收费标准不同，车位收费依据何在？95

五十四、砸漏屋顶建造阁楼，业主装修应守规定97

五十五、装修押金被扣罚，物业越权应退还——物业是否有权扣罚装修押金？99

五十六、居室装修要交费，业主心中犯嘀咕——装修管理费该不该交？101

五十七、居室装修应谨慎，几个环节莫忽视——居室装修要注意哪些环节？103

五十八、购买精装房，小心有陷阱——如何验收精装修房屋？105

后记108