图书介绍
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- 夏赞君，谢伯端主编 著
- 出版社： 长沙：国防科技大学出版社
- ISBN：7810990292
- 出版时间：2004
- 标注页数：336页
- 文件大小：18MB
- 文件页数：345页
- 主题词：公共关系学－高等学校－教材
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图书目录
第一章 导论1
第一节 公共关系的定义及其涵义1
第二节 公共关系的核心10
第三节 公共关系学的研究对象和任务19
第二章 公共关系起源与发展23
第一节 公共关系的起源23
第二节 公共关系的发展30
第三节 公共关系在中国35
第三章 公共关系职能41
第一节 公共关系对于社会组织的职能41
第二节 公共关系的社会整体功能53
第三节 公共关系职能的应用58
第四章 公共关系组织机构65
第一节 公共关系部65
第二节 公共关系公司73
第三节 公共关系社团79
第四节 综合利用各类公共关系机构82
第五章 公共关系对象85
第一节 公众的概念和特征85
第二节 公众的分类88
第三节 公众心理与公众行为100
第六章 公共关系传播108
第一节 公共关系传播模式与类型108
第二节 公共关系传播媒介118
第三节 公共关系传播效果121
第四节 公共关系传播策划127
第七章 公共关系程序134
第一节 公共关系调查134
第二节 公共关系策划143
第三节 公共关系实施153
第四节 公共关系评估158
第八章 内部公共关系163
第一节 内部公共关系概说163
第二节 员工关系173
第三节 股东关系180
第九章 外部公共关系186
第一节 政府关系186
第二节 社区关系193
第三节 新闻媒介关系200
第四节 涉外公共关系206
第十章 部门公共关系218
第一节 加工制造企业的公共关系218
第二节 商品分销企业的公共关系224
第三节 旅游服务业的公共关系233
第四节 政府机构的公共关系240
第十一章 公共关系与CI策划246
第一节 CI的涵义及其功能246
第二节 理念识别策划248
第三节 视觉识别策划257
第四节 行为识别策划269
第十二章 公共关系实务举要275
第一节 专题活动的组织与实施275
第二节 谈判的组织与准备288
第三节 公共关系广告293
第四节 公共关系语言艺术299
第十三章 公共关系职业行为规范306
第一节 公共关系从业人员的基本素质306
第二节 公共关系职业道德315
第三节 公共关系礼仪321
主要参考文献336